作者：偉創(chuàng)力公司首席執(zhí)行官Revathi Advaithi(蔚阮欣)
在全球范圍內(nèi)，地緣政治、供應鏈中斷、氣候變化和技術(shù)創(chuàng)新正推動著制造業(yè)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。因此，重視勞動力的新戰(zhàn)略規(guī)劃變得至關(guān)重要。我們必須認識到，技能人才是制造業(yè)的核心力量，也是企業(yè)在快速變革環(huán)境中實現(xiàn)復原力、創(chuàng)新力和持續(xù)生產(chǎn)力的關(guān)鍵驅(qū)動。最近，美國制造商協(xié)會(NAM)進行的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“近四分之三的受訪制造業(yè)高管認為，招攬和留住高素質(zhì)勞動力是他們在業(yè)務上面臨的首要挑戰(zhàn)。”如此重視人才培養(yǎng)，很顯然，工業(yè)4.0不僅僅是制造業(yè)的未來，也是全球勞動力的未來。”
世界經(jīng)濟論壇于2023年9月發(fā)布了《先進制造業(yè)：新敘事》，為全球各行業(yè)和組織如何為全球行業(yè)和組織釋放新價值提供了路線圖。盡管《新敘事》的五個影響領(lǐng)域緊密相扣，但我們必須重視人為因素在制造業(yè)未來發(fā)展所起到的關(guān)鍵作用。
作為一家全球多元化制造企業(yè)偉創(chuàng)力公司的首席執(zhí)行官，我對《新敘事》影響領(lǐng)域最有共鳴的就是“人：賦予工人和社會權(quán)力，實現(xiàn)公正轉(zhuǎn)型”。偉創(chuàng)力在全球30個國家擁有約17萬名員工。作為企業(yè)領(lǐng)導者，我最重要的責任之一就是確保我們始終踐行做正確的事這一承諾，并將其融入到整個組織中。同時，為員工創(chuàng)造一個安全、包容性強，且能夠讓員工發(fā)揮最大潛能的工作環(huán)境也至關(guān)重要。
我的職業(yè)生涯始于俄克拉荷馬州肖尼市，當時我是一名車間主管，我深切地體會到了工廠車間工人為我們行業(yè)所創(chuàng)造的價值。每當我造訪偉創(chuàng)力分布在全球各地的工廠時，我都會特地去車間看看，與那些為我們的客戶制造偉大產(chǎn)品的核心人物會面。
世界經(jīng)濟論壇汽車與新出行及先進制造業(yè)主管、《新敘事》的合著者Maya Ben Dror認為，企業(yè)必須認識到勞動力對制造業(yè)發(fā)展進程的獨特貢獻。她說："在地緣政治和技術(shù)進步不斷發(fā)展的環(huán)境下，我喜歡將先進制造業(yè)視作領(lǐng)導力，這有助于為嫻熟技藝和創(chuàng)造性思維注入活力。在軟件驅(qū)動的時代下，當我們重視培養(yǎng)技術(shù)性人才時，持久的制造業(yè)精神會由此蓬勃發(fā)展，而這會對全球產(chǎn)生積極的影響。”
無障礙、包容和安全將勢在必行
先進制造技術(shù)的應用，將會為工人提供一個更安全、更包容且無障礙的工廠環(huán)境。在技術(shù)的有力加持下，我們能夠在改善工人福祉和安全的同時，取消對體力或視力等要求，從而為更廣泛的求職者提供工作機會。
機器人和自動化技術(shù)可以將工人從重復機械性的、具有潛在危險的工作環(huán)境中解放出來，同時也可以降低工廠車間常見的其他風險—比如搬運重物或分神導致的事故。這一理念與《新敘事》的主張相吻合，即先進制造技術(shù)可用于 “擴展新員工的任務和工作范圍，提高靈活性、生產(chǎn)力和公平性，并促進殘障人士融入車間活動。"
2023 年 10 月，美國國家安全委員會發(fā)布了一份關(guān)于應用技術(shù)手段以減少特定工作場所常見的肌肉骨骼疾病(MSDs)的白皮書，其中指出：“隨著工作場所的轉(zhuǎn)變……企業(yè)可以利用自動化工作流程或整合新興技術(shù)來盡可能減少工人與工作場所之間復雜的互動，從而最大限度地減少或消除工人暴露在人體工程學危害的機會。”
在引入新技術(shù)的同時，企業(yè)還應深入研究如何構(gòu)建一個使所有人都更安全的工作環(huán)境。世界經(jīng)濟論壇倡議中的跨部門合作突顯了先進制造業(yè)的無障礙、包容性和安全性優(yōu)勢。提升工作場所的安全性不僅能保障工人的福祉，還能進一步提高生產(chǎn)力和工作滿意度。通過利用先進技術(shù)消除物理障礙并重新定義工作需求，企業(yè)可以促進多樣性和包容性，從而擴大其人才儲備。
歸根結(jié)底，新技術(shù)可以為制造業(yè)的核心人員帶來切實的好處。采用新技術(shù)改善工人體驗所帶來的經(jīng)濟效益還能夠有效提高效率、創(chuàng)新力和企業(yè)在全球市場的競爭力。隨著制造業(yè)的不斷發(fā)展，對無障礙和包容性的投資有助于打造一支更安全、更多元化的員工團隊，從而實現(xiàn)企業(yè)的長遠目標。
培養(yǎng)教育和終身學習的企業(yè)文化
為了推進工業(yè)4.0的進程，我們還應提供教育和培訓機會，為工人(包括已在制造業(yè)工作的工人和有意加入制造業(yè)的工人)提供在未來工廠獲得發(fā)展所需的技能。當然，這項工作需要來自社會各方面的支持與參與，通過政府、非營利組織、學術(shù)機構(gòu)和企業(yè)之間的深入合作，為制造業(yè)的核心人才提供支持。
偉創(chuàng)力在世界各地實施了多項計劃，為員工提供培訓機會和豐富的職業(yè)規(guī)劃。其中包括：
· “能力加速計劃”( Capability Acceleration Program)已為全球9,000多名員工提供了廣泛的學科和技能培訓，其中包括自動化、擴展現(xiàn)實等技術(shù)。
· 位于蘇州的偉創(chuàng)力工廠，2019年與當?shù)卣_展合作，為產(chǎn)線工人提供了繼續(xù)教育，至今已培訓了500多名員工。
· 在墨西哥哈利斯科州設(shè)立的學習中心，每年為2,000多名員工提供安裝技術(shù)、機器人裝配等主題的培訓。
公共和私人領(lǐng)域的合作將會帶來巨大影響。為此，偉創(chuàng)力與世界各地的教育機構(gòu)建立了合作關(guān)系。我們與南卡羅來納州哥倫比亞市的米德蘭技術(shù)學院(Midlands Technical College)合作，提供初級制造技能培訓。在馬來西亞，我們與政府機構(gòu) Jabatan Pembangunan Kemahiran 合作開發(fā)了國家雙元培訓系統(tǒng)。這些只是偉創(chuàng)力為制造業(yè)人員提供終身學習機會的幾個例證，使他們能夠增長技能，保持積極性和參與度。
齊心協(xié)力，以人為本
以人為本一直是制造業(yè)的核心。因此，為了充分發(fā)揮工業(yè)4.0的潛力，我們必須關(guān)注那些能夠賦能員工隊伍，提升員工安全、福祉和職業(yè)成就感的技術(shù)與實踐。我們的先進制造業(yè)社區(qū)已經(jīng)通過實際行動證明，我們有能力團結(jié)一致來提供解決方案，并為更具創(chuàng)新性、包容性和可持續(xù)性的行業(yè)轉(zhuǎn)型開辟道路。我們只有通過共同努力和互相支持，才能充分發(fā)揮人類的智慧與創(chuàng)新的潛力，從而攜手開創(chuàng)制造業(yè)的新時代，改善世界各地人民的生活。
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