文/莊帥(百聯(lián)咨詢(xún)創(chuàng)始人、商性書(shū)院院長(zhǎng))
躋身獨(dú)角獸行列,應(yīng)該是所有的創(chuàng)業(yè)者所追求的,作為一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,從第四次創(chuàng)業(yè)至今,深感創(chuàng)業(yè)和在大公司做職業(yè)經(jīng)理人的狀態(tài)截然不同,雖然曾在零售巨頭沃爾瑪中國(guó)總部市場(chǎng)部、王府井百貨電商公司等任職過(guò),但創(chuàng)業(yè)非常殘酷現(xiàn)實(shí),更何況是在資本寒冬之際,就像一篇文章寫(xiě)的那樣《離開(kāi)平臺(tái),你什么都不是》。
借助平臺(tái)的力量實(shí)現(xiàn)逆襲的品牌企業(yè)不在少數(shù),貓王收音機(jī)創(chuàng)業(yè)十二年連續(xù)十年虧損,在京東平臺(tái)上一個(gè)月的時(shí)間達(dá)到360多萬(wàn)的銷(xiāo)售,雷神在京東籌得2750萬(wàn),打破了京東眾籌單項(xiàng)最高籌集金額的記錄,成為游戲本行業(yè)黑馬。但只離成功一步之遙缺少平臺(tái)助力而掛掉的企業(yè)也同樣比比皆是,這其中就包括京東3C事業(yè)部總裁胡勝利總曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,在7月12日京東以“尋找下一個(gè)獨(dú)角獸”為主題的京東3C眾創(chuàng)發(fā)布會(huì)上,胡勝利總坦言當(dāng)年自己創(chuàng)業(yè)如果有像京東這么干凈的平臺(tái)幫助的話(huà),自己今天可能就沒(méi)有機(jī)會(huì)加入京東,而是一個(gè)老板的角色。
當(dāng)然,平臺(tái)對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司的角色相當(dāng)于教練,成敗與否關(guān)鍵還在于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目本身,調(diào)侃之余我也一直在思考京東為什么這個(gè)時(shí)候推出3C眾創(chuàng)計(jì)劃,著手打造100個(gè)億級(jí)3C初創(chuàng)品牌。京東以自營(yíng)模式為核心,3C品類(lèi)作為王牌品類(lèi)為平臺(tái)積累了非常優(yōu)質(zhì)的3C用戶(hù)群體,對(duì)于第三方品牌的扶植是一個(gè)互利共贏(yíng)的合作;其次,京東采銷(xiāo)一體化的結(jié)構(gòu)使得京東的3C操盤(pán)團(tuán)隊(duì)既能管控后端的供應(yīng)鏈,同時(shí)也是沖在市場(chǎng)的最前線(xiàn)接觸到最真實(shí)的客戶(hù)需求,這使得京東3C團(tuán)隊(duì)有實(shí)力去做這件事;另外,3C不是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),而是一個(gè)引領(lǐng)科技變革的產(chǎn)業(yè),新一輪的科技會(huì)帶給3C領(lǐng)域更大的機(jī)會(huì)和增長(zhǎng)點(diǎn),結(jié)合京東長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)3C市場(chǎng)的洞察,3C眾創(chuàng)計(jì)劃可謂是眾望所歸。
事實(shí)上,3C眾創(chuàng)計(jì)劃令我非常的感慨加敬佩:一方面,京東對(duì)初創(chuàng)企業(yè)“以禮相待,放下身段,幫助這些初創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)”的態(tài)度,讓我看到一家民族企業(yè)的責(zé)任心與胸懷;另一方面,京東3C眾創(chuàng)并不是紙上空談,3C事業(yè)部總裁胡勝利總分享的“3C眾創(chuàng)聚能環(huán)”貫穿了一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程,這篇文章就從京東3C眾創(chuàng)計(jì)劃落地的層面做一個(gè)簡(jiǎn)單的分析,歡迎關(guān)注我的個(gè)人微信號(hào)(ishuaidu)交流探討。
一、品牌聚能
京東對(duì)自己在眾創(chuàng)計(jì)劃里的定位非常明確,就是陪伴企業(yè)成長(zhǎng),在企業(yè)的每一個(gè)成長(zhǎng)階段給予專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和建議。同樣作為創(chuàng)業(yè)者,因?yàn)樵诿鞣较虻穆飞咸み^(guò)了無(wú)數(shù)的坑,所以對(duì)于胡勝利總所講的“在錯(cuò)誤的方向上給予再多的能量也是脫離本質(zhì)的”我是深有感觸。其實(shí),能夠進(jìn)入3C眾創(chuàng)計(jì)劃本身就已經(jīng)非常有價(jià)值,京東的品牌本身就為企業(yè)品牌做了強(qiáng)有力的信任背書(shū),這是一個(gè)方面。其次,京東擁有非常完整的高價(jià)值消費(fèi)數(shù)據(jù),可以描繪出精準(zhǔn)的用戶(hù)畫(huà)像、產(chǎn)品畫(huà)像、地域畫(huà)像給到這些初創(chuàng)企業(yè)。
在這兩年服務(wù)了十幾家咨詢(xún)客戶(hù)后,發(fā)現(xiàn)幾乎80%的客戶(hù)都是財(cái)大氣粗有實(shí)力的上市公司,小的初創(chuàng)企業(yè)很難也很少有拿出幾十萬(wàn)甚至是幾萬(wàn)塊錢(qián)聘請(qǐng)第三方的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)來(lái)做品牌的前期定位規(guī)劃,但是自己的團(tuán)隊(duì)由于行業(yè)限制、數(shù)據(jù)限制、認(rèn)知局限很容易出現(xiàn)偏差。因此,京東眾創(chuàng)平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)一系列的數(shù)據(jù)分析,幫助初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的定位和品牌診斷,如果有問(wèn)題溝通修訂,包括對(duì)初創(chuàng)企業(yè)每一個(gè)階段所面臨的問(wèn)題提出建議指導(dǎo)和幫助,這種無(wú)形中的價(jià)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于簡(jiǎn)單粗暴的輸導(dǎo)流量,收割短期利益的。
二、營(yíng)銷(xiāo)聚能
營(yíng)銷(xiāo)的目的是品牌建設(shè)和轉(zhuǎn)化,京東3C眾創(chuàng)計(jì)劃梳理了四個(gè)循序漸進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)步驟:
第一、用戶(hù)定位:要足夠的了解消費(fèi)者的消費(fèi)行為和心理,就需要數(shù)據(jù)的支持,京東利用大數(shù)據(jù)通過(guò)用戶(hù)數(shù)據(jù)調(diào)研、數(shù)據(jù)挖掘和用戶(hù)畫(huà)像幫助企業(yè)診斷用戶(hù)定位是否準(zhǔn)確,產(chǎn)品定位是否清晰,定價(jià)有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,以及在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;
第二,用戶(hù)觸達(dá):京東平臺(tái)PC端、APP端、微信端、手Q端巨大的流量入口會(huì)適度的為初創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品提供一定的支持,根據(jù)產(chǎn)品特性的不同,給予企業(yè)不同傳播形式的建議和幫助;
第三,營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)換:影響轉(zhuǎn)化率的因素非常多,京東平臺(tái)本身具有眾籌、預(yù)約優(yōu)惠、專(zhuān)享定制、白條免息和極速送達(dá)等豐富的營(yíng)銷(xiāo)方式,利于初創(chuàng)企業(yè)選擇;
第四,口碑塑造:口碑傳播的效應(yīng)是成指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的,酒香也要從巷子里飄出來(lái)才行,京東利用評(píng)價(jià)數(shù)量積累高好評(píng)度、試用報(bào)告、銷(xiāo)售戰(zhàn)報(bào)傳播和線(xiàn)下體驗(yàn)沙龍等多種形式進(jìn)行二次傳播,可以幫助初創(chuàng)企業(yè)打造良好的品牌口碑。
三、運(yùn)營(yíng)聚能
在我接觸到的很多初創(chuàng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力是非常有待提高的,并不是他們不注重運(yùn)營(yíng)能力,而是在企業(yè)發(fā)展的不同階段,精力也同樣專(zhuān)注在不同的階段,多數(shù)的企業(yè)在初創(chuàng)階段會(huì)將精力大部分投入產(chǎn)品本質(zhì)的部分,很難有精力能夠把其他的方方面面都做好,更何況電商的運(yùn)營(yíng)包涵從生產(chǎn)制造、渠道、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后,到客服的一整條的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)體系。京東眾創(chuàng)的價(jià)值是為3C初創(chuàng)企業(yè)提供一體化的解決方案,對(duì)于已經(jīng)是獨(dú)角獸的企業(yè)而言,一體化的解決方案可能是錦上添花,但對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)講,這是雪中送炭。
四、金融聚能
顧名思義,京東金融為初創(chuàng)企業(yè)提供資金支持和戰(zhàn)略投資支持。我從2015年剛剛開(kāi)始學(xué)習(xí)投融資,和投資人一起也開(kāi)始看些項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)很多的初創(chuàng)企業(yè)甚至不會(huì)寫(xiě)B(tài)P,京東金融通過(guò)大數(shù)據(jù)從專(zhuān)業(yè)的角度會(huì)一步一步幫助企業(yè)制定更清晰的盈利模式和發(fā)展路徑,這樣更有利于初創(chuàng)企業(yè)對(duì)自身品牌價(jià)值的客觀(guān)評(píng)估,通過(guò)接入京東體系內(nèi)的金融資源如京東眾籌,在不同階段為初創(chuàng)企業(yè)引入戰(zhàn)略投資支持,真正的幫助到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)資本寒冬下上線(xiàn)的京東眾創(chuàng)平臺(tái)從多個(gè)維度扶持創(chuàng)業(yè)者,相信有了京東眾創(chuàng)計(jì)劃的助力,創(chuàng)業(yè)者的春天就要來(lái)了!畢竟,京東自己也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,過(guò)去是,現(xiàn)在是,未來(lái)也一樣是,創(chuàng)業(yè)者就是京東自己的生態(tài)體系中不可缺少的一環(huán),京東追求的已經(jīng)不再是利益,而是和創(chuàng)業(yè)者們一起,共榮共強(qiáng),在京東萬(wàn)億平臺(tái)的形成中,百十一的目標(biāo)也僅僅只是一個(gè)開(kāi)始。
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