原標題：十年一劍，騰訊云的變與不變

十年前，“偷菜”游戲帶給了騰訊人“云服務”思維，憑借一股“狠勁”，騰訊云團隊開啟了他們的TOB之路。

十年后，騰訊云的初創(chuàng)者們在回顧過去走過的路時，“狠”勁仍不減當年。

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騰訊緣起“偷菜”的TOB之路

2018年的9月30日，騰訊宣布重大組織架構調(diào)整，新增云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）和平臺與內(nèi)容事業(yè)群（PCG），開始全力向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)挺進。在新增的兩大事業(yè)群中，CSIG成了騰訊ToB戰(zhàn)略的對外窗口。

對于CSIG成為騰訊ToB戰(zhàn)略對外窗口這事，大多數(shù)人的解讀都是因為云計算業(yè)務。因為不管是未來發(fā)展趨勢還是業(yè)務本身來看，云計算都是近年來最為熱門的領域。這個解讀本身并沒有問題，但璽哥認為，CSIG能成為騰訊ToB戰(zhàn)略的對外窗口并不僅僅因為云計算，而是因為騰訊云團隊的TOB能力夠強大，經(jīng)驗也更豐富。

早在十年前，騰訊云團隊就開始了TOB領域的服務。

2008年，一家名叫“五分鐘”的公司制作了一款“開心農(nóng)場”的網(wǎng)頁游戲，并掀起了全民“偷菜”熱潮。這款為大家?guī)肀姸鄻啡さ木W(wǎng)頁游戲在各平臺上線后發(fā)展十分迅猛，用戶規(guī)模很快破億，日活玩家千萬計。隨著“開心農(nóng)場”用戶規(guī)模的增加，游戲運營方的服務器開始頻繁被爆，并遭到玩家們的瘋狂吐槽。

“開心農(nóng)場”的煩心遭遇在2010年迎來了轉機。

彼時，騰訊旗下負責QQ空間業(yè)務的SNG運營部開始為QQ空間開放平臺上的SNG Game開發(fā)者提供服務，并將火爆的“開心農(nóng)場”引入到了QQ空間?！伴_心農(nóng)場”的引入，瞬間引爆了海量QQ用戶的游戲熱情。眾多用戶的涌入，使得游戲方對存儲資源的需求應聲飛漲。據(jù)悉，當時騰訊方面為了支持“開心農(nóng)場”，在短短一個個月內(nèi)就額外采購和上架了幾千臺服務器，并在技術架構上做了很多非常前沿的探索。

2010年，因為“開心農(nóng)場”火爆初具“云服務”思維的騰訊，在第三季度成立了10多人組成的“云平臺部”，并開始以團隊形式駐場為客戶解決一些大流量、高并發(fā)問題。

據(jù)悉，到2010年底，騰訊“云平臺部”服務的客戶已有近3000家。

2013年，騰訊開放云正式更名為QCloud，開始面向開放平臺之外的更多外部客戶，向公有云進發(fā)。

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進擊的騰訊云

2014年，網(wǎng)約車領域發(fā)生了引人矚目的“補貼大戰(zhàn)”。

在這場白熱化的市場搶奪戰(zhàn)中，騰訊云客戶之一的某網(wǎng)約車企業(yè)的IT基礎設施遭遇了巨大壓力。危急之際，其創(chuàng)始人連夜向馬化騰求助。為了解決客戶的問題，騰訊連夜調(diào)集了一支“精銳部隊”前去支援。

趕到客戶處，騰訊技術團隊先是和對方技術團一起在打車業(yè)務邏輯中增加了幾個關鍵的柔性降級開關，隨后又用騰訊自身的框架和協(xié)議重寫了PushServer和LBS定位系統(tǒng)，解決了接入上限的問題。后面，該客戶更是將整個系統(tǒng)搬到了騰訊內(nèi)部機房。

經(jīng)過雙方7天7夜的奮戰(zhàn)，騰訊成功幫助客戶度過了難關。經(jīng)過這一仗，騰訊團隊在云計算領域的技術能力和口碑開始獲得大家認可。

隨后，騰訊云團隊全面向金融、政務、零售、大企業(yè)等市場全面開進。2014年，騰訊云陸續(xù)和富途證券、泰康保險達成了合作。2014年9月，騰訊云拿下微眾銀行軟件系統(tǒng)。

2015年，騰訊云開始布局政務云市場，相繼推出了包括警務云、政務云、工業(yè)云、稅收云、氣象云等在內(nèi)的不同服務。2016年，騰訊云獲得四川省政務云訂單，并在60天內(nèi)完成了交付。2017年，騰訊云獲得廣東省“數(shù)字廣東”訂單，并按時交付，助力廣東的全國省級政府網(wǎng)上能力從2016年的全國第九提升到了2018年的全國第一。

至此，騰訊云實現(xiàn)了B端和G端業(yè)務全面并進。與此同時，在騰訊具備傳統(tǒng)優(yōu)勢的游戲、視頻領域里，云計算服務的推進速度更快，連續(xù)拿下斗魚等標桿性平臺的服務合同。到2019年，騰訊云全球市場份額超過了IBM，在全球云廠商里排名第五，并且連續(xù)多年保持了全球主要云計算廠商中增速最快的紀錄。

站在2020年的末尾回望，如今的騰訊云，已經(jīng)服務了國內(nèi)最多的主流電商平臺、超過70%的游戲公司、在視頻行業(yè)的滲透率超過90%。此外，在政務、金融、工業(yè)等領域，也都是最重要的云服務提供商之一。那個發(fā)端于“開心農(nóng)場”的騰訊云，早已經(jīng)穩(wěn)居世界最頂級云計算科技基礎設施平臺之列。

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十年一劍，騰訊云的變與不變

從2010年成立云平臺部為發(fā)端，到2011年宣布建立開放平臺，形成騰訊云雛形，到2018年“930變革”新建CSIG成為騰訊全面擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中堅力量，再到2020年屹立于全球頂級云計算服務商之列，騰訊云走過了不平凡的十年。

十年來，騰訊云的服務能力是越來越強大。據(jù)了解，目前騰訊已有超過8000家合作伙伴，與去年相比，合作伙伴業(yè)務增長超過了100%。在行業(yè)方面，目前已為20多個行業(yè)提供超過300個行業(yè)解決方案，騰訊云聯(lián)合生態(tài)合作伙伴共同創(chuàng)造的市場營收已達到百億規(guī)模。

越來越強大的服務能力，也使得騰訊云成了騰訊營收增長的新引擎。據(jù)騰訊2020年Q3財報顯示，以CSIG為核心的To B業(yè)務，即便在疫情壓力下，也顯示出了巨大的韌性和增長潛力。本季公司整體營收1254.47億元，同比增長29%，凈利潤（Non-IFRS）323.03億元，同比增長32%，高于市場預期。其中，包括云業(yè)務在內(nèi)的“金融科技及企業(yè)服務”單季收入332.55億元，同比增長24%。

強大的騰訊云，變得更有社會責任。2020年，突如其來的疫情使得我們生活的世界陷入了危險境地。疫情不僅將我們的生活世界推向了危險境地，還對我們的社會經(jīng)濟造成了極大的破壞。疫情發(fā)生后，騰訊方面積極行動，騰訊云更是迅速反應，先后推出了騰訊會議、健康碼、復學碼等應用，并聯(lián)合企業(yè)微信、小程序、騰訊健康等騰訊生態(tài)服務，構成強大toB、toG產(chǎn)品矩陣，助力企業(yè)、民眾抗疫復工復產(chǎn)。

在此次抗議中，騰訊云團隊再次體現(xiàn)出了敢拼敢干的“狠勁”。

據(jù)了解，騰訊CSIG的許多人、許多團隊在疫情期間都在熬夜加班，許多團隊都在熬夜加班，與合作伙伴一起，支持全國100多個城市的疫情防控小程序的部署上線。以騰訊會議服務團隊為例，受疫情影響，在家辦公需求暴漲。為了防止程序崩潰，從1月29日開始到2月6日，騰訊會議每天都在進行資源擴容，日均擴容云主機接近1.5萬臺，8天總共擴容超過10萬臺云主機，共涉及超百萬核的計算資源投入，創(chuàng)造了行業(yè)新的歷史。

十年，騰訊云的能力一直在變強，但其開放的初心和團隊拼搏的“狠勁”卻一直未變。

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