王興會(huì)慌嗎？阿里口碑或從三月開(kāi)始商業(yè)化，費(fèi)率比美團(tuán)低

1月4日消息，據(jù)新浪科技報(bào)道，阿里本地生活服務(wù)旗下的口碑平臺(tái)近期將開(kāi)啟商業(yè)化。從今年3月開(kāi)始，商家在口碑平臺(tái)使用套餐售賣、手機(jī)預(yù)點(diǎn)單等服務(wù)，將按照平臺(tái)所帶來(lái)的實(shí)際交易額繳納一定比例的服務(wù)費(fèi)率。而普通用戶使用口碑平臺(tái)的服務(wù)依舊免費(fèi)。

口碑剛成立時(shí)，就宣布平臺(tái)的所有商家可免費(fèi)使用，期限為3年。在此期間，商家在口碑售賣套餐、接入手機(jī)點(diǎn)單等服務(wù)都無(wú)需向口碑交費(fèi)?？诒惨虼苏碱I(lǐng)了大部分的市場(chǎng)。據(jù)易觀的數(shù)據(jù)顯示，在2017年到店O2O平臺(tái)的交易規(guī)模排名中，口碑的交易市場(chǎng)份額排名第一，占到55.5%，而美團(tuán)店鋪的交易份額為35.9%。

其實(shí)，口碑的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美團(tuán)點(diǎn)評(píng)早已是收費(fèi)模式，但是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)主要的營(yíng)收來(lái)源還是餐飲外賣業(yè)務(wù)，根據(jù)界面此前的報(bào)道，美團(tuán)外賣的非獨(dú)家商家抽成比例約為20%。

羅超頻道（歡迎加我微信：luochaozhuli交流）認(rèn)為口碑早期的免費(fèi)策略正是為了提升市場(chǎng)份額，而三年的免費(fèi)期已經(jīng)讓口碑獲得了足夠多的商家和用戶。現(xiàn)在對(duì)于口碑來(lái)說(shuō)，商業(yè)化條件已經(jīng)成熟，這也到了驗(yàn)證其商業(yè)模式真正價(jià)值的時(shí)候。

不過(guò)，雖然此前口碑和餓了么合并，但是它們依然面臨強(qiáng)大的對(duì)手，即美團(tuán)點(diǎn)評(píng)。在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的財(cái)報(bào)中顯示，截至2018年9月30日，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)與口碑業(yè)務(wù)較為相似的到店、酒店以及旅游業(yè)務(wù)的變現(xiàn)率從7%上升到了9%。

美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的到店業(yè)務(wù)更關(guān)注于商戶賦能。經(jīng)過(guò)美團(tuán)最新一輪的戰(zhàn)略架構(gòu)調(diào)整，它已經(jīng)開(kāi)始往商戶端發(fā)力，為商家提供智能化和多樣化的服務(wù)。

口碑相比于美團(tuán)，擁有阿里的資源和資金。根據(jù)36氪報(bào)道，從部分商家的情況來(lái)看，口碑的費(fèi)率整體要比美團(tuán)點(diǎn)評(píng)低20%左右，到店這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)到底結(jié)果如何還很難說(shuō)，兩者長(zhǎng)期共存形成“百事-可口”的格局也很有可能。

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