11月28日,京東企業(yè)購攜手聯(lián)想百應面向中小企業(yè)用戶共同推出一項全新服務,將搭載聯(lián)想百應智能體的IT服務能力形成訂閱式權益,并在京東企業(yè)購平臺首發(fā)上市。該權益將高效響應企業(yè)辦公設備采購、配送安裝、硬件保障、設備維修或更換、IT技術支持等一站式服務需求,助力中小企業(yè)近距離享受AI便利,實現(xiàn)降本增效。
聯(lián)想百應智能IT服務在京東企業(yè)購首發(fā)上市
當日,聯(lián)想宣布百應一站式中小企業(yè)IT服務平臺全面升級為業(yè)內(nèi)首款IT服務智能體,并基于多項技術能力推出營銷/辦公/服務等場景化新方案。此次在京東企業(yè)購平臺首發(fā)的該項全新服務,具有智能化、跨品牌、一口價、不限次等特色,除了不限次數(shù)的線上服務,中小企業(yè)客戶還可以享受一年12次上門服務,幾乎以行業(yè)一半的價格就可實現(xiàn)全年IT運維無憂。此外,通過AI在線問診,可以精準解決大多數(shù)常見軟硬件問題,而且還能“兼修”包括聯(lián)想在內(nèi)的眾多品牌。
為了給中小企業(yè)客戶提供更加專業(yè)精準的服務體驗,京東企業(yè)購與聯(lián)想百應進行了深度資源整合,將聯(lián)想超2.4萬工程師和全國4400多家服務網(wǎng)點與京東的全渠道場景生態(tài)資源打通,通過線上線下的無縫對接,解決了服務中小企業(yè)的“最后一公里”問題。同時結合京東企業(yè)購雙端優(yōu)勢及智能算法,能幫助企業(yè)精準匹配本地化資源,快速找到合適的服務商,極大提升了服務的響應速度與執(zhí)行效率,實現(xiàn)服務的全鏈路、本地化閉環(huán)。
聯(lián)想百應聯(lián)合京東企業(yè)購及眾多合作伙伴啟動智能體上市
一直以來,聯(lián)想與京東企業(yè)購建立了全面深入的合作關系,包括筆記本、臺式電腦、顯示器、一體機、移動硬盤等在內(nèi)的聯(lián)想全品類產(chǎn)品均已在京東企業(yè)購上線。今年4月份,聯(lián)想集團與京東集團的戰(zhàn)略合作全面升級,雙方將互為首個AI PC先鋒伙伴,共建AI終端產(chǎn)業(yè)生態(tài),加速AI PC等AI設備落地,攜手為更廣泛的消費用戶和政企客戶提供全棧AI的產(chǎn)品、方案和服務。
今年8月,京東企業(yè)購也與聯(lián)想中小企業(yè)業(yè)務簽署合作備忘錄,在產(chǎn)品、營銷、渠道等多個方面深化合作,助力中小企業(yè)更好地應對新發(fā)展階段的機遇與挑戰(zhàn)。在京東11.11期間,京東企業(yè)購還攜手聯(lián)想重磅打造“聯(lián)想超級品牌周”活動,針對中小企業(yè)辦公需求精選聯(lián)想辦公電腦明星產(chǎn)品,并以最實在的價格和專業(yè)可信賴的服務,助力廣大中小企業(yè)降本增效。
數(shù)字化采購作為鏈接產(chǎn)業(yè)上下游和企業(yè)內(nèi)外部的重要環(huán)節(jié),對中小企業(yè)加快數(shù)字化轉型起著重要的促進和引領作用。京東企業(yè)購高效整合上下游的生態(tài)資源,實現(xiàn)信息流、商流、物流、資金流“四流合一”,打造覆蓋采購、資金、技術、人才等全方位深度服務的企業(yè)服務體系,推動產(chǎn)業(yè)運行和企業(yè)經(jīng)營管理效率的大幅提升。
京東企業(yè)購相關負責人表示,“京東將與聯(lián)想百應進一步打通雙方優(yōu)勢資源,合力打造涵蓋‘硬件+軟件+服務’的企業(yè)服務綜合體,進一步發(fā)揮京東數(shù)智供應鏈的產(chǎn)業(yè)價值,讓更多中小企業(yè)享受AI技術發(fā)展的紅利,實現(xiàn)降本增效和高質(zhì)量發(fā)展。”
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