金錢豹北京店停業(yè)：消費者退卡難 總部電話無人接

（原標題：金錢豹頻關店 消費者退卡難）

北京最后一家翠微店日前關門工作人員登記該店會員信息45個工作日內(nèi)回復

有消費者反映，日前北京金錢豹國際美食百匯海淀翠微店關門，消費者無處退卡。“北京最后一家金錢豹也關門了，卡里的錢怎么辦？”有消費者稱。翠微店工作人員表示，在本店辦理的會員卡將在45個工作日打電話通知。昨日，北京晨報記者多次致電上?？偛?，電話始終無人接聽。

現(xiàn)場：會員來登記退錢

昨天中午，記者來到復興路翠微商場5樓，只見金錢豹大門上了鎖，玻璃門上貼著“內(nèi)部調(diào)整暫停營業(yè)”（見圖）。據(jù)旁邊飯店的服務員介紹，“暫停營業(yè)有三天了，最近有好多人過來退卡?！?/p>

在店門口，記者遇到前來辦理退卡的消費者。劉女士告訴記者，兩張都是5000元的會員卡，辦了好幾年，“跑了大半個北京，午飯都沒吃。先去了世貿(mào)天階店，已經(jīng)大變樣了，人家告訴我前年就關門了，找到王府井店，也關了門，商場一工作人員讓我來翠微店，這兒又關著門?！眲⑴恳呀?jīng)70歲，她告訴記者，特地過來辦理退卡。“也就用了兩次，吃一餐也挺貴的，自己平時都沒舍得用。”

下午兩點半，金錢豹開了門，北京晨報記者看到，有十多位會員前來登記。工作人員一邊咨詢，一邊在電腦上查詢會員卡信息，并拿出一張表格并讓消費者填寫?！暗归]了嗎”、“錢什么時候退”……面對消費者的質(zhì)疑，工作人員稱“我們不知道，等上面的通知”。

現(xiàn)狀：北京門店全停業(yè)

“今年年初去翠微店吃過一次，無意中在網(wǎng)上看到閉店的信息?！毕M者李先生稱，2010年他在世貿(mào)天階店辦了一張5000元會員卡，卡里還剩3600多元?！敖疱X豹剛進北京時，我就辦了卡。世貿(mào)天階店關了后，我就去中關村店、王府井店。后來這兩家也相繼關了門?！崩钕壬Q，翠微店是北京最后閉店的。

據(jù)公開資料顯示，金錢豹創(chuàng)立于2003年，是高端自助餐連鎖企業(yè)，其母公司為嘉年華國際控股有限公司，該公司網(wǎng)站上顯示，截至2016年12月31日，品牌擁有13家餐廳，包括位于北京的4家。記者從地圖上搜索“金錢豹”，顯示位置為中關村、亞運村、王府井、公主墳。記者電話聯(lián)系了中關村、亞運村、王府井店所在的商場，客服人員均稱“已經(jīng)關門”。另據(jù)媒體報道，金錢豹在全國各地多家門店紛紛關門，消費者退卡難，還拖欠供應商貨款、職工工資。

律師：消費者有權(quán)退錢

翠微店工作人員稱，“在本店辦理的會員卡，會在45個工作日內(nèi)統(tǒng)一回復。其他店辦的卡，我們只負責登記?！庇浾叨啻螕艽蛄松虾？偛侩娫挘恢睙o人接聽。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。