問鼎APP下載榜的短視頻社交類APP無障礙如何？

要說最近移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域哪一類APP最火，短視頻社交類APP應(yīng)該是當(dāng)仁不讓的。自從去年“抖音”爆紅之后，各大互聯(lián)網(wǎng)公司便都想在短視頻領(lǐng)域分一杯羹。

與健全人一樣，短視頻在視障用戶中的火爆程度也不能小覷，這背后不僅僅是視障者對娛樂生活的需求，更是對新型社交的需求，他們也希望能夠用這樣的方式來展示自己的生活，讓更多的人看到自己。

中國信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟(CAPA)7月最新發(fā)布的“可及”互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息無障礙排行榜，聚焦iOS短視頻社交類APP，選取了障礙用戶關(guān)注度最高的十個短視頻社交類APP進(jìn)行評測，最終AR(Accessibility Rank)評分排名如下：好看視頻、秒拍、小咖秀、美拍、西瓜視頻、微視、陌陌、抖音、火山小視頻、快手。

(圖：短視頻社交類APP信息無障礙榜單)

“南斗北快”無障礙情況出人意料

入選的這十個視障用戶關(guān)注度最高的短視頻社交類APP與普通用戶最常使用的此類APP是基本一致的。

本次短視頻社交類榜單的用戶調(diào)研部分，由國內(nèi)知名障礙用戶平臺PC秘書及杭電創(chuàng)行盲盲仁海公益團(tuán)隊支持，采用線上調(diào)研與線下訪談相結(jié)合的方式。結(jié)合短視頻社交類應(yīng)用的特色，本次用戶調(diào)研聚焦在查看視頻，發(fā)布視頻，社交互動三個模塊。

在本次的評測中“好看視頻”、“秒拍”、“小咖秀”位列前三，但即使是前三位的APP也并沒有拿到高分，60~70分之間的APP比較多。從評分來看，這一分?jǐn)?shù)段的APP可以供視障用戶正常使用，但在無障礙性上還存在很大的提升空間。

最出乎我們意料的是，“抖音”和“快手”這兩個最為火爆的短視頻社交類APP的無障礙情況竟如此不佳，“快手”成了全榜最低分57.49分，而“抖音”也是因為60分的及格分排在了倒數(shù)第三。

綜合AR評分的評測標(biāo)準(zhǔn)來看，低于60分的APP，意味著存在著較為嚴(yán)重的無障礙問題，或者是某些主要功能都沒有辦法使用。

比如“快手”主頁面右上角的“相機(jī)”圖標(biāo)沒有添加標(biāo)簽，也就代表在沒有人幫助的情況下視障用戶無法準(zhǔn)確進(jìn)入視頻拍攝界面。此外，“抖音”的視頻播放和暫停按鈕都沒有添加標(biāo)簽，導(dǎo)致視障用戶不能使用。

短視頻社交類APP對無障礙的要求更高

視障用戶在獲取圖片、視頻等信息的時候存在著較大的局限性。

所以，除了與其他軟件一樣要添加適當(dāng)?shù)臒o障礙標(biāo)簽外，在讀屏軟件無法讀出文字和視頻的情況下，就需要開發(fā)者在制作的過程中給圖片和視頻加上與其意義相符的文字描述，方便視障者獲取信息。

在這一方面“秒拍”就做的不錯，它設(shè)有對視頻進(jìn)行描述的標(biāo)題，讓視障用戶可以有選擇的觀看視頻而不是亂點。

另外，也有不少視障用戶反映，前幾版本“快手”可以朗讀出公屏，而最新版本的卻取消了這一功能，希望在下一版本中可以看到它重新開啟。

考慮色盲用戶和弱視用戶的需求

視障是指視覺功能受到一定程度的損害，患者因為視覺敏銳度低或視野受損，以致無法達(dá)到正常視力，因而到影響日常生活。

也就是說視障用戶中除了全盲用戶之外還存在色盲用戶和弱視用戶，這兩類用戶是可以通過眼睛去獲取信息的。

但這需要開發(fā)者在制作過程中設(shè)置可供用戶自行調(diào)節(jié)字體尺寸和顏色對比度以及顏色過濾的功能。

而在這十個測試APP中只有“好看視頻”、“美拍”、“秒拍”比較充分地考慮到了這一點。其他七個APP在這一方面都做的不太理想。

希望各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在短視頻社交應(yīng)用領(lǐng)域的不斷發(fā)展過程中，能夠更多的考慮到視障用戶的需求，優(yōu)化自己的無障礙，讓視障用戶也可以平等地獲取信息，平等地分享自己的生活。

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