在數(shù)字化時代,數(shù)字化產(chǎn)品、移動支付方式等為廣大消費者的日常生活帶來諸多便利,同時也存在一定的風險。花瓣支付(深圳)有限公司(以下簡稱“花瓣支付公司”)作為支付機構(gòu),積極履行社會責任,于2025年3月15日國際消費者權(quán)益日,開展“學習消保知識 守護美好生活”3·15金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動,通過多渠道進行金融知識普及和風險提示,切實幫助社會公眾增強金融素養(yǎng)和提升風險防范能力,保障金融消費者權(quán)益,助力美好生活。
今年的3·15,花瓣支付公司仍然聚焦于金融消費者基本權(quán)益、個人信息安全保護、支付安全、“代理維權(quán)”非法中介活動等,開展案例分析、風險提示、常見詐騙類型和防騙技巧等內(nèi)容宣傳;并將金融消費者八項權(quán)益繪制成漫畫海報,通過寓教于樂的形式普及消費者權(quán)益保護知識,使得金融消費者能夠更加直觀地了解自身權(quán)益,該系列內(nèi)容已上載花瓣支付公司官網(wǎng)消保學堂。
花瓣支付公司還將金融知識普及深入社區(qū),以創(chuàng)新性的方式開展“學習消保知識 守護美好生活”3·15金融消費者權(quán)益保護活動,活動內(nèi)容豐富多樣,吸引了大量居民群眾的參與?;顒釉O(shè)置了“消保知識有獎問答”環(huán)節(jié),通過趣味互動的形式,向群眾普及金融消費者的八大基本權(quán)益,包括知情權(quán)、依法求償權(quán)、自主選擇權(quán)等,進一步提升消費者的金融素養(yǎng)。在金融知識普及講座中,花瓣支付公司法律合規(guī)部專家分享了個人信息保護的安全做法,解讀了近期不法分子偽造App實施詐騙的真實案例,以法規(guī)定義和通俗易懂的案例相結(jié)合的形式,幫助金融消費者提高識別和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的能力。
未來,花瓣支付公司將繼續(xù)踐行“金融為民”的服務(wù)理念,積極履行作為非銀行支付機構(gòu)的社會責任,完善金融宣傳教育工作機制,不斷豐富創(chuàng)新金融宣傳教育的方式方法,擴大金融知識普及的覆蓋面,以實際行動保障金融消費者合法權(quán)益,切實提高金融消費者的風險防范能力,為營造安全、健康的金融生態(tài)環(huán)境貢獻力量。
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