(原標(biāo)題:想在中國成功,AirBnb光有中文名還不夠)
Airbnb開始了在中國的新一輪推廣,其中包括這個歡快的中文名字,含義是“讓愛彼此相迎”,針對80、90后的服務(wù)平臺以及提高了一倍的投資。人們立即把這些舉動和另一家獨(dú)角獸公司在東方市場的擴(kuò)張進(jìn)行了對比。
對于優(yōu)步未能成為中國頂尖品牌的探討似乎表明,中國市場并不以青睞自我感覺良好的美國初創(chuàng)公司而聞名,并且已經(jīng)擠滿了競爭對手,AirBnb在這里的機(jī)會很小。
但這種觀點(diǎn)過于尖刻。和拼車不同,快速增長的中國旅游市場或許可以容納多家公司,甚至是AirBnb這樣的外國“獨(dú)角獸”。
目前中國民宿市場很小,處于主導(dǎo)位置的是小豬短租和途家網(wǎng)等國內(nèi)企業(yè),出租房屋超過40萬間。AirBnb稱,去年它在中國提供的出租房屋數(shù)量翻了一番,只是總數(shù)僅為8萬間。然而,那些以中國市場為核心的競爭對手尚未跨出國門,和它們不同的是,AirBnb是一家實(shí)實(shí)在在的全球性企業(yè),在190多個國家和地區(qū)提供300萬間出租房屋。
這對AirBnb的擴(kuò)張來說很重要。要想在中國市場取得成功,AirBnb最需要的并不是囤積眾多房屋,而是積累眾多通過它的服務(wù)到海外旅游的中國用戶。
據(jù)中國國家旅游局介紹,去年中國的出境游人數(shù)為1.2億人次。如果“愛彼迎”這個名字可以在中國引起共鳴,該公司就能迎來大量中國游客,特別是年輕人,他們不想像父輩那樣通過旅游大巴窗戶來看這個世界。AirBnb稱,該公司80%的中國用戶都在35歲以下,是所有國家中最年輕的用戶群體。去年中國用戶使用AirBnb服務(wù)的次數(shù)上升了146%。
這正是AirBnb首席執(zhí)行官布萊恩·切斯基下大力氣在上海推出新Trips平臺的原因之一。訪問者可以在這個平臺上預(yù)訂真正的當(dāng)?shù)伢w驗(yàn),比如參觀昆曲表演的后臺或者有4000年歷史的捏面人手工藝。如果AirBnb堅(jiān)持在中國的推廣策略,并像此前所說的那樣聘請強(qiáng)有力的本地高管,它的服務(wù)就有可能吸引年輕用戶,后者則可以通過AirBnb來籌劃類似的意大利或美國“探險(xiǎn)”。
AirBnb聯(lián)合創(chuàng)始人喬 杰比亞對彭博社表示:“他們不想坐大巴旅行,不想跟團(tuán),也不想去景點(diǎn)。相反,他們希望在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行體驗(yàn)。想到中國的80、90后開始有了收入就讓人無比激動。”
國內(nèi)民宿服務(wù)龍頭的主導(dǎo)位置可能也會帶來誤導(dǎo)。途家網(wǎng)提供45萬出租房屋,但這掩蓋了中國人對民宿的懷疑態(tài)度。去年,途家網(wǎng)表示已將1萬間房屋納入自行管理范疇,以便為用戶提供有保障的體驗(yàn)。也就是說,他們不能保證其他出租房屋可以帶來理想的體驗(yàn)。
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