對于每個營銷人或者企業(yè)來說,如何在雙十一期間打好一場營銷戰(zhàn)爭,將雙十一的超高流量引流到自己的平臺上,吸引更多用戶的關注或者消費,是一門必修功課。許多企業(yè)都會選擇在雙十一期間通過降價、優(yōu)惠的方式,來大打價格戰(zhàn),在已經(jīng)紅得發(fā)黑的雙十一戰(zhàn)場上與其它企業(yè)廝殺。而在許多營銷專家的眼中,今年雙十一期間首汽約車的“拯救剁手黨”活動通過錯峰營銷的方式在市場上大放異彩,通過“錯峰”、“剁手”、“出行痛點”等關鍵詞成功吸引到了大量流量和關注,同時完成了訂單量的爆發(fā)式增長,可以說是“魚與熊掌兼得”的典型案例。
提前造勢 錯峰營銷
在本次首汽約車“拯救剁手黨”的活動案例中,最讓營銷人們津津樂道的是首汽約車不在雙十一期間搶流量,而是采用了“提前造勢、錯峰營銷”的方式,巧妙地避開了流量紅海,將戰(zhàn)場拉到了雙十一之后。
一名行業(yè)內(nèi)的著名點評人認為,在面對像雙十一這樣的超級IP的時候,一般企業(yè)正面打仗,聰明企業(yè)借勢營銷,像首汽約車這樣玩錯峰營銷的實在是少之又少,但是效果非常好。他表示首汽約車作為一個互聯(lián)網(wǎng)出行服務企業(yè),本身就沒有必要卷進雙十一的電商廝殺大戰(zhàn)之中,相反借用雙十一這一熱點,提前通過海報、視頻預熱,將雙十一之后人們在出行中可能遇到的窘境都呈現(xiàn)出來,并將首汽約車的品質(zhì)服務一一對應,用強烈的心理暗示告知用戶首汽約車能夠幫助他們脫離這種窘境。
同時,今年的雙十一結束之后就是工作周,出行尤其是上下班出行是剛需,這個時候首汽約車的“拯救剁手黨”活動正式上線,拿出連續(xù)七天的海量優(yōu)惠券供消費者使用,一方面成功培養(yǎng)了用戶的消費習慣,另一方面也將雙十一的余熱充分發(fā)酵,實現(xiàn)自身業(yè)務的增長。心理暗示加上“雪中送炭”一般的優(yōu)惠活動,在這名點評人看來是首汽約車這次活動一炮而紅的制勝法寶。
緊抓痛點 提升品牌影響力
首汽約車在本次活動中另一個聰明之處,便是“緊抓痛點”。不僅僅是抓雙十一剁手之后的痛點,更是緊抓日常人們出行中的痛點。在記者看來,首汽約車對日常人們出行生活中所遇到的問題都做出了分析,例如有時候人們在約車之后,因為各種突發(fā)情況可能沒能及時到達乘車點,許多網(wǎng)約車司機都會不斷打電話催促乘客,或干脆直接計費;也有些時候人們出行時行李較多,難以提拿,自己要一邊提著行李一邊去打開后備箱的窘迫情況,記者相信不少人都遇到過。而首汽約車將這些痛點都與“雙十一剁手行為”結合在一起,變成了熱門話題,在網(wǎng)絡上進行發(fā)酵傳播,話題性和服務性都有著充分的體現(xiàn)。
因此,不少用戶都表示這次首汽約車的營銷是真正戳到了他們的“G點”,又有著雙十一這么一個引人注目的“頭銜”,不管新老用戶都很容易去接受來自首汽約車的“安利”,去體驗一下高品質(zhì)的出行服務到底是什么樣的體驗。記者認為這也是首汽約車一直所提倡的體驗式營銷和場景化服務的體現(xiàn),各方面都給用戶帶來了極好的感受,有效提升了首汽約車品牌影響力,因此這次活動如此火熱也是順利成章了。
隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來越迅速,一些超級IP也在不斷地誕生、發(fā)展和壯大。企業(yè)追隨超級IP的腳步來為自身完成營銷動作,促進業(yè)務增長是無可厚非,但是如何巧妙的利用超級IP的熱門優(yōu)勢,做自己的品牌影響力,而不是一頭扎進超級IP的紅海之中野蠻廝殺,也是一門營銷學問,首汽約車在這方面已經(jīng)走在了大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的前面。
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