10月18日，由中國工業(yè)設計協(xié)會、中國技術(shù)交易所指導，UXPA中國主辦，益普索Ipsos聯(lián)合主辦的第四屆GXA好體驗獎頒獎儀式在深圳隆重舉行。本屆GXA好體驗獎共收集到來自多個行業(yè)和領域的近300件參賽作品，其中，滴滴企業(yè)版憑借其實用性、便捷性以及對企業(yè)用戶的商業(yè)價值等優(yōu)勢，摘得2020第四屆好體驗獎最佳商業(yè)應用獎。
滴滴企業(yè)版是滴滴出行旗下，為企業(yè)提供出行服務及出行管理解決方案的市場領導者，助力企業(yè)實現(xiàn)出行管理線上化、數(shù)據(jù)化、智能化，推動管理方式創(chuàng)新變革，讓出行管理更簡單。通過智能化出行管理系統(tǒng)，滴滴企業(yè)版幫助客戶簡化財務報銷管理流程，并整合全面且精確的后臺行程和費用數(shù)據(jù)，從全局視角更好地實施費用管控。為了給企業(yè)用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，滴滴企業(yè)版通過多次產(chǎn)品版本更新，不斷完善和新增功能，讓企業(yè)用戶感受到了良好的使用體驗，滴滴企業(yè)版也得到了越來越多企業(yè)的認可。目前，滴滴企業(yè)版已累計服務30萬家企業(yè)，1700萬名職場人。
第四屆GXA好體驗獎頒獎典禮由UXPA中國副主席、益普索中國用戶體驗研究院院長鐘承東先生表示：“發(fā)現(xiàn)社會中用戶體驗優(yōu)秀標桿產(chǎn)品或服務，促進用戶體驗在各行各業(yè)的質(zhì)量提升，實現(xiàn)百花齊放，助力國家產(chǎn)業(yè)升級是GXA好體驗獎的宗旨。GXA好體驗獎比的是體驗，‘以人為本’更是唯一的準繩，尤其是在今年疫情的背景下，GXA好體驗獎更應該突破壁壘，讓更多的企業(yè)與團隊看到，作為中國第一個用戶體驗方面的獎項，幫助企業(yè)精準對位用戶體驗，為各自行業(yè)的Best Practice進行標桿梳理及推廣，讓更多企業(yè)關(guān)注及踐行好體驗是GXA好體驗獎的責任與義務。"
在滴滴企業(yè)版體驗運營專家尹女士看來，滴滴企業(yè)版獲GXA好體驗獎最佳商業(yè)應用獎，主要在于滴滴企業(yè)版從出行服務、出行管理兩大方面，為企業(yè)客戶和員工用戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的企業(yè)出行體驗。在滴滴企業(yè)版上，員工用車無需墊付報銷，省卻財務審核與處理報銷的流程，幫助企業(yè)節(jié)省出行費用和人力成本;企業(yè)自行設置用車制度，行程在線記錄，事項一目了然;強大的后臺訂單管理功能及智能用車分析報告，助力企業(yè)出行管理決策。
對于滴滴企業(yè)版位企業(yè)級用戶和職場人帶來的出行體驗，此次GXA好體驗獎評委們給出了高度肯定：“簡潔并且實用，與企業(yè)平臺高度融合，有效管理企業(yè)員工的出行;清晰總結(jié)企業(yè)用車的痛點，并針對痛點通過企業(yè)(員工)前臺和用車后臺管理有機結(jié)合，融合企業(yè)用車的管理制度，員工用車的高效便捷，達成企業(yè)用車的價值平衡;交互體驗便捷，商業(yè)價值較強，有較強的實用性，并有明顯的商業(yè)驗證;設計上符合商業(yè)用戶感知，在激發(fā)ToB商機轉(zhuǎn)化上仍可有較多空間。”
為用戶、合作伙伴和行業(yè)提供完整、安全、可靠、持續(xù)出行服務一直是滴滴企業(yè)版以及滴滴出行整個平臺所堅持的，并且取得很多口碑與獎項。例如，滴滴出行涵蓋滴滴企業(yè)版在內(nèi)的多個業(yè)務模塊在今年7月獲得國際權(quán)威認證機構(gòu)Det Norske Veritas挪威船級社頒發(fā)的三項國際安全認證，成為國內(nèi)首家同時通過這三項認證的互聯(lián)網(wǎng)科技公司。三項國際安全認證分別是ISO27001、ISO20000和ISO22301，皆為國際標準化組織(ISO)發(fā)布的全球普遍認可、具有國際權(quán)威性的信息安全、IT服務和業(yè)務連續(xù)性信息化體系管理認證標準。
對于滴滴企業(yè)版的后續(xù)規(guī)劃，尹女士表示將繼續(xù)堅持“出行服務更滿意、費用更透明、管理更簡單”的理念，在保證當前已有功能的穩(wěn)定和良好體驗的基礎上，進一步圍繞客戶與用戶進行功能的升級和優(yōu)化。
（免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
