近期，在兩輪電動車電池市場，雅迪集團旗下華宇電池憑借重磅推出的“12個月?lián)Q新”和“即檢即換”服務，成功吸引了行業(yè)內外的強烈關注，為整個行業(yè)高質量發(fā)展注入了新活力。
雅迪華宇電池推出的這兩項開創(chuàng)性舉措，旨在解決電動車電池行業(yè)長期存在的電池衰減爭議、檢測標準模糊、用戶信任缺失等售后難題，提出的系統(tǒng)性解決方案。這一系列舉措，不僅升級了用戶的售后服務體驗，更從技術和服務模式上，對傳統(tǒng)行業(yè)困局進行了顛覆性突破，重新書寫行業(yè)售后服務新標準。
售后新舉措：12個月?lián)Q新，即檢即換，標桿級保障
作為雅迪集團全資控股的子公司，雅迪華宇電池共享集團研發(fā)資源，依托母品牌雄厚的技術底蘊和敏銳的洞察力，通過技術突破和服務升級不斷推陳出新，此次更是為行業(yè)提質躍升帶來新舉措。
針對傳統(tǒng)電池售后“12個月質保”的用戶痛點，雅迪華宇電池推出超長售后承諾，樹立了行業(yè)標桿。其全系產品三包服務起步“12個月?lián)Q新”的標準。同時，雅迪華宇電池借助物聯(lián)網智能檢測儀上線“即檢即換”服務，重新定義了售后基準。
相比傳統(tǒng)售后流程，雅迪華宇電池的售后具有“無憂換新”和“極速診斷”兩大特點。
在“無憂換新”方面，只要雅迪華宇電池在質保期內發(fā)生非人為故障，用戶可憑檢測報告前往其任一網點享受對應產品的三包服務，全程透明高效，大幅降低用戶在售后環(huán)節(jié)的疑慮和爭議。
而在“極速診斷”上，華宇電池物聯(lián)網智能檢測儀采用拉力傳感器實時監(jiān)控鉛膏失水率等核心參數，精準判定電池健康狀態(tài)，不僅將門店售后周期縮短至“24小時內”，更能避免因誤判產生的降級損失，進一步規(guī)范行業(yè)售后檢測標準，助力行業(yè)構建與用戶的信任鏈條。
行業(yè)新范式：萬家網點，百人團隊，引領高效售后
雅迪華宇電池憑借萬家服務網點，以家門口的便捷守護，顯著提升了服務體驗滿意度。依托雅迪集團40000+授權服務門店的龐大網絡，雅迪華宇電池服務網絡已實現98%縣級區(qū)域覆蓋，支持電池健康度檢測、故障溯源、以舊換新等全流程服務，5公里半徑內隨到隨檢，真正實現了售后服務零距離。
此外，由“20+區(qū)域服務經理”領銜的百人技術團隊，構建了“總部-大區(qū)-門店”三級響應機制，確保重大故障24小時遠程會診，特殊場景48小時上門服務。
秉持“以用戶為中心”的理念，雅迪華宇電池已建構起堅實的服務網絡護城河。目前，在40多個重點城市，如鄭州、成都、重慶(西南雙樞紐)、上海、南京(長三角核心)、西安(西北總部)等布局了四十城服務中心，形成深度服務戰(zhàn)略，為用戶提供全方位的安心體驗。
總的來看，雅迪華宇電池的長周期“全換新”和“即檢即換”策略，不僅是用戶權益的保障，經銷商的賦能，更是對行業(yè)升級的積極推動，倒逼企業(yè)優(yōu)化電池技術和售后服務體系，用覆蓋產品全生命周期的智能服務體系，重新定義動力電池行業(yè)標準。
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