2025年4月11日-13日，由《中華醫(yī)學(xué)雜志》社、FIS普外科焦點問題學(xué)術(shù)論壇組委會等權(quán)威機構(gòu)聯(lián)合主辦，東部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院、北京友誼醫(yī)院承辦的“FIS2025普外科焦點問題學(xué)術(shù)論壇”在南京圓滿召開。大會以“聚焦前沿、規(guī)范提高、創(chuàng)新發(fā)展、合作共贏”為綱領(lǐng)，匯聚趙玉沛院士、任建安教授等頂尖專家，共繪急診外科與急重癥救治的未來藍圖。
(任建安教授)
外科救援網(wǎng)重磅上線：以科技之力，讓生命救治“零距離”
會上，由驍柔集團傾力打造的外科救援網(wǎng)正式啟航!這一平臺以“用戶為中心”，直面外科救治的“最后一公里”難題，通過三大核心價值重構(gòu)醫(yī)療救援生態(tài)：
全域覆蓋，觸手可及
打破地域與時間壁壘，連接全國2000+醫(yī)療機構(gòu)資源，無論城市或縣域，患者均可通過平臺一鍵呼叫急重癥專家，實現(xiàn)遠程會診、快速轉(zhuǎn)診，為搶救爭取黃金窗口。
智慧協(xié)同，精準匹配
依托AI智能分診與大數(shù)據(jù)分析，精準定位患者需求，智能調(diào)配就近醫(yī)療資源，讓基層醫(yī)生與頂級專家“云端聯(lián)動”，提升復(fù)雜病例救治效率。
終身健康檔案，全程守護
為每位用戶建立動態(tài)電子病歷庫，跨院共享診療數(shù)據(jù)，減少重復(fù)檢查，降低醫(yī)療成本，讓患者從急救到康復(fù)全程“有跡可循、有據(jù)可依”。
“讓技術(shù)服務(wù)于人，讓救援快過時間”——這是驍柔對生命的承諾。
溫度與效率并重：做患者身邊的“隱形守護者”
驍柔集團深知，醫(yī)療科技的價值不僅是“快”，更在于“暖”。外科救援網(wǎng)特別設(shè)計：
24小時在線關(guān)懷：智能客服實時解答患者疑問，緩解急救焦慮;
全國醫(yī)生協(xié)同網(wǎng)絡(luò)：打通社區(qū)醫(yī)院與三甲資源，讓慢性病患者突發(fā)急癥時“一鍵直通”專家;
HCP成長社區(qū)：為醫(yī)生提供病例研討、技術(shù)精進的專屬空間，以“醫(yī)者共強”推動救治水平提升。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院·數(shù)字化營銷·渠道流通，構(gòu)建全周期健康生態(tài)
——以患者為中心的驍柔用戶服務(wù)地圖
示意圖：驍柔用戶服務(wù)地圖——從需求觸發(fā)到服務(wù)閉環(huán)
1. 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院：一鍵觸達，健康無憂
驍柔互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為患者打造“線上+線下”無縫銜接的診療體驗：
智能問診：AI預(yù)診系統(tǒng)匹配癥狀科室，減少盲目掛號;
云端專家號：全國三甲醫(yī)院專家在線接診，支持圖文問診、電子處方開具，慢性病患者足不出戶續(xù)方取藥;
復(fù)診提醒：系統(tǒng)自動追蹤患者康復(fù)進度，推送復(fù)診時間與用藥提醒，避免治療中斷。
2. 數(shù)字化營銷：精準觸達，個性關(guān)懷
以數(shù)據(jù)賦能健康管理，讓服務(wù)“懂你所急”：
健康畫像：基于用戶電子健康檔案，生成個性化健康報告，預(yù)警潛在風(fēng)險;
場景化推送：根據(jù)季節(jié)變化、病史特征，定向推送預(yù)防指南與健康課程(如糖尿病飲食管理、術(shù)后康復(fù)訓(xùn)練);
社群陪伴：建立病友互助社群，邀請醫(yī)生定期直播答疑，緩解患者心理壓力。
3. 渠道流通：全域響應(yīng)，藥品速達
打通“最后一公里”，讓救命藥準時到家：
線下藥房聯(lián)動：驍柔連鎖大藥房提供24小時緊急取藥服務(wù)，醫(yī)助實時核銷電子處方;
驍柔用戶服務(wù)地圖：從“急救”到“終身守護”
以患者旅程為核心，構(gòu)建四大服務(wù)場景：
急癥響應(yīng)期：通過外科救援網(wǎng)一鍵呼叫專家，AI調(diào)度最近救護資源;
治療期：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供在線復(fù)診、藥品配送，減少奔波;
康復(fù)期：數(shù)字化平臺推送定制康復(fù)計劃，連接社區(qū)護士上門護理;
健康管理期：終身電子檔案動態(tài)更新，定期生成健康趨勢報告，防患于未然。
從技術(shù)創(chuàng)新到人性化設(shè)計，我們讓每一份急切的需求都被看見、被回應(yīng)。
科技有溫度，服務(wù)有速度
驍柔集團以外科救援網(wǎng)為支點，持續(xù)深耕智慧醫(yī)療，與全國醫(yī)療同仁攜手，讓生命救治突破邊界，讓健康希望照亮每一寸土地。
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