618拿下個人電腦品類“六冠王”，聯想PC市場號召力從何而來？

2019年度京東618年中購物節(jié)完滿收官，各品類銷售榜單也陸續(xù)公布。在PC品類，聯想PC表現十分搶眼，一舉拿下當日京東平臺筆記本、游戲本、輕薄本、游戲臺式機、一體機電腦銷量，以及臺式機銷售額“六冠王”。在PC市場競爭加劇，跨界品牌入境攪局的市場環(huán)境下，聯想穩(wěn)占618PC產品線上銷售第一位置，這一定程度上表明聯想PC具有超強的核心競爭力和市場號召力，也讓聯想PC銷量大跌的謠言不攻自破。

另外，從聯想集團在上月發(fā)布的2018/2019財年的年報來看，聯想在全球個人電腦市場份額達到了23.4%的新高，重返全球第一。由此也可以看出，在全球PC市場聯想具有強悍實力。

那么，聯想這種企穩(wěn)全球PC市場的強悍實力是如何鑄就的，通過深入、系統(tǒng)研究聯想的發(fā)展歷程和產業(yè)鏈環(huán)節(jié)，筆者有了一些不一樣的發(fā)現。筆者認為，鑄就聯想PC競爭力的核心因素，有這樣四個維度：

其一，聯想在PC領域探索30多年，用30多年的時間打造了完備的產業(yè)體系。這其中有這樣一些關鍵節(jié)點：1993年，在國外PC巨頭大舉進入中國，國產國產計算機品牌潰不成軍的情況下，聯想開始自研PC，發(fā)展自主品牌，扛起中國族計算機工業(yè)的大旗。2002年，深騰1800、6800超級計算機代表中國品牌，首次出現在國際榜單中，這標志著聯想殺出了重圍。2005年5月聯想完成對IBM個人電腦事業(yè)部的收購，開始邁向國際化市場。2013年，聯想首次成為全球第一大PC廠商，這標志著聯想在PC領域登頂。經歷這樣一個30多年的，從代理國外PC產品，到發(fā)展自有品牌，到收購國際PC巨頭，再到問鼎PC世界第一的過程，聯想打造了全球化的人才隊伍、全球化的PC研發(fā)體系、全球化的銷售渠道、全球化的產業(yè)鏈，聯想PC的堅實底座在這個過程中也打下了。

　　圖：日本大和實驗室

其二，完備的PC智能制造生產鏈。PC擁有上千個元器件和上萬種不同的配置組合，本質上而言PC屬于制造業(yè)，考驗的是生產鏈能力。在這方面，經歷30多年的發(fā)展聯想已經擁有行業(yè)最完備的生產制造產業(yè)鏈，并且在智能化拐點，聯想的PC生產鏈已經實現了高度的智能化。以聯想位于合肥是智能制造基地——聯寶科技為例，這里的業(yè)界領先的22條主板生產線，自動化水平最高已達到75%，平均一秒鐘就可以下線一臺電腦。同時，這里還集成了行業(yè)領先的SMT智能車間、BOX 精益生產車間、智能訂單管理、數字化看板等智能制造技術。

　　圖：聯想智能制造基地——聯寶科技

其三，全球化的研發(fā)體系形成行業(yè)領先的PC技術創(chuàng)新力。在推行國際化戰(zhàn)略的過程中，聯想打造出了全球化的研發(fā)體系，鑄就了強悍的PC研發(fā)實力。在國際化戰(zhàn)略下，聯想構建了以中國、美國、日本三地為支點的全球研發(fā)架構;在中國北京擁有業(yè)界領先的消費產品設計和研發(fā)能力，在美國羅利擁有業(yè)界最佳PC架構設計人才，在日本橫濱擁有全球頂尖的筆記本研發(fā)團隊。舉例來說，在ThinkPad的研發(fā)地日本大和實驗室，工程師們一直以最嚴謹，最專業(yè)的態(tài)度創(chuàng)造經典;大和研究院自IBM時代以來，均以顧客的實際應用為研發(fā)產品的出發(fā)基點，日常使用PC可能出現的應用問題，大和研究院都會一一測試，直到這款產品能最終通過所有的嚴格測試為止;目前，測試項目已累計超過100項以上，包括防摔、防壓、防靜電、工作噪音檢測、電磁波等，每款PC產品都經歷這樣的“千錘百煉”才送達消費者手中。

當下，伴隨智能化浪潮的到來，聯想正在以智能化技術，引領PC創(chuàng)新。聯想率先提出“智能PC”的概念，并提出了智能PC的五個特質，即實時在線、可被遠程管理、具有數據隱私策略、自然語言交互能力、與設備所承擔的工作內容相匹配的計算力。到目前為止，聯想已經推出了多款智能PC產品，包括YOGA 7 Pro、YOGA S940、YOGA A940等;此次618大促，聯想又首發(fā)智能PC新品YOGA S940。除此之外，上月聯想PC再現創(chuàng)新動作，在美國奧蘭多召開的Transform 3.0 @Accelerate大會上，展示了全球第一臺13.3英寸屏幕的可折疊屏電腦的原型機ThinkPad X1系列。由此，不難看出聯想在PC領域，擁有強悍的創(chuàng)新競爭力。

　　圖：可折疊屏電腦原型機ThinkPad X1

其四，強大的智慧服務體系為聯想PC保駕護航。在IT服務領域，聯想已經建立起了行業(yè)領先的智慧服務體系。聯想智慧服務在全球有4萬+以上工程師(中國地區(qū)有10000+)，覆蓋160個以上的國家及地區(qū)，有五千個以上的服務站(中國地區(qū)2400+)，800個備件庫和45個多語言呼叫中心，聯想第一個在IT服務行業(yè)推出人工智能機器人，并且有中文、英語、西班牙語和葡萄牙語等主要語言自動人工智能呼叫中心支持。完備的智慧服務體系，給用戶無憂的售后體驗，這也是聯想PC競爭力不可或缺的一維。

冰凍三尺非一日之寒,滴水石穿非一日之功。無論是在618戰(zhàn)場，還是在世界范圍內的PC競爭中，聯想頻繁拔得頭籌，這絕非幸運所得，而是聯想30多年來，在PC領域持續(xù)布局、不斷探索、引領創(chuàng)新的結果。

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