侯毅把盒馬開(kāi)到京東總部門(mén)口了，劉強(qiáng)東怎么辦？

確切消息，盒馬鮮生1月初將在北京連續(xù)開(kāi)出兩家，分別是亦莊店和小營(yíng)店，其中亦莊店正好開(kāi)在京東總部附近。

眾所周知，2018年將會(huì)是新零售大戰(zhàn)年。而元旦剛過(guò)，一場(chǎng)短兵相接的好戲就要上演了！

開(kāi)店不是一天兩天的事情，想必京東方面早就已經(jīng)洞悉此事。面對(duì)開(kāi)到家門(mén)口的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，京東該如何應(yīng)對(duì)？筆者已經(jīng)忍不住展開(kāi)遐想。

眼下，新零售炙手可熱，互聯(lián)網(wǎng)巨頭及傳統(tǒng)零售豪強(qiáng)的紛紛加入，會(huì)讓2018年的新零售大戰(zhàn)精彩紛呈。但筆者身邊不少零售人士認(rèn)為，盒馬鮮生作為新零售先行者的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，會(huì)侵蝕京東快速送貨的根基。

此言并非妄斷，作為京東潛在最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的盒馬鮮生，它的誕生居然和京東有關(guān)，商業(yè)領(lǐng)域果然不乏戲劇化的故事。

盒馬與京東的“恩怨情仇”

互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的基本規(guī)律是高頻吃低頻，最高購(gòu)物頻次的品類(lèi)當(dāng)然是生鮮，拿下生鮮，就很可能拿下未來(lái)電商流量入口，但事實(shí)證明，傳統(tǒng)B2C中心倉(cāng)庫(kù)的方式不適合經(jīng)營(yíng)大眾生鮮商品，至今沒(méi)有成功的案例，因?yàn)槠湮锪鞒杀靖摺⑸唐坟S富度低，保鮮難，送貨慢。

京東劉強(qiáng)東曾親自負(fù)責(zé)O2O項(xiàng)目，要把”京東到家”打造成類(lèi)似微信之于騰訊的核心。“京東到家”的目的是要拿下生鮮品類(lèi)，打造最高頻的電商APP，其戰(zhàn)略?xún)r(jià)值巨大。

但“京東到家”發(fā)展并不順利，最后”京東到家”與達(dá)達(dá)合并后，此前的核心的管理層撤回京東集團(tuán)，終于，戰(zhàn)略項(xiàng)目的“京東到家”變成被剝離業(yè)務(wù)。

侯毅作為京東O2O事業(yè)部創(chuàng)始總經(jīng)理，有著近三十年的零售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中一直堅(jiān)持商業(yè)的本質(zhì)，認(rèn)為只有重模式才能做好生鮮電商，但他的理念并沒(méi)有在京東實(shí)現(xiàn)。

后來(lái)，侯毅獲得了阿里CEO逍遙子的認(rèn)可和阿里集團(tuán)的投資，以及獲得阿里巴巴研發(fā)、會(huì)員體系和支付寶等的大力支持，才有了今天風(fēng)生水起的盒馬鮮生 。

盒馬為何最終誕生在阿里，并攪動(dòng)了國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)零售江湖？這是個(gè)值得思索的問(wèn)題。

盒馬鮮生第一個(gè)門(mén)店在16年1月?tīng)I(yíng)業(yè)，其商業(yè)模式迅速獲得行業(yè)認(rèn)可，之后陸續(xù)傳出眾多跟進(jìn)模仿者。其中，在16年底，傳出京東將在北京開(kāi)業(yè)2家對(duì)標(biāo)盒馬鮮生的新業(yè)態(tài)店，京東的新業(yè)態(tài)店叫7fresh，籌備過(guò)程幾經(jīng)周折，經(jīng)歷一年多時(shí)間,到了17年12月底才開(kāi)業(yè)，距離盒馬鮮生進(jìn)入北京已經(jīng)有半年時(shí)間。

如果盒馬最終超越京東的快送優(yōu)勢(shì)，成功拿下第一大和最高粘性的生鮮品類(lèi)，占據(jù)電商流量入口，未來(lái)很可能成為超級(jí)APP，那么，這個(gè)故事還會(huì)更加戲劇和精彩。

盒馬PK京東，孰高孰下？

仔細(xì)對(duì)比，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，盒馬的速度讓京東很尷尬。盒馬打爆一點(diǎn)，快速擴(kuò)展品類(lèi)，物流網(wǎng)絡(luò)快速鋪開(kāi)和下沉，形成電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

京東當(dāng)年大規(guī)模投入自營(yíng)物流。雖然投入巨大，但有了送貨速度就有了客流。

現(xiàn)在的盒馬與當(dāng)年的京東一樣，正在創(chuàng)造一個(gè)更有優(yōu)勢(shì)的快送網(wǎng)絡(luò)，京東是211半日達(dá)，而盒馬是最快30分鐘免費(fèi)送達(dá)。京東擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)商品，而盒馬擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)大眾生鮮商品，生鮮商品粘性和復(fù)購(gòu)率遠(yuǎn)超標(biāo)品，京東一直想打造的超級(jí)APP很可能被盒馬實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的跨界超越。

距離盒馬第一個(gè)門(mén)店開(kāi)業(yè)，還不到兩年時(shí)間，已經(jīng)進(jìn)入上海、北京、深圳、杭州、寧波、貴陽(yáng)、蘇州7城 。按此速度發(fā)展，預(yù)計(jì)只要幾年時(shí)間，盒馬就能覆蓋全國(guó)主要城市，建成快速配送網(wǎng)絡(luò)，形成規(guī)?；?yīng)。此時(shí)，京東半日達(dá)會(huì)受到盒馬30分鐘免費(fèi)送達(dá)的全面沖擊，在高頻吃低頻的效應(yīng)作用下，盒馬未來(lái)侵蝕京東市場(chǎng)，筆者認(rèn)為是水到渠成的事 。

雖然盒馬也是建立快送網(wǎng)絡(luò)的邏輯，但是相對(duì)停留在京東B2C模式而言，盒馬已經(jīng)是效率更高的新零售模式：

1、 盒馬的盈虧模型更健康，新零售的最大特色是盒馬的線(xiàn)下流量基本免費(fèi)，且相對(duì)穩(wěn)定，而京東需要花費(fèi)巨額市場(chǎng)費(fèi)用從各個(gè)渠道購(gòu)買(mǎi)流量，盒馬方面今年對(duì)外透露稱(chēng)，部分門(mén)店已經(jīng)盈利，而京東多年持續(xù)虧損 。 比如2015年虧損94億元，2014年虧損50億元，按此計(jì)算，盒馬建立快送網(wǎng)絡(luò)的效率高于京東；

2、 盒馬體驗(yàn)更好，相比于京東越來(lái)越高的免運(yùn)費(fèi)門(mén)檻，盒馬最快30分鐘免費(fèi)送達(dá)，無(wú)起送金額的門(mén)檻，主營(yíng)生鮮類(lèi)商品，無(wú)條件退貨，退款支付寶實(shí)時(shí)到賬。據(jù)說(shuō)連盒馬消費(fèi)者對(duì)貨品不滿(mǎn)意退款，甚至都無(wú)需舉證，這些京東都很難實(shí)現(xiàn)，而京東能經(jīng)營(yíng)的商品，盒馬都可逐步擴(kuò)大品類(lèi)經(jīng)營(yíng)。筆者此前看到有信息稱(chēng)，盒馬消費(fèi)者轉(zhuǎn)往線(xiàn)上的轉(zhuǎn)化高達(dá)35%，而京東線(xiàn)上轉(zhuǎn)化率只有2%左右，差距之大，令人感嘆新零售的魔力，盒馬APP的未來(lái)想象空間很大。

3、 供應(yīng)鏈把控能力，劉強(qiáng)東曾經(jīng)提出“十節(jié)甘蔗理論”，認(rèn)為京東對(duì)供應(yīng)鏈掌控環(huán)節(jié)多，所以會(huì)獲得更多收益，但京東只做了十節(jié)甘蔗的中后部分，并沒(méi)有涉及前端的研發(fā)、生產(chǎn)、品牌部分，本質(zhì)上京東只是一個(gè)渠道商。而盒馬已經(jīng)建立強(qiáng)大的食品研發(fā)體系，建了中央廚房并推出很多自有品牌商品。

4、 運(yùn)營(yíng)效率更高，根據(jù)京東的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，京東16年平均每單履單成本13.2元，如果是冷鏈運(yùn)輸，據(jù)筆者所知，平均履單成本大概20-30元。筆者曾經(jīng)計(jì)算過(guò)盒馬的履單成本，由于沒(méi)有干線(xiàn)、分揀和包裝耗材，估算其履單成本要遠(yuǎn)低于京東，體驗(yàn)更好的情況下成本更低，這是零售業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力 。

總結(jié)

盒馬鮮生新店開(kāi)到京東總部旁，筆者認(rèn)為，這是盒馬開(kāi)始向京東發(fā)起正面沖擊，也側(cè)面說(shuō)明盒馬已經(jīng)具備挑戰(zhàn)巨頭的底氣。

無(wú)論如何，作為讀者看客，這場(chǎng)開(kāi)年大戲足夠精彩，盒馬PK京東，新零售PK傳統(tǒng)電商，也許是未來(lái)10年中國(guó)零售業(yè)最重要的商戰(zhàn)之一。

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