大連第一臺(tái)PPTV激光影院體驗(yàn)者誕生 蘇寧幫客全程貼心服務(wù)

隨著生活水平的提高，越來(lái)越多消費(fèi)者對(duì)觀看體驗(yàn)有了更高的要求。這不，大連的王先生家中剛剛裝修，平時(shí)愛(ài)看電影的他，希望有一套屬于自己的私人家庭影院。蘇寧年貨節(jié)期間，王先生購(gòu)買了PPTV最新上市的激光影院MAX1,很幸運(yùn)的成為了大連地區(qū)第一臺(tái)PPTV激光影院的體驗(yàn)者。

經(jīng)過(guò)蘇寧V購(gòu)人員介紹，王先生了解到，激光影院是新一代的家用影音設(shè)備，融合了液晶電視與家用投影儀的優(yōu)點(diǎn)，并加以創(chuàng)新升級(jí)，讓用戶在家就可以享受到IMAX影院般震撼的視聽(tīng)效果。同時(shí)，因?yàn)榧す庥霸菏歉叨怂饺讼M(fèi)，還能享受專業(yè)工程師免費(fèi)勘測(cè)、免費(fèi)安裝、免費(fèi)換新、定期換新、熱線關(guān)懷五重尊享服務(wù)。王先生表示，這些都非常符合他的“口味”，當(dāng)即下單。

考慮到安裝效果，幫客工程師當(dāng)天就前往王先生家中，為用戶免費(fèi)測(cè)量了墻面距離、電視柜距離，確認(rèn)家中環(huán)境符合激光電視安裝的要求，并為王先生設(shè)計(jì)了激光電視的擺放位置，便于獲得最佳的觀看感受。

下單第二天，蘇寧物流就將激光電視送到了王先生家中，蘇寧幫客工程師第一時(shí)間進(jìn)行了免費(fèi)安裝。PPTV激光影院MAX1是最新款的家庭影院，蘇寧幫客師傅操作過(guò)程十分謹(jǐn)慎，一個(gè)多小時(shí)后，終于安裝好幕布和主機(jī)。蘇寧幫客師傅還教王先生成功激活了購(gòu)機(jī)贈(zèng)送的3年P(guān)P體育高級(jí)體育會(huì)員和PP視頻SVIP影視會(huì)員，并耐心講解激光影院在以后使用中的注意事項(xiàng)。

蘇寧幫客相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，激光影院不僅改變了消費(fèi)者的娛樂(lè)生活，更打破了售后的服務(wù)模式。售后服務(wù)，一般都是家電到用戶家中后，由工程師上門安裝，而激光影院則需要工程師配合銷售先前往客戶家中確認(rèn)環(huán)境，安裝過(guò)程中需要注意諸多事項(xiàng)，安裝完還要進(jìn)行跟蹤反饋，這意味著工程師必須積極參與到售前、售中、售后的全程服務(wù)中來(lái)。他表示，隨著蘇寧幫客與蘇寧V購(gòu)、客服的緊密連接，智慧零售帶給消費(fèi)者的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)會(huì)越來(lái)越受歡迎。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。