汽車(chē)8月1日消息,啟辰旗下的啟辰大V,在剛上市時(shí)確實(shí)受到了很多消費(fèi)者的關(guān)注。但隨著時(shí)間的增長(zhǎng),啟辰大V的質(zhì)量問(wèn)題也被暴露出來(lái),越來(lái)越多的車(chē)主投訴也讓啟辰的品牌一落千丈。作為一臺(tái)合資車(chē)型,啟辰大V的價(jià)格屬于親民系列,不過(guò)價(jià)格親民的同時(shí)車(chē)型質(zhì)量卻并未達(dá)到親民的表現(xiàn)。至于啟辰大V為什么會(huì)出現(xiàn)如此嚴(yán)重的負(fù)面問(wèn)題,今天我們就來(lái)分析一下。
從車(chē)質(zhì)網(wǎng)可以看出,僅僅銷(xiāo)售一年的啟辰大V就出現(xiàn)了諸多問(wèn)題,例如發(fā)動(dòng)機(jī)/電動(dòng)機(jī)故障燈亮,發(fā)動(dòng)機(jī)/電動(dòng)機(jī)異響,變速器異響,車(chē)身附件及電器門(mén)窗異響,發(fā)動(dòng)機(jī)/電動(dòng)機(jī)渦輪增壓器故障,變速器頓挫,變速器漏油,變速器故障燈亮,車(chē)身附件及電器影音系統(tǒng)故障和車(chē)身附件及電器導(dǎo)航問(wèn)題等問(wèn)題。這些問(wèn)題時(shí)時(shí)刻刻在困擾著車(chē)主的出行需求,車(chē)主不僅享受不到車(chē)輛帶給自己出行的便利,甚至還要時(shí)不時(shí)的去4S店維修,無(wú)疑增加了很多車(chē)主后期的用車(chē)成本。
根據(jù)車(chē)主反饋,自己的車(chē)輛剛提車(chē)幾個(gè)月,發(fā)動(dòng)機(jī)就出現(xiàn)了非常嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。車(chē)主表示,車(chē)輛在行駛過(guò)程中突然就出現(xiàn)了加速無(wú)力的情況。當(dāng)車(chē)主去4S店檢查時(shí),被告知啟辰大V的渦輪增壓器失效,但當(dāng)時(shí)4S店還明確告知無(wú)配件,要求客戶先開(kāi)繼續(xù)使用車(chē)輛,等收到配件后通知更換。一個(gè)月后,車(chē)主多次聯(lián)系4S店,均以物流原因告知無(wú)配件,發(fā)動(dòng)機(jī)是汽車(chē)核心部件,關(guān)系到人身安危,4S店居然讓客戶繼續(xù)使用車(chē)輛,并不提供其它代步工具,而且多次推脫,長(zhǎng)達(dá)一月之久,也聯(lián)系不上啟辰廠家,讓車(chē)主也不敢開(kāi)這臺(tái)車(chē),只能一直停放,到如今車(chē)主的問(wèn)題依然沒(méi)有得到解決。
同時(shí)還有車(chē)主表示,自己的啟辰大V還面臨著變速箱漏油的情況。車(chē)主購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛為啟辰大V愛(ài)豆版,車(chē)主表示,車(chē)輛在行駛中突然出現(xiàn)異響,開(kāi)去4S店檢測(cè)說(shuō)是變速箱漏油,承諾更換變速箱,開(kāi)8000公里變速箱漏油,半月了到現(xiàn)在沒(méi)有解決好。并且廠家和4S店也開(kāi)始杳無(wú)音信,讓車(chē)主不知道去找誰(shuí)解決問(wèn)題。并且車(chē)主的新車(chē)才開(kāi)8000公里,就要更換變速箱總成,這樣的事情并不常見(jiàn)。一旦更換變速箱總成,那么車(chē)輛直接就會(huì)被定義為大修,也會(huì)影響后期市場(chǎng)中車(chē)輛的保值率。而4S店和廠家卻根本沒(méi)有任何賠償?shù)恼f(shuō)法,讓車(chē)主心寒。
還有車(chē)主表示,自己購(gòu)買(mǎi)的2022款啟辰大V,在高速打開(kāi)空調(diào)制冷時(shí)直接導(dǎo)致沒(méi)有動(dòng)力,嚴(yán)重存在駕駛隱患。并且重新啟動(dòng)車(chē)輛開(kāi)啟空調(diào)后,車(chē)輛再一次趴窩,讓車(chē)主不敢再去開(kāi)這輛車(chē)。而去找4S店,4S店卻表示車(chē)輛檢測(cè)不出任何問(wèn)題,讓車(chē)主自行承擔(dān)。
總結(jié):剛上市一年的啟辰大V就出現(xiàn)了如此嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,根本沒(méi)辦法讓消費(fèi)者接受,并且啟辰這樣的服務(wù)態(tài)度以及售后政策也確實(shí)讓消費(fèi)者心寒,如果啟辰在這樣發(fā)展下去,那么最終受損失的只能是廠家自己。
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