原標(biāo)題:印度,會(huì)是蘋(píng)果手機(jī)的下一個(gè)增量市場(chǎng)嗎?
上周,蘋(píng)果CEO庫(kù)克在給投資人的一封信中承認(rèn)當(dāng)下蘋(píng)果面臨的困境——中國(guó)消費(fèi)者不再爭(zhēng)著買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)了。此內(nèi)容一經(jīng)公開(kāi),蘋(píng)果股票應(yīng)聲下跌8%,市值瞬間就蒸發(fā)550億美元。
與此同時(shí),關(guān)于蘋(píng)果的另一個(gè)消息引起了璽哥的注意:蘋(píng)果將在印度開(kāi)設(shè)新的生產(chǎn)線(xiàn),把X、XS、XR等高端產(chǎn)品的制造引入印度。
庫(kù)克將蘋(píng)果當(dāng)前的困境甩鍋給中國(guó)市場(chǎng),不少人也將蘋(píng)果股票的下跌歸結(jié)于中國(guó)市場(chǎng)對(duì)蘋(píng)果產(chǎn)品的不感冒,強(qiáng)調(diào)中國(guó)市場(chǎng)的重要性。但璽哥認(rèn)為,蘋(píng)果股價(jià)下跌,中國(guó)市場(chǎng)并非主因。令蘋(píng)果股價(jià)下跌的,是它自己。進(jìn)軍印度,則是庫(kù)克為蘋(píng)果找的下一個(gè)增量市場(chǎng)。
蘋(píng)果股價(jià)下跌的真正原因:創(chuàng)新乏力,庫(kù)克商業(yè)能力局限
蘋(píng)果業(yè)績(jī)不佳的原因是經(jīng)濟(jì)下滑,所以中國(guó)消費(fèi)者買(mǎi)不起蘋(píng)果手機(jī)了——這是庫(kù)克試圖向投資者傳達(dá)的核心信息。但璽哥并不認(rèn)同他的論調(diào)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)當(dāng)前固然面臨下行壓力,但確實(shí)不是庫(kù)克甩鍋的對(duì)象。
最明顯的例證就是蘋(píng)果最大的競(jìng)爭(zhēng)者華為,剛出爐的數(shù)據(jù)表明,2018年華為智能手機(jī)銷(xiāo)量超過(guò)2億臺(tái)大關(guān),超越蘋(píng)果穩(wěn)居全球第二大手機(jī)廠(chǎng)商的位置,并且正在謀劃向處于第一位的三星手機(jī)發(fā)起沖擊。
為什么華為做得這么好,蘋(píng)果就不行了呢?蘋(píng)果根本的問(wèn)題不在中國(guó)市場(chǎng),而是自身長(zhǎng)期以來(lái)的創(chuàng)新乏力讓市場(chǎng)對(duì)蘋(píng)果的未來(lái)缺乏信心所致。
自從蘋(píng)果創(chuàng)始人喬布斯去世之后,消費(fèi)者普遍都感覺(jué)到,蘋(píng)果原本那令人驚嘆的創(chuàng)新能力就不復(fù)存在了。從外觀來(lái)說(shuō),從iPhone6開(kāi)始一直到iPhone8這整整幾代產(chǎn)品都給人以雷同之感。除了外觀,蘋(píng)果這幾年最令消費(fèi)者失望的地方還在于,科技創(chuàng)新的應(yīng)用步伐太慢。
近幾年來(lái),市場(chǎng)上幾乎每一次重點(diǎn)新機(jī)型的推出,都是安卓陣營(yíng)率先應(yīng)用各種“黑科技”。從雙卡雙待、OLED屏、指紋識(shí)別、全面屏、無(wú)線(xiàn)充電等新技術(shù)潮流,都是安卓陣營(yíng)在引領(lǐng),而蘋(píng)果卻總是比安卓陣營(yíng)晚一兩年、甚至幾年的步伐才跟上。
蘋(píng)果長(zhǎng)時(shí)期保持著這種對(duì)新科技“不緊不慢”的溫吞態(tài)度,漸漸讓消費(fèi)者失去了追捧的興趣。而安卓陣營(yíng)的三星、華為、小米等則在拍照、AI應(yīng)用等各方面不斷推陳出新,讓消費(fèi)者把每次的換機(jī)首選目標(biāo)偏向了安卓,而不再像前幾年那樣非蘋(píng)果不問(wèn)了。
細(xì)數(shù)庫(kù)克執(zhí)掌蘋(píng)果幾年來(lái)的表現(xiàn),除了股價(jià)還保持了一定上漲之外,在創(chuàng)新上毫無(wú)建樹(shù)。璽哥認(rèn)為,創(chuàng)新乏力這個(gè)根本問(wèn)題不解決的話(huà),庫(kù)克無(wú)論拿出什么樣動(dòng)人的話(huà)術(shù)或者美好的規(guī)劃,都無(wú)法挽回市場(chǎng)對(duì)蘋(píng)果逐漸失去的信心。
如果蘋(píng)果僅僅是在技術(shù)創(chuàng)新上暫時(shí)乏力的話(huà),投資人并不一定會(huì)看衰蘋(píng)果股票,畢竟真正革命性的技術(shù)沒(méi)那么容易出現(xiàn)。令投資人看衰蘋(píng)果股票的另一個(gè)重要原因在于大家對(duì)庫(kù)克商業(yè)能力上的質(zhì)疑。
實(shí)際上,對(duì)于蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)上可能遇到的下滑,業(yè)界早在一年前就已經(jīng)發(fā)出了警示。中國(guó)手機(jī)陣營(yíng)“華米OV”的強(qiáng)勢(shì)崛起、中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)偏好的改變等,在一年多前就應(yīng)該引起蘋(píng)果和庫(kù)克的高度關(guān)注,然而庫(kù)克顯然沒(méi)有將這些變化看在眼里。
在2018年2月份,庫(kù)克依然在大談對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的“樂(lè)觀”預(yù)期。2018年大中華區(qū)第一財(cái)季營(yíng)收的增長(zhǎng),給了庫(kù)克一個(gè)虛假的信號(hào),讓他放松了警惕。當(dāng)時(shí)庫(kù)克表示,自己對(duì)中國(guó)內(nèi)地運(yùn)營(yíng)的方方面面都“非常滿(mǎn)意”。并認(rèn)為新的iPhone機(jī)型將繼續(xù)得到中國(guó)消費(fèi)者的追捧,保證公司營(yíng)收不斷增長(zhǎng)。
然而一年后的今天,庫(kù)克以及蘋(píng)果的眾多投資者們才認(rèn)識(shí)到,許多中國(guó)消費(fèi)者們已經(jīng)把購(gòu)買(mǎi)的選擇轉(zhuǎn)向華為、小米、vivo、OPPO等國(guó)產(chǎn)品牌。即便是忠實(shí)的“果粉”們,也不愿意跟風(fēng)搶購(gòu)蘋(píng)果新推出的昂貴新機(jī)。
在整個(gè)2018年間,盲目樂(lè)觀的庫(kù)克帶領(lǐng)這蘋(píng)果給大中華區(qū)制定的營(yíng)銷(xiāo)策略,依然是倡導(dǎo)把蘋(píng)果作為一個(gè)“有身份”的標(biāo)志推銷(xiāo)給用戶(hù),并且依然采取高定價(jià)的策略以盡量提升營(yíng)收。判斷失誤導(dǎo)致策略失當(dāng),最終的結(jié)果就是蘋(píng)果在中國(guó)內(nèi)地遇到了滑鐵盧,庫(kù)克不得不在公開(kāi)信里做出了業(yè)績(jī)下滑的預(yù)警。
印度,會(huì)是蘋(píng)果的下一個(gè)增量市場(chǎng)嗎?
在股價(jià)下跌,個(gè)人商業(yè)能力受質(zhì)疑的當(dāng)下,庫(kù)克除了甩鍋中國(guó)市場(chǎng)外,也把目光投向了當(dāng)前全球第二大智能手機(jī)市場(chǎng)——印度。那么,印度會(huì)成為蘋(píng)果手機(jī)的下一個(gè)增量市場(chǎng)嗎?
當(dāng)前,印度的手機(jī)銷(xiāo)量已經(jīng)超越美國(guó),成為僅次于中國(guó)的世界第二大市場(chǎng)。從市場(chǎng)情況來(lái)看,庫(kù)克重視印度市場(chǎng)的決策是正確的,只是印度能否成為蘋(píng)果的增量市場(chǎng)就不好說(shuō)了。
根據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,蘋(píng)果2018年在印度的銷(xiāo)量可能會(huì)從去年的3百萬(wàn)臺(tái)急劇下跌至2百萬(wàn)臺(tái)。據(jù)市場(chǎng)研究公司Canalys 的數(shù)據(jù)顯示,2018年蘋(píng)果在印度的銷(xiāo)量將面臨暴跌40%,市場(chǎng)份額跌穿1%的窘?jīng)r。這就是蘋(píng)果手機(jī)在印度的現(xiàn)狀。
而導(dǎo)致蘋(píng)果在印度市場(chǎng)也不好賣(mài)的原因是,它價(jià)格太貴,功能無(wú)優(yōu)勢(shì),品牌定位缺失。
我們先來(lái)看看價(jià)格因素:最新的蘋(píng)果XS售價(jià)約為1430美元,然而印度人平均的年收入也才2000美元的水平。這就從根本上限制了蘋(píng)果高端手機(jī)在印度的市場(chǎng)空間。除了高端機(jī)型外,蘋(píng)果較為老舊的SE、6S也在印度市場(chǎng)上有售,其定價(jià)分別為430美元和270美元。這些價(jià)格較低的機(jī)型同樣賣(mài)得不好,原因依然是“太貴”——要知道印度市場(chǎng)上其他品牌智能手機(jī)的平均價(jià)格只有160美元左右。
蘋(píng)果不但在價(jià)格上不討印度消費(fèi)者喜歡,在功能、品牌定位上同樣不討好。印度并非沒(méi)有高端消費(fèi)者,但在這個(gè)群體中,新用戶(hù)卻對(duì)蘋(píng)果這個(gè)品牌了解得不多,而老用戶(hù)則普遍對(duì)三星品牌的接受度更高,不會(huì)輕易轉(zhuǎn)換品牌。對(duì)于中低端消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們一方面要求性?xún)r(jià)比,另一方面要求手機(jī)盡可能提供包括大電量、多卡多待等實(shí)用而“接地氣”的功能,這方面蘋(píng)果相比中國(guó)手機(jī)品牌來(lái)并毫無(wú)優(yōu)勢(shì)。于是年輕族群、中低端消費(fèi)者大部分都被小米、vivo、OPPO等中國(guó)廠(chǎng)商吸引走了。
可以說(shuō),蘋(píng)果當(dāng)前在印度市場(chǎng)上的遇冷,是價(jià)格、功能、營(yíng)銷(xiāo)策略等綜合因素作用的結(jié)果。
庫(kù)克將新在印度設(shè)生產(chǎn)線(xiàn)描述成主動(dòng)舉措,是出于公司高層對(duì)印度市場(chǎng)高度重視。但在璽哥看來(lái),新廠(chǎng)的落地與其說(shuō)是蘋(píng)果的主動(dòng)舉措,不如說(shuō)是形勢(shì)所迫,不得不為之。
2018年2月,印度政府宣布了關(guān)于電子產(chǎn)業(yè)的新政策。其中規(guī)定,手機(jī)整機(jī)產(chǎn)品的進(jìn)口關(guān)稅將從原本的15%上升到20%,并且還規(guī)定本地銷(xiāo)售手機(jī)廠(chǎng)商在生產(chǎn)過(guò)程中,至少30%的物料和零部件,必須從印度國(guó)內(nèi)采購(gòu)。這一舉措的目的是為了提升電子產(chǎn)業(yè)國(guó)產(chǎn)化率,鼓勵(lì)國(guó)際電子科技企業(yè)在印度本國(guó)投資設(shè)廠(chǎng)。
這個(gè)規(guī)定得到了三星、小米、vivo、OPPO、華為等廠(chǎng)商的積極響應(yīng),也都在印度開(kāi)設(shè)了生產(chǎn)線(xiàn),并都在謀劃擴(kuò)大在當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)能。而蘋(píng)果當(dāng)時(shí)的反應(yīng)是,它并不愿意執(zhí)行在印度生產(chǎn)的政策,而是希望依然采用全球生產(chǎn)、并將成品進(jìn)口到印度銷(xiāo)售的既定做法。當(dāng)時(shí)CEO庫(kù)克花了很大精力,試圖說(shuō)服印度政府對(duì)蘋(píng)果進(jìn)行“豁免”。但最后,庫(kù)克的這一系列游說(shuō)努力并沒(méi)有湊效,印度政府嚴(yán)格執(zhí)行政策的決心沒(méi)有絲毫動(dòng)搖。
所以現(xiàn)在回頭看,庫(kù)克終于決定要在印度新設(shè)廠(chǎng),將X、XS、XR等高端手機(jī)的生產(chǎn)也搬到印度,其實(shí)并非他主動(dòng)重視印度市場(chǎng)的結(jié)果,而是“死了這條心”的無(wú)奈之舉。
俗話(huà)說(shuō),冰凍三尺非一日之寒。在全球營(yíng)收、股票大跌的時(shí)候才想去去經(jīng)營(yíng)印度市場(chǎng),臨時(shí)抱佛腳的做法也凸顯了庫(kù)克在商業(yè)規(guī)劃上的短視。
印度救不了蘋(píng)果手機(jī)
如上所述,蘋(píng)果現(xiàn)在面臨的問(wèn)題是全方位的,印度市場(chǎng)救不了蘋(píng)果。更何況印度市場(chǎng)對(duì)蘋(píng)果也并不友好,想靠新設(shè)一條生產(chǎn)線(xiàn)就讓蘋(píng)果的營(yíng)收止跌回升完全是不切實(shí)際的。真正能救蘋(píng)果的不是印度、也不是哪個(gè)單一市場(chǎng),而是蘋(píng)果決策層對(duì)自身的全面反思。
蘋(píng)果如今的困境,與當(dāng)年的成功其實(shí)同出一源----對(duì)消費(fèi)者的傲慢。早年的喬布斯是個(gè)真正的天才,他蔑視消費(fèi)者的反饋意見(jiàn),他認(rèn)為自己的理念是高于市場(chǎng)、也是領(lǐng)先于消費(fèi)者的。他覺(jué)得不應(yīng)該由消費(fèi)者告訴蘋(píng)果需要什么產(chǎn)品,而是反過(guò)來(lái),應(yīng)該由蘋(píng)果告訴消費(fèi)者,你“應(yīng)該”買(mǎi)什么產(chǎn)品。從最早的MAC機(jī),到后來(lái)的iPod、iPad、iPhone,喬布斯憑借著自己傲慢的理念,帶領(lǐng)蘋(píng)果獲得了巨大成功,消費(fèi)者真的是服了喬布斯、也服了蘋(píng)果。
然而,世界上只有一個(gè)喬布斯。
在喬布斯離去之后,接手的庫(kù)克顯然沒(méi)有喬布斯能力。庫(kù)克掌舵至今,蘋(píng)果的產(chǎn)品再?zèng)]有出現(xiàn)過(guò)以前令消費(fèi)者贊嘆的突破,而是變得越來(lái)越平庸。日益平庸的蘋(píng)果,依然在堅(jiān)持喬布斯遺留下來(lái)的、高高在上的價(jià)格定位、功能設(shè)計(jì)。不管是在中國(guó)、印度,還是在全球市場(chǎng),庫(kù)克仍然堅(jiān)持著把蘋(píng)果包裝成彰顯身份的“奢侈品牌”的整體策略。
在2018年初,蘋(píng)果市值的最高點(diǎn),不少人稱(chēng)贊庫(kù)克說(shuō)他正把蘋(píng)果做成一個(gè)高溢價(jià)的奢侈品?,F(xiàn)在看來(lái),庫(kù)克所制定的這種策略是有大問(wèn)題的。
庫(kù)克策略的問(wèn)題首先在于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、以及手機(jī)行業(yè)大趨勢(shì)的判斷出現(xiàn)了失誤。庫(kù)克為蘋(píng)果制定的“奢侈品”定位、“超高”的定價(jià)策略,是基于一些判斷:包括中國(guó)廠(chǎng)商在內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者們,在很長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)無(wú)法制造出能與蘋(píng)果競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品。然而事實(shí)表明,幾年來(lái)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熱化,以華為、小米、榮耀、OV領(lǐng)頭的國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商陣營(yíng),不但在設(shè)計(jì)、研發(fā)和工藝制造方面全面趕上國(guó)際先進(jìn)水平,牢牢占據(jù)了國(guó)內(nèi)中低端市場(chǎng),而且正在向高端領(lǐng)域延伸自己的覆蓋范圍。即便在印度等海外市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商們也對(duì)蘋(píng)果形成了碾壓之勢(shì)。對(duì)此,庫(kù)克必須反思!
早已沒(méi)有了天才的蘋(píng)果倔強(qiáng)地繼續(xù)高價(jià),而三星、小米、vivo、OPPO、華為們卻在用熱情、謙卑的態(tài)度,以及務(wù)實(shí)的定價(jià)策略,在中國(guó)、印度、乃至全世界市場(chǎng)上贏得消費(fèi)者的心。
一心想把蘋(píng)果往奢侈品品牌推的庫(kù)克,卻不知已經(jīng)將蘋(píng)果推向了深淵。
璽哥認(rèn)為,如果庫(kù)克不改變蘋(píng)果在新興市場(chǎng)的市場(chǎng)、定價(jià)策略的話(huà),它未來(lái)的狀況會(huì)更糟。
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