“安裝師傅素質(zhì)一言難盡看,家里秒變垃圾差。第一天安裝,第二天完晚上試水就有問題了。”
“安裝師傅安排不到位,又更換師傅,折騰好幾次,最后還是自己在外面找了師傅才裝好。”
“售后服務很差勁,安裝等了五天還不來。上門安裝說是農(nóng)村太偏遠沒有安裝師傅接單。”
“沒安裝好,螺絲滑扣,還要我自己動手修修。”
“師傅硬讓改管,并且要380的改管費,經(jīng)物業(yè)核實,白水泥安裝即可。”
你是否也曾遭遇安裝師傅的“背刺”?明明產(chǎn)品質(zhì)量卓越,還貼心地為消費者提供了上門安裝服務,卻因某些師傅的不靠譜行為,導致差評如潮,甚至引發(fā)退貨潮,嚴重損害了品牌形象。這簡直比竇娥還冤。
安裝瑕疵頻現(xiàn)、態(tài)度冷漠、師傅爽約、無人接單、擅自加價……售后服務中的種種問題,不僅激怒了消費者,也讓馬桶商家頭疼不已。在經(jīng)歷了無數(shù)次因師傅問題而“踩坑”的教訓后,一些馬桶電商終于找到了篩選優(yōu)質(zhì)師傅的秘訣。那些動輒月銷999+,好評率高達99.8%的馬桶店鋪,在競爭激烈的家居市場中賺得盆滿缽滿,都源于他們不僅擁有質(zhì)量好的產(chǎn)品,還選對了專業(yè)的售后服務平臺,將專業(yè)的事交給專業(yè)的人來干。
作為售后服務領域擁有八年經(jīng)驗的標桿企業(yè),奇兵到家成為140萬+商家企業(yè)的信賴選擇,憑借師傅更多、響應更快、服務更好的服務質(zhì)量,讓家居商家真正實現(xiàn)了無憂售后。商家不僅能迅速找到專業(yè)師傅,還通過提升服務口碑來帶動銷量。
專業(yè)售后服務平臺經(jīng)過大數(shù)據(jù)嚴格篩選,吸收了一批具備專業(yè)資質(zhì)認證,技術精湛、高標準服務規(guī)范的師傅團隊。同時,平臺清晰展示了師傅的服務次數(shù)、評分、評價,商家可以根據(jù)用戶反饋清楚掌握師傅的服務質(zhì)量,不必再擔心盲選遇上不靠譜的師傅。
平臺自動研發(fā)的訂單處理系統(tǒng),對每一筆訂單實時監(jiān)控,若是師傅沒有按時上門、沒有按要求完成任務等問題,平臺第一時間跟進處理,省下了商家解決售后問題的時間和精力。此外,平臺承諾所有服務均享受免費一年質(zhì)量保證,因服務問題導致的產(chǎn)品故障,免去上門檢修費。針對訂單問題、服務糾紛、財產(chǎn)損失,平臺有效保障更快捷的賠付,可以極大地保障商家和消費者的權益,規(guī)避風險減少損失。
通過奇兵到家找?guī)煾岛?,這些馬桶電商不僅不必再操心售后服務的問題,還收獲了許多好評。“安裝師傅很專業(yè),帶的材料都是好的”“安裝師傅認真負責,態(tài)度很好,還很耐心地教了一遍操作”“師傅根據(jù)預約時間按時上門,安裝速度也很快,效果很滿意”……這些真實反饋的評價,對于那些還在猶豫選擇產(chǎn)品的消費者來說,無疑具有積極的引導作用,能夠顯著提升產(chǎn)品的市場競爭力。
不想再為不靠譜的師傅買單,選專業(yè)靠譜好師傅,就選專業(yè)售后服務平臺。全國覆蓋、師傅多、類目全、品質(zhì)有保障,找?guī)煾嫡夜と?,就用奇兵到家?/p>
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