南方日?qǐng)?bào)訊 （記者/姚翀 見(jiàn)習(xí)記者/郜小平）互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)惠套餐僅限新用戶(hù)，引發(fā)老用戶(hù)紛紛向工信部投訴。27日上午，工信部對(duì)此回應(yīng)時(shí)表示，收到用戶(hù)反映后，立即約談了三大運(yùn)營(yíng)商，并要求企業(yè)采取措施，除雙方合約另有約定外，不得限制用戶(hù)的資費(fèi)選擇權(quán)。
互聯(lián)網(wǎng)套餐是運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)公司合作的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，和傳統(tǒng)套餐相比，資費(fèi)上會(huì)有非常大的優(yōu)惠。近期，大量聯(lián)通用戶(hù)紛紛要求轉(zhuǎn)入流量資費(fèi)更為低廉的互聯(lián)網(wǎng)套餐，但“僅限新用戶(hù)辦理”的條款讓老用戶(hù)只能干瞪眼。
對(duì)此，工信部已經(jīng)給三家企業(yè)提出了明確的要求，運(yùn)營(yíng)商不得推出限制老用戶(hù)選擇資費(fèi)的方案。
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