未成年人正處于身心發(fā)展的重要時期,此時,他們對外界擁有強烈的好奇心和求知欲?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,日益增多的游戲種類,對他們來說無疑充滿著巨大的誘惑。正是如此,如今未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲之中,使用家長手機進行游戲充值的情況屢見不鮮。為了減少未成年人游戲誤充值的情況,切實保護未成年人的身心健康,歡太游戲充值制度不僅推出多項管控措施和【兒童空間】等功能,而且對游戲誤充值以及退款問題也做出了明確的審核流程。
多項管控措施并行,助力青少年身心健康
保護未成年人的身心健康,歡太游戲充值制度從三個方面對未成年人的游戲行為進行管控。游戲登錄方面,沒有進行實名認證的用戶不允許進入游戲;游戲時長方面,未成年人只能在節(jié)假日期間的固定時間登錄游戲,其余時間不可以進入游戲;游戲付費方面,針對不同年齡的未成年人,廣東歡太科技有限公司推出了不同的付費管控措施。與此同時,為上線付費提醒功能,廣東歡太科技有限公司專門成立一支項目團隊,進一步識別并管控未成年人的游戲行為。
上線【兒童空間】 幫助家長管控青少年的游戲行為
另外,歡太游戲充值制度上線【兒童空間】功能,幫助家長管控青少年的游戲行為。使用此功能,家長可以通過限制網(wǎng)絡(luò)的方式對未成年人的手機游戲時長進行管控,從而減少未成年人出現(xiàn)游戲誤充值情況的幾率。除此之外,【兒童空間】設(shè)置之后禁止修改系統(tǒng)設(shè)置,家長設(shè)置之后將手機交給孩子,可以防止孩子在使用手機的過程中篡改手機設(shè)置,可以有效管控孩子的游戲行為。
如何退款?退款流程是怎么樣的?
如果發(fā)生游戲誤充值的情況,如何進行退款呢?退款流程又是怎么樣的?大體來說,主要分為以下幾個流程:
1、及時聯(lián)系客服,有兩種方式,在線客服和熱線客服,兩種方式可以自由選擇。
2、聯(lián)系到客服之后,需要提供自己的個人信息,比如游戲充值訂單、個人賬號等信息。
3、等待客服核查。如果核查無誤,確實是未成年人游戲誤充值的行為,那么系統(tǒng)將進行退款處理。
成立至今,歡太游戲堅持以未成年游戲保護為己任,不斷完善歡太游戲充值制度,持續(xù)推出多項管控措施,并且對退款流程進行明確規(guī)定,積極參與到未成年人的身心保護之中。但是未成年人的身心保護還需要父母以及社會各方的共同參與,共同引導(dǎo)未成年人形成良性的游戲習(xí)慣,為未成年人營造安全、健康的網(wǎng)絡(luò)游戲空間、切實保護未成年人身心健康。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責(zé)任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
