行業(yè)領(lǐng)先智慧風(fēng)控體系 招商銀行信用卡掌上生活A(yù)pp榮獲“年度最佳App使用安全獎(jiǎng)”

如何讓用戶(hù)既安全又便捷地使用App,在風(fēng)險(xiǎn)管理與用戶(hù)體驗(yàn)之間尋找“最優(yōu)解”,是企業(yè)持續(xù)探索與實(shí)踐的時(shí)代命題。掌上生活A(yù)pp作為招行信用卡智慧風(fēng)控體系的重要組成部分,自2015年起全面開(kāi)放用戶(hù)體系,支持多家銀行持卡人的注冊(cè)和使用,其基于移動(dòng)互聯(lián)特性打造的系統(tǒng)架構(gòu)與風(fēng)險(xiǎn)管理方法論,在不斷變幻的外部風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境中始終守好安全這方凈土。

行業(yè)領(lǐng)先智慧風(fēng)控體系 招商銀行信用卡掌上生活A(yù)pp榮獲“年度最佳App使用安全獎(jiǎng)”

首先是風(fēng)險(xiǎn)管理方法論方面,掌上生活A(yù)pp率先將防控理念從“銀行管理”升級(jí)為“銀行+用戶(hù)”共同管理的雙邊模式,將部分風(fēng)險(xiǎn)管理能力讓渡給用戶(hù),先后推出了“一鍵鎖卡”、“安全中心”等面向用戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)管理工具及安全教育渠道,受到廣大用戶(hù)好評(píng)。

其次是系統(tǒng)架構(gòu)方面,掌上生活A(yù)pp自主研發(fā)了同業(yè)首個(gè)基于開(kāi)源流處理技術(shù)的移動(dòng)互聯(lián)風(fēng)控系統(tǒng),目前已全面實(shí)現(xiàn)“行為+支付+交互”實(shí)時(shí)風(fēng)控,日均處理超5000萬(wàn)的多窗口、多維度數(shù)據(jù)。行業(yè)人士表示,掌上生活A(yù)pp這套實(shí)時(shí)風(fēng)控體系能通過(guò)復(fù)雜模型及專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)規(guī)則實(shí)時(shí)分析、識(shí)別用戶(hù)行為及支付風(fēng)險(xiǎn),并采用差異化的交互工具與用戶(hù)“溝通”,保障賬戶(hù)安全并兼顧用戶(hù)體驗(yàn)。

同時(shí)掌上生活A(yù)pp充分研究黑產(chǎn)詐騙“劇本”、受騙客群特征、資金轉(zhuǎn)移過(guò)程等,并依托高并發(fā)、大吞吐、多算法的移動(dòng)互聯(lián)風(fēng)控系統(tǒng),構(gòu)建“反電信詐騙鏈?zhǔn)椒揽?rdquo;體系。2021年,掌上生活A(yù)pp進(jìn)行了數(shù)十次的隱私安全專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)化,涉及近百個(gè)功能點(diǎn),以更嚴(yán)格地控制數(shù)據(jù)授權(quán)范圍,減少不必要的信息使用場(chǎng)景,確保信息采集的“最小必要”。除隱私安全,掌上生活A(yù)pp還在數(shù)據(jù)安全方面全方位發(fā)力,如通過(guò)關(guān)鍵場(chǎng)景使用專(zhuān)有鍵盤(pán)輸入、數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)等方式,切實(shí)保障用戶(hù)數(shù)據(jù)安全。

招行信用卡掌上生活A(yù)pp正是憑借行業(yè)領(lǐng)先的智慧風(fēng)控體系,在《財(cái)經(jīng)》新媒體發(fā)起并主辦的第四屆“新獎(jiǎng)”榜單中從一眾競(jìng)品中突圍而出,與淘寶、京東金融、云閃付等一起入選“年度最佳App使用安全獎(jiǎng)”。未來(lái),面對(duì)不斷變化的外部風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境,掌上生活A(yù)pp也將通過(guò)內(nèi)生態(tài)貫通、外生態(tài)合作的“合縱連橫”策略,為廣大用戶(hù)的App使用安全當(dāng)好“守門(mén)員”。

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