新零售的人工智能要如何做？這幾個大咖說到電商人心坎里了

2017年12月20日-22日，一年一度的億邦動力未來零售大會順利在廣州舉行。今年大會的主題是“智·商”，并邀請了國內外電商領域知名企業(yè)高管、專家學者、媒體代表共計4000于人次參會，與會嘉賓在數字化、智能化、場景化等話題上進行了深度的探討。

回顧2017年全年，可以說“人工智能”是年度最火的關鍵詞之一，包括創(chuàng)業(yè)者、資本市場等都在盯著人工智能的發(fā)展，生怕自己一不留神錯過了風口。甚至在股市，科技股也一路飆升，勢頭強勁。阿法狗、百度無人車上五環(huán)、無人零售……這些都為2017增添了不少的談資。

那么，在人工智能大趨勢下，電商在新零售的路上都做了什么？未來又要怎么走？小編整理了億邦智能技術年會上各位行業(yè)大咖們的觀點，發(fā)現對于新零售大家的看法也不盡相同，各種黑科技也是賺足了眼球！

商湯集團尚海龍：技術創(chuàng)新比模式創(chuàng)新更具時代意義

會議上，商湯集團總經理尚海龍演講中提及，新零售的出現帶有很強的背景，即新技術在新時代下的應用。而技術的創(chuàng)新和模式創(chuàng)新之所以不同，是因為模式只能帶來一年或者幾年很短時間的消費熱點討論，但技術是帶有時代意義的。

商湯集團總經理尚海龍

在人工智能方面，商湯AI已經用技術驅動了14個行業(yè)，在營收不到10億人民幣的前提下，卻拉動了14個行業(yè)10萬億的產值市場。而對于AI的應用，尚海龍則舉了兩個商湯在人工智能方面應用的案例?！拔覀兛梢酝ㄟ^人臉識別和多次消費捆綁，成為一個智慧商場，使得零售數據公司和商湯可以一起做到記錄消費喜好、捕捉貨架停留頻次。也通過支付設備和商湯打通以后做感應關聯(lián)的零售，比如人臉的刷卡?！鄙泻｝埍硎?。

圖普科技李明強：希望用AI賦能新零售

圖普科技創(chuàng)始人兼CEO李明強在會上指出，傳統(tǒng)零售是以成本和供應鏈為中心，以效率為中心，而現在則以消費者體驗為中心，企業(yè)必須向互聯(lián)網和電商學習，圖譜科技現在想的是如何讓圖普科技幫助到更多新零售企業(yè)。

圖普科技創(chuàng)始人兼CEO李明強

對此，李明強從“人、貨、場”的角度總結了圖普科技如何利用圖像識別技術等為新零售企業(yè)提供幫助。

1、圖普科技可以通過人的角度去幫助到零售企業(yè)來引流，把店外流量引到店內；

2、圖普科技可以提供一種新的基于人工智能的營銷模式；

3、圖普科技可以提供場地模式；

4、從貨的角度，圖普科技可以通過用戶屬性的大數據分析來預測或者把握貨品數量和類型；

5、進行熱區(qū)分析，即貨物擺放是不是合理等。

在演講最后，李明強也表達了自己的期待：希望能夠用AI賦能新零售企業(yè)，希望圖普科技的科技能夠幫助到企業(yè)見人見智見未來。

康力優(yōu)藍沈洪銳：智能服務類的機器人不再是夢想

對于人工智能在新零售領域的應用與實踐，康力優(yōu)藍聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁沈洪銳表示，一個智能服務類的機器人進入到人們的生活中，它已經不是大家憧憬、夢想中的東西，已經現實的進入到了實際的人們生活中。

康力優(yōu)藍聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁沈洪銳

據沈洪銳介紹，康力優(yōu)藍在醫(yī)療、教育、出行、酒店、銀行等方面均有實際應用。

1、在銀行方面，康力優(yōu)藍有一個400臺的中標訂單。機器人可以完成用戶的繳費、辦新卡、查詢余額等，甚至可以瞬間加一個銀行需要的模塊。

2、在教育領域，康力優(yōu)藍的一個機器人可以拆成100多塊。幫助孩子完成一學年對機器人的普及教育，并根據他的變化，從小學、初中、高中、大學來完成一個孩子成長過程中對機器人的理解，甚至對某一項技術的深刻理解。

3、在酒店應用上，康力優(yōu)藍最近要向德國交付的270臺為德國一個連鎖酒店做的機器人，它不僅僅可做迎賓，甚至包括check in和check out叫車服務等等。

4、在汽車領域，康力優(yōu)藍在4S店已經開始了應用，包括北汽、東風日產等都將部署康力優(yōu)藍的機器人。從用戶在家里面打電話開始，跟后臺所有的信息，最終到機器人。它完成了在實體店的銷售工作，包括車輛介紹等。

無論是圖像識別、智能機器人還是人臉識別等都是技術創(chuàng)新的產物。在人工智能井噴發(fā)展的大時代背景下，技術將不斷滲透到各個領域當中，電商、出行、運輸、生產、農業(yè)等等。在新零售領域，人工智能等技術也正在改變傳統(tǒng)零售、正在改變人們對于零售的認知與理解，并重新定義了零售。

據了解，除了上述總結的三位大咖外，在億邦智能技術年會上Visenze(拍搜科技)CTO李廣達、云鳥科技創(chuàng)始人兼CEO韓毅、非碼創(chuàng)始人兼CEO Derrick也作為演講嘉賓出席了大會，并做了主題演講。

億邦“智·商”零售大會雖然接近尾聲，但是卻給創(chuàng)業(yè)者、資本市場、大眾等留下了無限的思考和想象空間。2017年零售因人工智能而發(fā)生改變，在2018年又會有什么樣的突破？這值得期待……

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