為期兩天的高考終于結束了,除了全國人民熱切關注的考生、考題熱點之外,考場之外的“專車”也成為今年高考的亮點之一。
筆者發(fā)現(xiàn),今年的6月7日、8日這兩天,易到用車在全國14個城市的高??紙鐾猓瞥隽嗣赓M接送高考考生的專車服務??忌鷤冎灰蛞椎接密嚨乃緳C師傅們出示準考證,司機就會免費將考生送到所屬考場。
考生們不必舟車勞頓,更不用擔心走錯考場,還可以和家長一起在車內(nèi)等待休息,很貼心有木有?筆者在這里也不禁感嘆,當年高考的時候要是也有易到用車的話,隔壁家小王就不會走錯考場欲哭無淚了...
據(jù)了解,高考這幾天,易到不僅免費接送考生直達考場,在考試進行過程中,司機們還會守候在考場外直到考試結束,然后將急于復習備戰(zhàn)下一場的考生們第一時間送回家里溫習休息。而且進入6月后全國各地的氣溫都較高,司機們還將車內(nèi)空調(diào)溫度固定在人體最舒服的23度左右,準備好了飲用水和小吃,盡可能為考生營造出舒適放松的車內(nèi)空間,解壓休息,調(diào)整到最佳狀態(tài)迎接考試。除考生外,苦守在考場外的家長們同樣可以在專車內(nèi)休息等候,不必在烈日下焦急企盼。
大家都聽說過,每年高考都有考生進錯考場,或者忘帶準考證、2B鉛筆而錯過高考。今年有了易到狀元專車,在這14個城市中我們應該很難再看到類似的烏龍事件出現(xiàn)。
當然,這次易到“狀元專車”著實吸引人,但也并非完美。為易到第一次美好的嘗試點贊之余,只有14城的考生可以享受到專車接送,而更多地區(qū)的考生高考期間還處在交通十分不通暢的焦慮之中。我們不禁要呼吁,明年的狀元專車請開進更多城市吧!
易到這種差異化競爭的思路下,免費服務雖然不會為易到帶來利潤,但會在學生、家長圈中形成良好的口碑,而這些口碑恰恰可以為易到培養(yǎng)出更多潛在的忠實用戶?;蛟S多年后我們可以看到這樣的情景:考生從高考時開始體驗易到用車,隨后一直在大學、工作后養(yǎng)成習慣,成為了易到的忠實用戶。
當大部分互聯(lián)網(wǎng)公司還在野蠻生長打價格戰(zhàn)時,易到為考生提供高考專車接送服務,用這樣的方式來進行差異化競爭?;蛟S“價格戰(zhàn)”在短期算是個有效的競爭方式,但是眼光長遠些,提升用戶體驗才是競爭的最高境界。與價格戰(zhàn)相比,這種差異化的競爭思路才更能引起用戶的共鳴。
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