8月12日,騰訊發(fā)布二季報(bào),數(shù)據(jù)顯示,2020年上半年實(shí)現(xiàn)收入1148.83億元,同比增長(zhǎng)29%;Non-IFRS凈利潤(rùn)301.53億元,同比增長(zhǎng)28%。

其中,微信月活用戶保持持續(xù)增長(zhǎng),達(dá)12.06億人,同比增長(zhǎng)6.5%。收費(fèi)增值服務(wù)用戶數(shù)同比增長(zhǎng)20%至2.03億,視頻服務(wù)會(huì)員數(shù)同比增長(zhǎng)18%至1.14億,音樂(lè)服務(wù)會(huì)員數(shù)同比增長(zhǎng)52%至4700萬(wàn)。

后疫情時(shí)代,隨著微信各項(xiàng)商業(yè)服務(wù)功能的完善和升級(jí),微信已經(jīng)從社交工具華麗轉(zhuǎn)身為普通用戶和更多商家的“移動(dòng)數(shù)字生活中臺(tái)”,在服務(wù)用戶內(nèi)需升級(jí)的同時(shí),拉動(dòng)中小微經(jīng)濟(jì)活力。

“小程序經(jīng)濟(jì)圈”拉動(dòng)小微內(nèi)循環(huán)

直至今日,微信小程序上線3年多,在“用完即走”的用戶服務(wù)理念下,已經(jīng)成為微信生態(tài)的關(guān)鍵一子。

二季報(bào)中,騰訊表示,在服務(wù)方面,騰訊助力傳統(tǒng)零售商進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過(guò)小程序協(xié)助其恢復(fù)營(yíng)業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)復(fù)蘇,通過(guò)小程序產(chǎn)生的交易額環(huán)比有所回升。騰訊推出了一項(xiàng)免費(fèi)且簡(jiǎn)單易用的小程序功能“小商店”,助力長(zhǎng)尾商家建立及運(yùn)營(yíng)線上店鋪,為商戶提供訂單管理、售后服務(wù)及直播等多種能力。

2020年第一季度數(shù)據(jù)顯示,微信小程序的日活數(shù)量已經(jīng)突破4億。而阿拉丁發(fā)布的最新《2020年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書》顯示,微信小程序個(gè)數(shù)超320萬(wàn)款,日活用戶超4.1億,人均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到1080秒,月活用戶數(shù)則超7.3億。

疫情爆發(fā)以來(lái),“無(wú)接觸需求”激發(fā)“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”的巨大活力,微信全面升級(jí)商業(yè)能力,其中圍繞小程序,推出直播、小程序搜索升級(jí)、微信小商店上線等等新功能或服務(wù),潤(rùn)滑微信消費(fèi)場(chǎng)景中的各個(gè)鏈條,讓商家和用戶都體驗(yàn)到更好的服務(wù)。

網(wǎng)上零售額大幅提高背后是中國(guó)居民旺盛的消費(fèi)需求。作為最了解國(guó)民的社交軟件,微信也積極察覺到變化。7月份“小商店”小程序內(nèi)測(cè);微信小程序商業(yè)功能緊鑼密鼓地升級(jí)。

為進(jìn)一步降低進(jìn)入小程序“帶貨”的門檻,微信于7月14日正式推出“小商店”并啟動(dòng)內(nèi)測(cè)申請(qǐng),讓中小微商家、個(gè)體創(chuàng)業(yè)者可以零成本、快速擁有一個(gè)小程序店鋪,在微信生態(tài)中開拓電商業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營(yíng)。

小商店為商家提供商品信息發(fā)布、訂單和物流管理、營(yíng)銷、資金結(jié)算、客服與售后等電商經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的基礎(chǔ)功能,同時(shí)還包含小程序直播功能,全方位支持商家自主開店經(jīng)營(yíng),無(wú)需開發(fā)技術(shù)也沒(méi)有費(fèi)用,微信不向商家收服務(wù)費(fèi)或傭金,商家暫時(shí)也無(wú)需繳納保證金。并且,微信稱正在逐步開放個(gè)人開店,之后個(gè)人用戶在微信上“擺攤賣菜不是夢(mèng)”。

不僅是降低了“開店門檻”,微信更推出小程序直播能力幫助提升成交量。數(shù)據(jù)顯示,小程序直播自2月公測(cè)以來(lái),開播商戶數(shù)量增長(zhǎng)迅猛,兩個(gè)月環(huán)比提升90%,商家日均直播時(shí)常環(huán)比翻兩倍。

不少商家通過(guò)小程序直播挖到“第一桶金”:6月,廣州某教育公司參與了小商店的內(nèi)測(cè),第一場(chǎng)直播時(shí)長(zhǎng)2小時(shí),觀看人數(shù)達(dá)到了5870,點(diǎn)贊4萬(wàn)+,帶貨轉(zhuǎn)化率超過(guò)了以往10場(chǎng)地推。

依托12億用戶的消費(fèi)需求,微信以“小程序”為底層,通過(guò)支付、廣告、直播、視頻號(hào)等能力,打通商業(yè)閉環(huán),形成了鏈路完善的“小程序經(jīng)濟(jì)圈”。

微信商業(yè)生態(tài)的加速建成也進(jìn)一步帶動(dòng)騰訊廣告業(yè)務(wù)發(fā)展。財(cái)報(bào)顯示,今年二季度,騰訊廣告收入實(shí)現(xiàn)185.52億元,同比增長(zhǎng)13%;社交廣告及其他廣告收入為152.62億元,同比增長(zhǎng)27%,占廣告收入比重超過(guò)80%。

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