彼之良藥，吾之砒霜，也談手機行業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新

文/李東樓(微信號:lidonglou)

在“萬眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)”的大力號召下，很多人盲目樂觀地走上了創(chuàng)業(yè)的道路。但隨著人們逐漸回歸冷靜和理性，喧囂之后，不少人開始重新審視創(chuàng)業(yè)這件事。

實際上，國家號召和鼓勵只是讓創(chuàng)業(yè)的門檻在一定程度上降低了，并不是每個人都適合創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)公司也并不是單靠一個好想法或者好點子就可以一步登天。

首先，手機廠商基于商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新，為何會成為“砒霜”？

實際上，在過去幾年間，基于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新在手機行業(yè)也曾經(jīng)喧囂一時。尤其是在智能手機市場爆發(fā)初期，各大互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛躍躍欲試，希望基于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新，推出自己的互聯(lián)網(wǎng)品牌手機殺入智能手機市場。與此同時，各類創(chuàng)業(yè)公司也紛紛推出自主品牌的互聯(lián)網(wǎng)手機進入到市場，通過主打性價比的智能手機，攪動起行業(yè)里一池春水。不過，隨著如今智能手機的市場趨于飽和，而且市場競爭導致昔日紅海演變?yōu)檠?，商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動的手機企業(yè)也開始遭遇一系列的困境，原來引以為傲的“良藥”，卻成了阻礙進一步發(fā)展的“砒霜””。

模式創(chuàng)新猶如無根之木。在過去數(shù)年，互聯(lián)網(wǎng)上基于商業(yè)模式的創(chuàng)新大行其道，國內(nèi)很多互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司都始于商業(yè)模式的創(chuàng)新，通過對國外先進的互聯(lián)網(wǎng)模式的快速復制，基于國內(nèi)廣泛的用戶基數(shù)的先發(fā)優(yōu)勢，快速建立起了一個商業(yè)帝國。但是，在今天，尤其是在智能手機領(lǐng)域，單純依靠商業(yè)模式的創(chuàng)新將很難驅(qū)動一家企業(yè)穩(wěn)定地占領(lǐng)市場。這主要是因為建立在商業(yè)模式創(chuàng)新之上的手機企業(yè)，盡管可以快速在線上進行品牌營銷和展開網(wǎng)絡(luò)銷售，卻難以在短期內(nèi)打通整個產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈。相對于創(chuàng)建網(wǎng)站和app，智能手機是一個更加復雜的產(chǎn)品制造過程，在產(chǎn)品方面涉及軟件和硬件，在產(chǎn)業(yè)鏈方面涉及到產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈管理和銷售等諸多環(huán)節(jié)。因此，在智能手機行業(yè)當中，商業(yè)模式創(chuàng)新只能在品牌營銷環(huán)節(jié)起到一定的作用，而在其他環(huán)節(jié)，商業(yè)模式創(chuàng)新如無根之木，還是需要一步一個腳印、去踏實地進行建設(shè)、積累和建造。實際上，小米、錘子等互聯(lián)網(wǎng)品牌手機在早期都曾遇到產(chǎn)能爬坡的問題，特別是錘子手機，因為良品率低和產(chǎn)能不足，直接導致其差點倒閉關(guān)門，直到投資者再次輸血之后，才緩過一口氣來。而前不久大可樂倒閉，也為類似這樣沒有家底，沒有技術(shù)，沒有專利，只有所謂營銷模式的廠商敲響了警鐘。

其次，商業(yè)模式創(chuàng)新可以短期領(lǐng)跑，卻無法形成持久戰(zhàn)斗力。不可否認的是，在智能手機浪潮剛剛興起時，基于商業(yè)模式創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌廠商們能夠借助于成熟的線上營銷渠道，快速地打響品牌，并且憑借著風險投資的支持，可以通過將產(chǎn)品虧本賣，快速圈定一部分手機用戶，用所謂“羊毛出在豬身上”來謀劃此后進一步的發(fā)展路徑，并穩(wěn)住前期投資者的陣腳。但是，目前基于商業(yè)模式創(chuàng)新的手機企業(yè)正在普遍面臨著一個后勁不足的問題。比如在2014年一度成為國內(nèi)銷量冠軍的小米，在2015年里被華為和榮耀聯(lián)手超過，原計劃8000萬的出貨量目標并未達到，而錘子手機t1的銷量僅僅只有25萬部，不及國內(nèi)幾大傳統(tǒng)廠商在進行促銷活動時一天的銷量。以榮耀為例，其不僅提前完成出貨量目標，旗下多款機型在2015年里更是創(chuàng)新出貨紀錄，如榮耀4A、4C、4X等型號的手機銷量紛紛突破千萬。

還有，商業(yè)模式創(chuàng)新虛假繁榮一時，卻缺少真正核心競爭力。隨著智能手機產(chǎn)業(yè)的越來越成熟，商業(yè)模式創(chuàng)新的虛假繁榮的泡沫正在被一一戳破，一些廠商正在面臨沒有核心競爭力的艱難困境，最具代表性的事件就是大可樂的倒閉。實際上，在初期，憑借著風險投資的支持，以及通過開發(fā)布會和互聯(lián)網(wǎng)營銷造成的聲勢，這些新興的手機廠商在短期內(nèi)匯聚了不少關(guān)注度，但是隨著競爭的深入，基于商業(yè)模式創(chuàng)新的手機廠商漸漸難以為繼，由于缺乏核心的技術(shù)，以及成熟的供應(yīng)鏈體系，全憑模仿式創(chuàng)新和產(chǎn)品組裝，產(chǎn)品只好以性價比為賣點，這導致產(chǎn)品沒有利潤，以至于出現(xiàn)賣的越多虧的越多的窘境，而隨著后續(xù)融資的不順利，導致資金鏈直接斷裂，最終走向了倒閉的道路。

實際上，即使資本雄厚，靠商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動的手機廠商，由于在產(chǎn)品、技術(shù)、渠道等諸多環(huán)節(jié)上的欠缺，也會因為沒有真正的核心競爭力在后期的市場競爭中越來越被動。

商業(yè)模式創(chuàng)新可休矣，榮耀為何能夠成為現(xiàn)象級品牌？

顯然，商業(yè)模式創(chuàng)新可能適用在一個非成熟的市場，能夠成為創(chuàng)業(yè)公司在混戰(zhàn)階段攻城略地的一個非常規(guī)手段，但是在一個成熟市場當中，企業(yè)之間的競爭則不能再靠營銷驅(qū)動，而必須仰仗企業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品、品質(zhì)等各個方面的全方位創(chuàng)新。在這個層面上講，榮耀其實是手機行業(yè)里一個值得借鑒的案例。

實際上，榮耀正是誕生在商業(yè)模式創(chuàng)新最為興盛的階段，彼時小米在市場上風頭正勁，引起國內(nèi)諸多傳統(tǒng)手機廠商的重視。尤其是小米憑借其粉絲營銷和性價比兩大殺手锏，曾經(jīng)讓華為、oppo、vivo等傳統(tǒng)手機廠商如坐針氈，榮耀誕生的初衷正是華為在互聯(lián)網(wǎng)手機品牌上遏制小米的一個差異化品牌，同樣也學習互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷模式，在微博、微信等社交媒體上經(jīng)營自己的粉絲群體，同時每年召開幾次旗艦產(chǎn)品的新品發(fā)布會以及全國各地召開媒體粉絲手機品鑒會等。不過，在短暫地追隨式模仿之后，榮耀開始與其他走互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新道路的手機廠商們背道而馳，也越來越開始展示出其作為具有硬件企業(yè)背景底蘊的手機品牌的不同之處。

第一，不走商業(yè)模式創(chuàng)新的捷徑，而是堅持笨鳥精神。這與之前更加注重找風口基于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新截然不同，商業(yè)模式創(chuàng)新更多的是希望能夠?qū)で笠环N捷徑，用更短的時間來走過所有的路。而榮耀盡管身為一個互聯(lián)網(wǎng)手機品牌，但是由于擁有華為全部的基因，榮耀更像一個具有創(chuàng)新精神的傳統(tǒng)手機廠商，尤其是榮耀總裁趙明上任之后提出的笨鳥精神更是成為榮耀的品牌代名詞。什么是笨鳥精神？榮耀總裁趙明此前曾給出了解釋，即不吝嗇(巨資投入研發(fā))、不封閉(匯聚全球最優(yōu)秀的資源)、不投機(做極致的產(chǎn)品)、不妥協(xié)(近乎變態(tài)的品控)、不獨享(有朋友有未來)、不忽悠(互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)傳遞正能量)。

實際上，笨鳥精神還蘊含著兩層含義，第一層含義是做一只踏踏實實的笨鳥，一步一個腳印地學習飛行技巧，而不是在羽翼未豐時就著急想飛上天。第二層含義則是笨鳥不等風，即不依靠外部的環(huán)境變化，而是更加注重于修煉內(nèi)功，只有這樣才能夠逆風飛行，而不是等待風口將自己吹上天。這種笨鳥精神體現(xiàn)在行業(yè)競爭當中，就是拒絕做無底線的互聯(lián)網(wǎng)炒作，不做惡性競爭，踏踏實實地堅持做實業(yè)，從真正提高產(chǎn)品的競爭力去著手。

也因如此，堅持笨鳥精神的榮耀不等風，在去年整體智能手機市場出現(xiàn)增長下滑的情況能夠逆勢獲得增長。

第二，不做性價比手機，而是堅持品質(zhì)為先。長久以來，性價比曾是商業(yè)模式創(chuàng)新的手機廠商出品的手機的代名詞，很多廠商通過壓縮生產(chǎn)成本和減少創(chuàng)新投入，制造出了一批批廉價手機，也一次又一次地刷新手機價格的極限。在一段時間內(nèi)，確實也獲得了不少用戶的追捧。相反，華為和榮耀一直在強調(diào)品質(zhì)創(chuàng)新，手機出廠前都要歷經(jīng)“痛苦的折磨”。比如上千次滾筒測試、500次扭曲測試、72 小時的太陽輻射測試、48小時的冷熱巨變測試、80萬次的觸屏點擊測試、20萬次的按鍵測試等等。榮耀目前主要目標市場在千元機和二千元檔位，在這兩個價位上，榮耀在品質(zhì)方面都做到了極致。比如作為當前市場上的千元旗艦標桿機型的榮耀暢玩5X，無論是從外觀設(shè)計，還是在硬件配置和應(yīng)用體驗方面，以及在工藝品質(zhì)上，都達到了國產(chǎn)千元機的巔峰；兩千元價位的榮耀7系列同樣是同價位手機當中的旗艦標桿機型，榮耀在發(fā)布會上還采取了更為暴力的極端測試，將150G雷子藥+1.75L汽油的爆破測試用到了榮耀7手機上。測試的結(jié)果讓人震驚，在如此暴力的測試后，不僅外觀沒有大損傷，更重要的是，榮耀7還可以正常開機運行。這也再次證明了榮耀產(chǎn)品品質(zhì)過硬，值得信賴。

隨著智能手機產(chǎn)品的逐步成熟，用戶消費能力的提升，用戶對于價格越來越不敏感，選購手機時更多開始考慮產(chǎn)品的整體品質(zhì)。

榮耀專注品質(zhì)，戰(zhàn)略上搶占了制高點，可謂高瞻遠矚。

第三，堅持自己的創(chuàng)新邊界，聚焦力量保持最高戰(zhàn)斗力。堅持踏實做產(chǎn)品的笨鳥精神和走品質(zhì)創(chuàng)新道路之外，榮耀最可貴之處在于一直堅持自己的創(chuàng)新邊界，始終集中力量聚焦在手機市場上，而沒有過度擴展自己的產(chǎn)品品類，這一方面保證了對于產(chǎn)品的專注，同時避免了再開辟不同的戰(zhàn)場，消耗自己的戰(zhàn)斗力。

在今年年初，華為曾投放三組廣告，其中一組廣告的內(nèi)容就是“不在非戰(zhàn)略機會點上消耗戰(zhàn)略競爭力量”，這句話最早由華為創(chuàng)始人任正非在2016年1月13日市場工作大會上的講話當中提出，除了這句話外，任正非還強調(diào)要在戰(zhàn)略機會點上做飽和攻擊。回顧榮耀過去幾年的發(fā)展歷程，一直在按照自己的產(chǎn)品節(jié)奏，先后發(fā)布了榮耀4A、4C、4X、5X以及榮耀5、榮耀6、榮耀7等系列產(chǎn)品，牢牢占據(jù)了千元機市場。始終將主力資源和力量聚焦在智能手機上，這保證了榮耀始終強大的戰(zhàn)斗力。

彼之良藥，吾之砒霜，商業(yè)模式創(chuàng)新可以告一段落了

未來幾年，驅(qū)動企業(yè)增長和行業(yè)發(fā)展的必然是腳踏實地的創(chuàng)新精神和品質(zhì)為先的產(chǎn)品理念。作為互聯(lián)網(wǎng)手機品牌，榮耀始終行走在正確的方向上，沒有在激烈的行業(yè)競爭當中迷失自己，而是越來越強，并在橫空出世的這些年，成為了手機行業(yè)里的現(xiàn)象級品牌，正是在笨鳥不等風的品牌精神和堅持品質(zhì)、創(chuàng)新的產(chǎn)品理念的指導下，以及在“不在非戰(zhàn)略機會點上消耗戰(zhàn)略競爭力量”的戰(zhàn)略約束下，才得以成功的。彼之良藥，吾之砒霜，，從榮耀現(xiàn)象可知，所謂的一窩蜂的商業(yè)模式創(chuàng)新，可以告一段落了。

李東樓是著名的泛科技和營銷類自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博，并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認證作者，百度閱讀認證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國門》等傳統(tǒng)媒體長期撰稿人。微信公眾號：瑞萊觀點

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