繼滴滴快的之后,今年共享單車成為新的現(xiàn)象級(jí)公司。摩拜、ofo、小鳴們競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,據(jù)說已有20家投資機(jī)構(gòu)、超過10億資金涌入這一行業(yè)。拿到錢之后的共享單車平臺(tái)現(xiàn)在的重點(diǎn)均是進(jìn)入更多的城市、投放更多的車,就跟滴滴快的燒錢大戰(zhàn)時(shí)的規(guī)?;瘮U(kuò)張一樣草莽生長(zhǎng),只不過眼下還沒有補(bǔ)貼大戰(zhàn),有的是擴(kuò)大自家工廠產(chǎn)能,有的是引入傳統(tǒng)大廠,還有的是改造市政自行車。
ofo現(xiàn)在宣布了不同的玩法。11月17日,ofo召開發(fā)布會(huì)升級(jí)小黃車到3.0版,更安全、更好騎、更堅(jiān)固,更值得關(guān)注的是其連接共享的城市戰(zhàn)略。
ofo選擇做連接+共享模式的單車平臺(tái)
連接共享戰(zhàn)略分為C端和B端。連接C端就是鼓勵(lì)用戶把自己的單車放到平臺(tái)上共享,連接B端則是通過開放平臺(tái),接入自行車生產(chǎn)商和自行車運(yùn)營(yíng)方。在發(fā)布會(huì)上ofo宣布已與700bike達(dá)成供應(yīng)鏈合作,作為B端連接的案例。
這個(gè)思路不難理解,跟滴滴模式如出一轍:C端單車拿上去相當(dāng)于滴滴快車,B端接入自行車廠商或運(yùn)營(yíng)商的單車相當(dāng)?shù)蔚螌\?,是平臺(tái)式的B2C,而不是自營(yíng)B2C。最初的小黃車3.0相當(dāng)于出租車,是自營(yíng)B2C模式??礃幼?,在完成撬動(dòng)市場(chǎng)、培養(yǎng)習(xí)慣和形成范例的使命之后,小黃車會(huì)被ofo弱化,就跟滴滴用出租車業(yè)務(wù)撬動(dòng)出行市場(chǎng)的思路一樣。
這更符合共享經(jīng)濟(jì)本質(zhì),滴滴投資人朱嘯虎曾公開表達(dá)神州租車是“偽共享經(jīng)濟(jì)”的觀點(diǎn),因?yàn)樽誀I(yíng)B2C用車平臺(tái)本質(zhì)是基于互聯(lián)網(wǎng)的租車公司,沒有起到盤活存量資源、利用閑置資源的目標(biāo)。自營(yíng)B2C單車平臺(tái)同樣有類似問題,畢竟共享經(jīng)濟(jì)的要義就是連接閑置資源與即時(shí)零散需求??磥碓诮邮艿蔚瓮顿Y之后,ofo更愿意走連接+共享模式,而不是基于互聯(lián)網(wǎng)的自行車租賃公司。
走連接+共享模式有哪些好處?
現(xiàn)在是共享單車競(jìng)爭(zhēng)最激烈的階段,模式上的創(chuàng)新往往會(huì)有事半功倍的效果。ofo選擇連接+共享模式,比較顯著的好處有:
1、在成本可控的前提下快速發(fā)展。
如果堅(jiān)持自營(yíng)B2C模式,不出意外共享單車行業(yè)會(huì)陷入燒錢泥潭:建廠造車的成本很高,將這些車投放到不同城市進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理的成本更高。而采取共享經(jīng)濟(jì)模式,吸引用戶將閑置單車加入共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái),吸引自行車品牌(制造商和運(yùn)營(yíng)商)加入共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái),模式更輕,擴(kuò)張更快,且成本可控。
站在ofo角度來看,它已走出校園,并設(shè)立了年底接入100萬輛單車的目標(biāo)。同時(shí),開始在22個(gè)城市開展服務(wù)。這個(gè)目標(biāo)如果采取自營(yíng)B2C是不可能完成的任務(wù),畢竟年底只有40多天了,但采取共享經(jīng)濟(jì)模式,參考滴滴的經(jīng)歷,2個(gè)月實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)有挑戰(zhàn),但還是有可能的。
2、可以大幅降低單車管理成本。
讓滴滴去管理全國(guó)數(shù)百萬名司機(jī),包括認(rèn)證、培訓(xùn)、服務(wù),是不可能完成的任務(wù)。但是,滴滴可以去管理租車公司,再讓租車公司去做這些事情。同樣,當(dāng)投放到市場(chǎng)的單車呈現(xiàn)幾何增長(zhǎng)時(shí),共享單車平臺(tái)的管理成本也會(huì)幾何增加。通過共享模式,引入單車制造公司、單車運(yùn)營(yíng)公司和用戶,形成眾包管理就讓單車的管理成本可控。
3、可以激活不同的自行車需求。
所有共享單車平臺(tái)都可以激活自行車需求,原來走路的人現(xiàn)在騎車了。不過,如果是這樣,單車就只是一個(gè)代步工具,但自行車的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不在于此。自行車有悠久的騎行文化,集合了旅游、健身、文化、社交諸多功能,是一種生活方式,過去中國(guó)騎行文化不發(fā)達(dá),隨著全民建設(shè)和消費(fèi)升級(jí)潮到來,騎行愛好者正在變多。
自行車種類也是五花八門,包括公路車、折疊車、電單車等等,以滿足不同場(chǎng)景、不同群體的騎行需求。就像專車會(huì)分不同級(jí)別,共享單車也會(huì)分層分級(jí),短途用普通單車,長(zhǎng)途用電單車,要上地鐵公交用折疊車。如果是自營(yíng)B2C去提供不同單車,對(duì)供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)管理和成本的挑戰(zhàn)非常大,通過共享經(jīng)濟(jì)模式更容易提供多樣化的單車,滿足用戶多樣化需求的同時(shí),激活出行需求,推動(dòng)騎行文化普及。
連接+共享單車平臺(tái)有更多商業(yè)模式
共享單車的基礎(chǔ)商業(yè)模式是通過自行車租賃回本。測(cè)算會(huì)發(fā)現(xiàn),縱使是ofo這樣的成本低至200-300元的單車,單靠分時(shí)租賃依然難以盈利,生產(chǎn)成本、管理成本、折舊成本、技術(shù)成本很高,回本周期長(zhǎng),更別說單車成本上千的平臺(tái)了?;谶B接+共享模式,有望實(shí)現(xiàn)單車數(shù)量的幾何級(jí)增長(zhǎng),到百萬級(jí)甚至更高時(shí),就有許多新的商業(yè)模式:
1、單車體驗(yàn)售賣:當(dāng)平臺(tái)擁有千萬級(jí)用戶甚至億級(jí)用戶之后,就可以成為單車文化的輸出平臺(tái)、單車產(chǎn)品的體驗(yàn)平臺(tái),甚至單車產(chǎn)品的售賣平臺(tái)。比如某個(gè)品牌的山地車可以通過共享單車平臺(tái)放到街上給大家體驗(yàn),騎過之后喜歡就可直接在App上買回家,甚至還可以擴(kuò)大到電動(dòng)車、平衡車、兒童車的售賣,ofo連接了B端和C端,所以做售賣體驗(yàn)是水到渠成的事情。
2、營(yíng)銷廣告平臺(tái):有人的地方就有廣告,過去把廣告單張扔到自行車籃的會(huì)去ofo投廣告。百萬級(jí)硬件、千萬級(jí)甚至億級(jí)用戶意味著營(yíng)銷價(jià)值。滴滴有一部分收入來自于營(yíng)銷,雖然不多。自行車硬件、App都可以做單車廣告、健身廣告甚至城市本地生活廣告,廣告方式可以有展示、互動(dòng)、社交、發(fā)券、積分、紅包等等。
3、大數(shù)據(jù):騎行路線,自行車停放分布之后是與市民生活息息相關(guān)的大數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)本身就有商業(yè)價(jià)值。
4、金融:分為C端和B端。用戶使用自行車需要給押金,不會(huì)立即退還,這些資金沉淀在平臺(tái)上,最終可以與金融結(jié)合,比如讓用戶進(jìn)行余額理財(cái),再比如進(jìn)行充值送沉淀更多資金,這是消費(fèi)金融。對(duì)于廠商來說則可以提供供應(yīng)鏈金融,幫助廠商生產(chǎn)更多的車用于租賃或售賣。還有保險(xiǎn)業(yè)務(wù),如果B端品牌或C端用戶對(duì)自行車不放心,怕壞怕丟,可以買保險(xiǎn),甚至還可面向用戶推出“騎行意外險(xiǎn)”。
5、自行車+:Uber+的思路是讓Uber與城市生活結(jié)合,與旅游、外賣、酒店等等結(jié)合起來,自行車在聚集一定用戶之后就可以“自行車+”,比如ofo在連接用戶與騎行文化時(shí)就可以組織騎行旅游,騎行社交,自行車賽事…
6、大出行:滴滴投資ofo之后,可以將其他出行服務(wù)與騎行打通,比如滴滴代駕的駕駛員以后就不用帶著折疊車了,直接用手機(jī)租附近的;再比如使用滴滴大巴的用戶,可以通過ofo單車接駁,這些都有很大的想象空間,這也是滴滴投資ofo的目的之一。
這些商業(yè)模式基于龐大的自行車數(shù)量和用戶數(shù)量,且要有自行車品牌(B端)、自行車所有者(C端)和自行車使用者(用戶)的深度參與,只有基于連接+共享模式才能實(shí)現(xiàn)。所以,從商業(yè)模式來看,連接+共享單車平臺(tái)的機(jī)會(huì)更大一些。
關(guān)于連接+共享單車平臺(tái)的冷思考
既然走共享經(jīng)濟(jì)模式的單車平臺(tái)有這么多好處,為什么現(xiàn)在只有ofo采取這種模式呢?這種模式確實(shí)會(huì)有一些問題,ofo作為探路者還有很多硬骨頭要啃。
1、B端自行車品牌有沒有意愿加入?
小鳴單車投資方為上市公司凱路仕,凱路仕董事長(zhǎng)鄧永豪親自操刀,表明自行車廠對(duì)于這種模式還是支持的。但是還有許多自行車品牌,美利達(dá)、永久、大行它們沒有精力去做共享單車平臺(tái),不想錯(cuò)過共享單車的蛋糕與ofo這樣的平臺(tái)合作意愿應(yīng)該不低,后者能激發(fā)市場(chǎng)需求,帶來增量市場(chǎng)。
新銳自行車品牌700bike由3G門戶原創(chuàng)始人、資深騎行愛好者張向東創(chuàng)辦,推出的產(chǎn)品都走高端路線,背后還有一個(gè)騎行文化社區(qū),其選擇與ofo達(dá)成戰(zhàn)略合作就體現(xiàn)出共享單車對(duì)于普及自行車文化的價(jià)值,也表明自行車廠商對(duì)連接+共享模式還是很認(rèn)同的。
自行車運(yùn)營(yíng)商,比如景區(qū)門口出租自行車的商家,對(duì)共享單車平臺(tái)應(yīng)該是歡迎大過抵制,也許ofo們會(huì)搶走一些生意,但很可能會(huì)帶來更多生意,別忘了共享單車的核心價(jià)值是盤活單車出行市場(chǎng)。
2、C端用戶是否愿意將自行車拿去共享?
在汽車領(lǐng)域有類似的模式:PP租車就是讓汽車車主共享自己的車,比如你在上班時(shí)把車租給別人,這種玩法有一定問題:汽車是貴重物品,共享出去有風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)會(huì)成本高,許多人怕麻煩都望而卻步了。將自行車共享出去會(huì)更容易一些,即可以賺錢,還能省空間,前提是要有保障,比如丟失損壞保險(xiǎn),ofo還可以支持車主隨時(shí)查看自己車輛的位置,車主可以更放心,并且承擔(dān)起管理工作。
話說回來,自行車共享出去,丟了就那么回事。不過,價(jià)值較高的山地車、折疊車短時(shí)間內(nèi)要用戶去共享難度會(huì)大點(diǎn),先得從普通車起步。
3、連接+共享模式是否會(huì)加大單車管理難度?
答案是肯定的。這是共享單車平臺(tái)最大的挑戰(zhàn)。
一是共享單車五花八門,如何將其轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)進(jìn)行定價(jià)?
二是共享單車功能不統(tǒng)一,有的可以變速、有的沒有鈴鐺,有的沒有擋泥板,新舊程度不一樣,如何讓用戶適應(yīng)不同?
三是共享單車的安全問題,沒有車鎖要統(tǒng)一配置,沒有定位還得加裝外設(shè),這是技術(shù)問題,但也有成本。
四是共享單車的維護(hù)問題,小黃車3.0的特點(diǎn)是不容易壞,盡量避免維護(hù),但是來自社會(huì)的自行車做不到這點(diǎn),所以還存在一個(gè)維修保養(yǎng)投入。
針對(duì)這些問題,ofo表示會(huì)出臺(tái)專門的收車標(biāo)準(zhǔn),能否有效還要觀望。
不論是AirBnb還是滴滴,最難的不是技術(shù)、不是市場(chǎng),而是運(yùn)營(yíng)管理,同樣,ofo如何管理上百萬輛共享單車,會(huì)是一個(gè)挑戰(zhàn),如果解決了這個(gè)問題就會(huì)形成壁壘。這次發(fā)布會(huì)上ofo宣布引入原中國(guó)優(yōu)步北區(qū)西區(qū)總經(jīng)理張嚴(yán)琪,其曾負(fù)責(zé)過中國(guó)優(yōu)步30個(gè)城市的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富,這表明ofo正在加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理上的人才布局。
ofo的共享單車模式會(huì)有一些挑戰(zhàn),但短期來看,這種模式會(huì)擴(kuò)張更快,朱嘯虎在滴滴投資ofo之后在朋友圈說過,要在90天內(nèi)結(jié)束共享單車的戰(zhàn)斗,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)就要靠共享模式。長(zhǎng)期來看,共享模式會(huì)形成用戶規(guī)模、激發(fā)自行車市場(chǎng)、促進(jìn)騎行文化普及,會(huì)形成多樣化的商業(yè)模式,也讓城市變得更美好,如果真走通了,這將會(huì)成為AirBnb、滴滴之后的又一個(gè)經(jīng)典共享經(jīng)濟(jì)。
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