原標(biāo)題:做萬(wàn)物互聯(lián)的破壁人,榮耀開(kāi)啟全場(chǎng)景2.0時(shí)代
從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到萬(wàn)物互聯(lián),智慧時(shí)代的發(fā)展一日千里,不過(guò)用戶面對(duì)的問(wèn)題也非常明顯,都是設(shè)備越來(lái)越多,操作和管理卻越來(lái)越復(fù)雜,不論是信息還是文件,在不同設(shè)備間的流轉(zhuǎn)是一個(gè)大問(wèn)題,其中有設(shè)備和設(shè)備之間的壁壘,有系統(tǒng)和系統(tǒng)之間的壁壘,還有品牌和品牌之間的壁壘。
如何能夠真正讓智慧產(chǎn)品融入生活,打破這些設(shè)備間的聯(lián)通阻礙?榮耀全場(chǎng)景業(yè)務(wù)部總裁倪嘉悅的一次專訪,讓我們看到了一個(gè)嶄新的未來(lái)。
智慧時(shí)代的破壁人
對(duì)于當(dāng)前智慧產(chǎn)品的現(xiàn)狀,倪嘉悅做了一個(gè)生動(dòng)的比喻:“各種終端設(shè)備,就像用戶的左手和右手,卻又像隔了千山萬(wàn)水。“而榮耀全場(chǎng)景就要成為這個(gè)破壁者,讓消費(fèi)者設(shè)備間的協(xié)同,像水流一樣自由。”這個(gè)說(shuō)法可以說(shuō)是開(kāi)宗明義。
但問(wèn)題的關(guān)鍵是:這個(gè)問(wèn)題大家都知道,為什么卻都做不到?為什么榮耀能夠去做這個(gè)破壁人,榮耀又和其他品牌有什么不同呢?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,倪嘉悅給出了一個(gè)全新的答案。
眾所周知,榮耀的智慧產(chǎn)品秉持著“1+8+N”的戰(zhàn)略,“1”是核心產(chǎn)品智能手機(jī),“8”則是智慧屏、平板、PC、音箱、手表、眼鏡、車機(jī)、耳機(jī)八大入口,“N”則是榮耀與生態(tài)合作推出的泛IoT產(chǎn)品,這樣就可以延伸到移動(dòng)辦公、智能家居、運(yùn)動(dòng)健康、影音娛樂(lè)以及智能出行等各大板塊場(chǎng)景。
這個(gè)戰(zhàn)略可以說(shuō)是一個(gè)經(jīng)典戰(zhàn)略,在行業(yè)內(nèi)也廣泛被模仿,只是不同的廠商根據(jù)自身不同的情況,在“8”這個(gè)數(shù)字上會(huì)有一些變化,但總體邏輯是不變的,那就是核心設(shè)備帶動(dòng)入口設(shè)備,然后帶動(dòng)生態(tài)周邊。只不過(guò)戰(zhàn)略容易模仿,但是產(chǎn)品和體驗(yàn)卻很難跟進(jìn),尤其是在設(shè)備聯(lián)通方面,延續(xù)華為通信實(shí)力和研發(fā)能力的榮耀,顯然走的更遠(yuǎn)。
比如一碰傳、多屏協(xié)同等功能,已經(jīng)可以讓一個(gè)設(shè)備直接調(diào)用另一個(gè)設(shè)備的能力,而不存在任何設(shè)備間的隔閡,榮耀手機(jī)、平板、筆記本以及智慧屏之間的x協(xié)同,已經(jīng)頗具規(guī)模并倍受好評(píng)。
倪嘉悅說(shuō),在大家還在困擾于1.0的設(shè)備連接的時(shí)候,榮耀早已經(jīng)進(jìn)入了2.0的全新時(shí)代,那就是AI加持的智能設(shè)備連接一體化時(shí)代。
而“1+8+N”的戰(zhàn)略也有了2.0版本的解讀,那就是在之前的基礎(chǔ)上,開(kāi)始向著“技術(shù)基因(1)+硬件基礎(chǔ)(8)+軟件能力(N)”的方向前進(jìn)。如果說(shuō)之前的“1+8+N”是硬件連接體系的戰(zhàn)略,那么這個(gè)“1+8+N”就是軟硬融合的戰(zhàn)略,從硬件連接到軟硬融合,榮耀已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的走在了行業(yè)的前頭。
“設(shè)備之間并非簡(jiǎn)單聯(lián)動(dòng),而是構(gòu)建端與端之間的智慧生態(tài)場(chǎng)景”,這是目前榮耀發(fā)力的方向,既然設(shè)備已經(jīng)連接起來(lái)了,其中的信息和數(shù)據(jù)如何能像水一樣順暢的流動(dòng)就是一個(gè)新挑戰(zhàn)。而AI人工智能顯然是一個(gè)最佳的調(diào)度師,這一點(diǎn)的突破將成為區(qū)分智能時(shí)代和智慧時(shí)代的最大差別。
渠道源頭活水來(lái)
目前,手機(jī)行業(yè)還是處于下行空間,一方面是創(chuàng)新乏力,同質(zhì)化強(qiáng),另一方面則是產(chǎn)品迭代但體驗(yàn)沒(méi)有迭代,用戶缺乏換機(jī)動(dòng)力。榮耀之所以被寄予厚望,正是因?yàn)闃s耀肩負(fù)著打通智慧全場(chǎng)景,為合作伙伴、渠道、供應(yīng)鏈帶來(lái)全新活水的責(zé)任。因?yàn)橹挥兄腔廴珗?chǎng)景的構(gòu)建成功,才能夠帶動(dòng)新一輪的更新和消費(fèi),為行業(yè)和渠道帶來(lái)源源不斷的活水。
目前,在上游供應(yīng)鏈,榮耀已經(jīng)完成了同英特爾、微軟、AMD、MTK等幾乎全球所有的核心戰(zhàn)略合作伙伴的合作協(xié)議簽署。其中英特爾和聯(lián)發(fā)科更是要深度合作筆記本和智慧屏產(chǎn)品。
而在渠道端,榮耀本身有30余家渠道商的股東,還和京東、神州數(shù)碼、松聯(lián)科技、創(chuàng)普科技等重要渠道簽訂了深度的合作協(xié)議。在4月22日榮耀全場(chǎng)景渠道大會(huì)上,榮耀和這些合作伙伴共聚一堂,商議了未來(lái)聯(lián)合發(fā)展的大計(jì)。在會(huì)上倪嘉悅宣布,未來(lái)將通過(guò)【榮耀全場(chǎng)景“+”計(jì)劃】打破產(chǎn)品生態(tài)、全球供應(yīng)鏈、全球渠道、和消費(fèi)者之間的壁壘。
計(jì)劃涵蓋三個(gè)層面,包括終端設(shè)備與場(chǎng)景生態(tài)的技術(shù)互聯(lián),全球供應(yīng)鏈與全球渠道伙伴的資源互聯(lián),消費(fèi)者需求與服務(wù)的信息互聯(lián),最終實(shí)現(xiàn)“構(gòu)建全場(chǎng)景、面向全渠道、服務(wù)全人群” 的全場(chǎng)景目標(biāo)。倪嘉悅表示:“(榮耀全場(chǎng)景與供應(yīng)鏈伙伴)在整個(gè)技術(shù)底層的合作會(huì)更深,榮耀能夠給消費(fèi)者帶來(lái)獨(dú)特的體驗(yàn),完整的產(chǎn)品生態(tài),在別人看似一片紅海的領(lǐng)域做出一片真正的藍(lán)海。”
必須要說(shuō)的是:“榮耀自身的產(chǎn)品格局非常高遠(yuǎn),和眾多廠商在紅海拼殺份額不同,榮耀首先把目光放在了增量市場(chǎng)而非存量市場(chǎng)。只有創(chuàng)造水源才能盤活渠道和市場(chǎng),否則就只能是行業(yè)內(nèi)卷,競(jìng)爭(zhēng)加劇而利潤(rùn)降低。打通上游供應(yīng)鏈和下游渠道無(wú)疑是做大盤子的前提,而創(chuàng)造前所有為的智慧全場(chǎng)景體驗(yàn),顯然是整個(gè)體系能夠良好運(yùn)轉(zhuǎn)的根基。
隨著榮耀整體運(yùn)營(yíng)的正常化,新品發(fā)布目前也是箭在弦上,即將全面發(fā)力。五一期間更是千店齊發(fā),越來(lái)越多的榮耀體驗(yàn)店在各大城市的核心商圈落地,一場(chǎng)榮耀風(fēng)暴,即將襲來(lái)。
消費(fèi)者的地位重塑
在整個(gè)榮耀全場(chǎng)景戰(zhàn)略中,消費(fèi)者一直是核心和發(fā)展的基礎(chǔ),而這一點(diǎn)也是榮耀的與眾不同之處。大部分的企業(yè)戰(zhàn)略中,雖然都是面向消費(fèi)者但都不會(huì)包括消費(fèi)者。
而倪嘉悅認(rèn)為,以前廠家傳遞聲音給消費(fèi)者,到消費(fèi)者那一刻其實(shí)傳播就結(jié)束了,而現(xiàn)在,到消費(fèi)者那一刻其實(shí)是第二次傳播的開(kāi)始,全場(chǎng)景時(shí)代,消費(fèi)者的重要性正在被重塑,消費(fèi)者不僅是產(chǎn)品體驗(yàn)的中心,也是營(yíng)銷話語(yǔ)權(quán)的中心。
這一點(diǎn)其實(shí)更加抓住了智慧全場(chǎng)景的本質(zhì),不管產(chǎn)品多好,多智慧,如果沒(méi)有消費(fèi)者的認(rèn)可和支持,那就都是空中樓閣。最終,產(chǎn)品落地的對(duì)象是服務(wù)者,而產(chǎn)品體驗(yàn)的傳播也要靠消費(fèi)者。
智慧全場(chǎng)景不再是之前那種企業(yè)和消費(fèi)者之間的面對(duì)面的關(guān)系,而會(huì)變成一種共創(chuàng)的關(guān)系。消費(fèi)者要發(fā)出自己的聲音和需求,讓廠商則要圍繞這個(gè)需求去做智慧的全場(chǎng)景,讓消費(fèi)者滿意,形成消費(fèi)者口碑,才能帶動(dòng)更多消費(fèi)者來(lái)參與這個(gè)智慧全場(chǎng)景的構(gòu)建。
參與的消費(fèi)者越多,人工智能的發(fā)展也就會(huì)變得更快。畢竟,只有全新的模式才能適應(yīng)全新的時(shí)代,想要實(shí)現(xiàn)智慧全場(chǎng)景的突破,就一定要重塑消費(fèi)者和企業(yè)的關(guān)系,讓企業(yè)去發(fā)現(xiàn)和解決消費(fèi)者的真正需求,而不是去做技術(shù)和產(chǎn)品的自嗨。
總體說(shuō)來(lái),從倪嘉悅的闡述中,我們可以清晰的看到煥然一新的榮耀全場(chǎng)景戰(zhàn)略,看到榮耀可喜的變化和整體的進(jìn)度,尤其是對(duì)行業(yè)的理解和戰(zhàn)略的升級(jí),可以說(shuō)又走在了大家的前面。
綱舉才能目張,只有頂層建筑高屋建瓴,才能更好的指導(dǎo)執(zhí)行層面的產(chǎn)品設(shè)計(jì),只有整體戰(zhàn)略的高瞻遠(yuǎn)矚,才能讓供應(yīng)鏈和渠道更有信心,也只有多方的共同融入,才能真正實(shí)現(xiàn)一個(gè)整體性的突破。榮耀這次的重新出發(fā),可以說(shuō)是完全準(zhǔn)備,多管齊下。
上善若水,大水無(wú)聲,隨著下半年的臨近,榮耀的整裝待發(fā)已經(jīng)讓行業(yè)聽(tīng)到了戰(zhàn)旗獵獵,戰(zhàn)鼓隆隆。榮耀的2021將帶給我們?cè)鯓拥捏@喜?我相信精彩即將呈現(xiàn)。
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