近日，中國領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化研究與咨詢機(jī)構(gòu)愛分析對外正式發(fā)布《2021愛分析·中國房企數(shù)字化實(shí)踐報(bào)告》，惟客數(shù)據(jù)為綠景集團(tuán)打造的大會員項(xiàng)目，作為存量業(yè)務(wù)用戶運(yùn)營的典型，入選本次報(bào)告。
該報(bào)告是愛分析聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)合作研究的重要成果。報(bào)告分析了房企當(dāng)前面臨的變革與挑戰(zhàn)，以及數(shù)字化如何對房企的開發(fā)、運(yùn)營、創(chuàng)新業(yè)務(wù)進(jìn)行賦能，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型打開思路。同時(shí)，報(bào)告對當(dāng)下房企重點(diǎn)關(guān)注的數(shù)字化營銷、用戶運(yùn)營、業(yè)財(cái)一體化等典型數(shù)字化應(yīng)用場景的需求、方案、行業(yè)實(shí)踐深入分析，以期為房企數(shù)字化建設(shè)的重點(diǎn)應(yīng)用場景提供借鑒。
報(bào)告選取了惟客數(shù)據(jù)為綠景集團(tuán)打造的大會員項(xiàng)目實(shí)踐案例提供參考，在該項(xiàng)目中，為實(shí)現(xiàn)綠景集團(tuán)客戶經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，惟客數(shù)據(jù)以“綠景會”為核心入口搭建大會員系統(tǒng)。系統(tǒng)整合了五大業(yè)態(tài)會員的數(shù)據(jù)、賬號、積分、權(quán)益，實(shí)現(xiàn)會員One ID管理;搭建了適用于各項(xiàng)業(yè)務(wù)和會員運(yùn)營的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)流程在線以及線上線下一體化經(jīng)營;在數(shù)據(jù)中臺建立了會員標(biāo)簽和畫像體系，以數(shù)據(jù)驅(qū)動精準(zhǔn)營銷，助力各業(yè)態(tài)商業(yè)轉(zhuǎn)化。
作為一家以大數(shù)據(jù)和AI人工智能為核心的數(shù)字化客戶經(jīng)營服務(wù)商，惟客數(shù)據(jù)憑借多年的技術(shù)優(yōu)勢和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，打造的「惟客云」數(shù)字化客戶經(jīng)營系統(tǒng)，已在商業(yè)、物業(yè)、康養(yǎng)、文旅等不動產(chǎn)行業(yè)和泛消費(fèi)零售產(chǎn)業(yè)成功落地應(yīng)用。
在地產(chǎn)領(lǐng)域，中國前5強(qiáng)的房地產(chǎn)企業(yè)有4家都選擇惟客數(shù)據(jù)。截至目前已與碧桂園、保利發(fā)展、融創(chuàng)中國、綠城集團(tuán)、旭輝集團(tuán)、美的置業(yè)、越秀地產(chǎn)、萬達(dá)集團(tuán)、富力集團(tuán)等50余家頭部地產(chǎn)客戶達(dá)成深度合作。
未來，惟客數(shù)據(jù)將持續(xù)發(fā)力，根據(jù)客戶不同業(yè)務(wù)的需求，不斷打磨產(chǎn)品，全方位助力房企實(shí)現(xiàn)數(shù)字化客戶經(jīng)營，為行業(yè)賦能。
關(guān)于惟客數(shù)據(jù)：WakeData惟客數(shù)據(jù)是一家以大數(shù)據(jù)和AI人工智能為核心的數(shù)字化客戶經(jīng)營服務(wù)商，率先提出數(shù)字連接、數(shù)據(jù)智能、數(shù)字運(yùn)營的數(shù)字化升級實(shí)踐路徑。面向地產(chǎn)、家居、汽車和泛零售等線下行業(yè)提供「惟客云」數(shù)字化客戶經(jīng)營系統(tǒng)，以客戶為中心、以數(shù)據(jù)驅(qū)動，助力企業(yè)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)和經(jīng)營效率。喚醒數(shù)據(jù)，讓客戶經(jīng)營更簡單。
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