過去，我們說金融科技，說Fintech，是站在業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的角度看互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)對行業(yè)的改變和影響?，F(xiàn)在，我們說科技金融和Techfin，是看到信息技術(shù)和金融的深層融合不斷打破現(xiàn)有金融行業(yè)的邊界，技術(shù)也就成為互金甚至整個金融行業(yè)的核心能力。
6月25日，剛剛完成D輪6500萬美金融資的玖富集團正式宣布成立玖富科技快板，并將其與玖富萬卡、玖富悟空、玖富國際三大板塊并列，通過從Fintech到Techfin的轉(zhuǎn)型，加速“科技+金融”創(chuàng)新步伐。
順應(yīng)趨勢提前布局
玖富科技的成立印證了我之前的判斷，“技術(shù)”這一核心能力改變金融行業(yè)的大幕即將拉開。事實上，我們知道從互聯(lián)網(wǎng)到人工智能再到區(qū)塊鏈，技術(shù)與金融的融合一直存在。余額寶的出現(xiàn)，促使金融+科技的組合走向C端市場，其實在B端市場，玖富在更早之前就進行了布局。
玖富成立12年來，累計服務(wù)超過40家銀行總行，為50000多家分支行提供業(yè)務(wù)咨詢與信息技術(shù)服務(wù)，還有很多分布在旅游、教育、醫(yī)美、數(shù)碼等領(lǐng)域的非銀行機構(gòu)，以及證券公司、汽車金融、汽車公司、汽車廠商等等。
玖富集團更廣為人知的業(yè)務(wù)是它的網(wǎng)貸平臺，目前位列市場第二名僅次于平安的陸金所。而玖富這次成立科技板塊，大有打造另一個增長引擎的野心。但此事并非無中生有，玖富科技的成立既是順應(yīng)行業(yè)趨勢也是提前布局。
先說行業(yè)趨勢，互聯(lián)網(wǎng)、人工智能以及區(qū)塊鏈技術(shù)對金融行業(yè)的改造日趨深入，金融行業(yè)也樂于接受因技術(shù)提升而帶來的便利和收益。比如人臉識別技術(shù)的應(yīng)用，就實現(xiàn)了用戶遠程辦卡的快捷操作。并且互聯(lián)網(wǎng)公司憑借技術(shù)對金融行業(yè)的影響也今非昔比，螞蟻金服、騰訊、京東金融、百度金融等早前均表達了專注技術(shù)而非金融的態(tài)度。究其原因在于“金融+科技”的融合催生出一種新的服務(wù)——科技賦能，所以BAT們都開始強調(diào)自己的技術(shù)能力。
玖富的技術(shù)能力來自于它過去12年的業(yè)務(wù)歷練和研發(fā)創(chuàng)新。玖富60%以上的員工都是技術(shù)人才，像已經(jīng)廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品之中的人臉識別、智能信審系統(tǒng)、ACR文字識別、反欺詐模型等技術(shù)，均為玖富自己開發(fā)。同時，玖富也加入了工信部、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的區(qū)塊鏈組織，并利用區(qū)塊鏈技術(shù)重構(gòu)自己的系統(tǒng)。
再說說提前布局，玖富擁有12年服務(wù)銀行、證券以及各個領(lǐng)域客戶的豐富經(jīng)驗，在這其中鍛煉出來的幾個產(chǎn)品如玖富萬卡、火眼征信等，現(xiàn)在不僅能夠服務(wù)集團內(nèi)部業(yè)務(wù)，也早已實現(xiàn)了對外賦能。
諸如基于玖富火眼科技SaaS平臺的玖富旗下大連火眼征信管理公司已先后與鄞州銀行、徽商銀行、承德銀行、渤海銀行、稠州銀行等達成戰(zhàn)略合作，輸出玖富火眼科技SaaS風(fēng)控系統(tǒng)和技術(shù)。
AI實驗室推出的反欺詐技術(shù)，從開始的資金分配到獲客、運營，到后端的分析管理，以及貸后管理上都全面使用了人工智能，以及前端的資金路由化如何做到線上跟線下多渠道的優(yōu)化獲客成本，這里面也包含了很多深度算法的研究。還有就是銀行，我們知道中小銀行、區(qū)域銀行在技術(shù)研發(fā)上無法與大型銀行對抗，也就導(dǎo)致其在金融產(chǎn)品開發(fā)上趨于保守。發(fā)布會現(xiàn)場，玖富集團副總裁兼玖富萬卡CEO金增笑提到了一個案例，億聯(lián)銀行采用了萬卡科技一個語音識別合成技術(shù)，也就是智能語音質(zhì)檢服務(wù)。通過云端部署，億聯(lián)銀行的數(shù)據(jù)完全安全的導(dǎo)到玖富萬卡的私有云平臺，再通過私有云對接到萬卡的質(zhì)檢系統(tǒng)，質(zhì)檢系統(tǒng)里的語音轉(zhuǎn)文本平臺會基于催收的一些敏感詞以及客服的一些不文明用語進行相關(guān)的檢索和打分，基于這個分數(shù)億聯(lián)銀行就可以看到某一個客服人員說了不文明的話。
其實對金融行業(yè)尤其是銀行的技術(shù)賦能遠不止這些，當下，玖富科技在獲客、反欺詐、風(fēng)控信審、客服、催收質(zhì)檢等環(huán)節(jié)都使用了智能工具，大大的提升了效率，其智能外呼、智能客服、智能信審、智能質(zhì)檢等服務(wù)已開始對行業(yè)賦能。
寫在最后
正如之前我們講到的一樣，玖富科技的成立既是順應(yīng)趨勢，也是提前布局。相當于玖富將此前已經(jīng)具有的技術(shù)賦能能力推到臺前，并以此作為布局未來的基石?！敖鹑?科技”的融合從互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)到云服務(wù)、AI和區(qū)塊鏈，每一次新技術(shù)的出現(xiàn)這種融合都會邁上一個新臺階，同時對金融行業(yè)的推動也更加明顯。
玖富基于自身12年的運營積累和技術(shù)創(chuàng)新，在“金融+科技”的融合上擁有比他人更豐富的經(jīng)驗。現(xiàn)在成立玖富科技，自然是希望能夠?qū)⒓夹g(shù)分享給合作伙伴，并成為集團金融產(chǎn)品之外的又一個增長曲線。同時，玖富集團作為一個標桿企業(yè)，科技賦能的做法也將影響整個行業(yè)，未來科技賦能很有可能成為金融行業(yè)的一個標配。
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