企業(yè)如何選擇遠控方案?向日葵與ToDesk企業(yè)級方案該選哪個?

遠程控制技術如今已經廣泛在企業(yè)遠程辦公、IT運維管理、遠程支持等場景下應用,對于企業(yè)來說,無論是處于管理角度還是安全角度,選擇一個專業(yè)的企業(yè)級方案,代替員工自發(fā)的個人版軟件使用都勢在必行。

那么面對眾多企業(yè)級的方案,我們應該如何選擇呢?這里我們以“向日葵遠程控制”和“ToDesk”這兩款國內的遠程控制軟件為例,簡單對比一下兩者的企業(yè)級方案,看看哪款更適合企業(yè)使用。

我們首先來看兩者基礎遠程控制功能的配置構成與企業(yè)所需要付出的實際成本。

遠程控制方案的基本構成我們主要看用戶數、設備數、通道數、轉發(fā)帶寬等核心性能參數。

其中向日葵采用了用戶數(成員數)=設備數的核心策略,基本對應公司員工人手1臺辦公電腦的現狀,這些辦公電腦也基本都處于IT部門的直管范圍內。

ToDesk的策略則是企業(yè)直接管理二級帳號,設備則隸屬于二級帳號之下,每個用戶可以擁有5臺設備的權限,這種形態(tài)更加接近于將幾個高規(guī)格的個人版帳號進行簡單的加法,是否有利于企業(yè)對遠程辦公的統(tǒng)一管理有待商榷。

其他核心配置方面,向日葵不限轉發(fā)帶寬和遠控通道(同時發(fā)起遠程控制的數量),ToDesk同樣不限制轉發(fā)帶寬,但每個用戶僅擁有一個遠控通道;延遲方面,向日葵并未在購買頁面體現延遲情況,ToDesk則標注“最低延遲”小于70ms,但事實上這個數據并不是一個特別亮眼的數值。

最后,我們簡單計算一下,如果一個企業(yè)需要構建一個50人規(guī)??刹l(fā)的遠程辦公方案,需要支付多少費用采購軟件。經過計算,在不考慮采購折扣的情況下:

通過向日葵方案搭建一個50人規(guī)模的遠程辦公體系,需要支付19900元/年的費用(3980x5)。

通過ToDesk則需要支付40200元/年的費用(67x12x50)。

人員管理以及設備管理

企業(yè)之所以放棄個人版的產品而選擇企業(yè)級的專業(yè)方案,其最核心的訴求一定聚焦在管理層面,在基礎功能滿足需求的前提下,這些管理手段能夠更好的幫助企業(yè)降低管理成本,減少相關管理者的工作量,是核心指標。

回到上面的這個問題,這種每個人都需要遠程使用多臺設備的情況,站在管理者視角上,它已經成為了一個復合型的需求,在管理人員之外,管理設備也是這類場景下很重要的一環(huán)。

而ToDesk企業(yè)級方案最大的問題,正是設備管理功能模塊的缺失。

我們觀察向日葵與ToDesk在設備管理層面的功能配置,我們發(fā)現ToDesk并沒有單獨的設備管理的功能組,【管理與定制功能】中與設備管理相關的僅有“設備分組”、“批量部署”、“設備組安全策略”等幾個比較簡單的設備管理功能。

相比之下,向日葵在設備管理層面的功能配置則要深入得多,其專門在購買頁設置了一個【設備管理】模塊,功能更加豐富,包括“批量部署”、“設備統(tǒng)一管理”、“云策略”、“新設備登錄策略”、“上下線告警”等功能,同時還在企業(yè)管理功能中加入了“IT資產管理”這類針對設備進行管理的功能。

總結:

總的來看,向日葵采用了橫向的場景劃分,這與C端的性能劃分是不一樣的;ToDesk則依舊采用了縱向的性能劃分(技術支持場景除外)。

對于實際使用遠程控制的人來說,縱向劃分當然很有吸引力,這種劃分相當于個人版服務的加強,作為一個企業(yè)IT管理者,會很明顯的感受到這種方案配置的不適,比如設備管理模塊的缺失,對于管理功能和場景結合起來理解困難等等,這些管理功能實際上和場景是游離的。

這些問題的存在,側面證明了ToDesk作為一個近幾年出現的遠程控制新品牌,其在企業(yè)端的思路仍然不夠成熟,相比于向日葵這類的成熟方案,它更加難以觸達到企業(yè)用戶的實際需要。因此作為企業(yè),選擇更加貼近企業(yè)管理習慣的品牌,是一個理性的選擇。

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