京東云王培暖：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)不是對消費互聯(lián)的革命，而是延伸

7月28日，2019全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會(GMIC)在廣州舉行，京東集團(tuán)副總裁、京東云生態(tài)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王培暖先生受邀發(fā)表題為《“云物智聯(lián)”激發(fā)產(chǎn)業(yè)數(shù)字活力》的主旨演講。王培暖表示：“以云計算、大數(shù)據(jù)、AI，IoT等為代表的前沿技術(shù)正在推動一個智能時代的產(chǎn)生。智能時代將使經(jīng)濟(jì)社會的連接從消費互聯(lián)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)邁進(jìn)，但產(chǎn)業(yè)互聯(lián)不是對消費互聯(lián)的革命而是向其上下游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸”。

京東集團(tuán)副總裁、京東云生態(tài)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王培暖

　　技術(shù)為基 深度布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)

“每次技術(shù)變革都會極大推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時也會有其鮮明的特征?；ヂ?lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人與人的連接是消費互聯(lián)的主要特征;智能時代，企業(yè)與企業(yè)間的連接將成為最鮮明的特征，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則是最具潛力的想象空間。” 王培暖認(rèn)為。

“基于技術(shù)驅(qū)動和零售基礎(chǔ)設(shè)施的積累，京東正在布局一個涵蓋零售、金融、保險、物流、健康、城市等領(lǐng)域在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)。”2017年以前，京東以極致的成本、效率和體驗，塑了行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，革新了用戶消費體驗， 完成了電商+物流+金融的完整布局，成為電商巨頭。此后，京東開始科技戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，結(jié)合此前的技術(shù)和零售基礎(chǔ)設(shè)施積累，圍繞云計算、大數(shù)據(jù)、AI、安全、IoT等前沿數(shù)字技術(shù)深度布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，致力于成為一家以零售為基礎(chǔ)的技術(shù)和服務(wù)公司， 并全面開放，賦能產(chǎn)業(yè)。

事實證明，科技京東的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向是正確的，因為這也會體現(xiàn)在其對京東自身發(fā)展的驅(qū)動上。剛剛結(jié)束的京東6.18，達(dá)到了前所未有的2015億，而這2015億背后都是京東硬核技術(shù)的驅(qū)動和支撐。如：基于大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)千人千面、銷量預(yù)測、智慧供應(yīng)鏈、前置倉儲等，讓用戶擁有極致的用戶體驗;基于AI，智能推薦、搜索、交易風(fēng)控及智能客服為618提供的強(qiáng)有力的技術(shù)保障。其中，AI平臺的調(diào)用量高達(dá)327億次， 單智能客服累計咨詢量超3200萬次。而由23座亞洲一號無人倉及無人配送等技術(shù)構(gòu)建的物流超級大腦，助力618實現(xiàn)了億級日訂單處理量、 91%當(dāng)日/次日履約的奇跡。自然，這一切都離不開云作為底層基礎(chǔ)以保障期間所有的業(yè)務(wù)的系統(tǒng)、穩(wěn)定和高效運行。

　　云作窗口 賦能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)

京東也正在將這些技術(shù)及零售基礎(chǔ)設(shè)施的積累，通過京東云這個對外賦能窗口全面對外賦能，技術(shù)賦能包含零售、城市、物流、金融等在內(nèi)的眾多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，從消費互聯(lián)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)延伸。

以賦能曲美代表的零售產(chǎn)業(yè)為例，通過解決傳統(tǒng)零售的三大痛點，京東產(chǎn)業(yè)賦能重新定義了人貨場。傳統(tǒng)零售存在三大痛點即低頻業(yè)態(tài)、線上線下難于打通及用戶體驗差。通過賦能，首先把一個低頻消費的家具賣場變成一個符合周邊人群休閑娛樂的商業(yè)綜合體，改進(jìn)了業(yè)態(tài)，重新定位了消費人群;通過線上線下融合及大數(shù)據(jù)分析，重新建立了詳細(xì)的消費者畫像，將與曲美客戶群重疊且品牌調(diào)性相符的產(chǎn)品部署到曲美賣場，并通過供應(yīng)鏈和系統(tǒng)的整合，幫其實現(xiàn)供應(yīng)鏈優(yōu)化、倉儲前置、運營數(shù)據(jù)化等問題。同時，通過AI等門店科技， 如AI攝像頭、AI互動轉(zhuǎn)化屏、虛擬現(xiàn)實刷臉支付、自動核銷等技術(shù)， 大大提升了用戶體驗以及門店轉(zhuǎn)化，使得曲美門店單日銷售提升200%;銷售額環(huán)比增長 135%;進(jìn)店人數(shù)環(huán)比日均增長262%。

同樣，智能城市的建設(shè)也離不開產(chǎn)業(yè)賦能。中國的智能城市產(chǎn)業(yè)的建設(shè)缺乏技術(shù)的支撐、產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新及可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。以南京為例，通過產(chǎn)業(yè)賦能，京東助力南京成為智能產(chǎn)業(yè)的先驅(qū)，領(lǐng)跑智能產(chǎn)業(yè)這一新賽道。京東的智能城市產(chǎn)業(yè)賦能是以智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新鏈要素補(bǔ)齊為核心，以京東云產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新云平臺為驅(qū)動，探索出了一條從產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)孵化、產(chǎn)業(yè)加速到規(guī)模銷售的智能產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展路徑，打造涵蓋智能農(nóng)業(yè)、智能醫(yī)療、智能教育、智能旅游等在內(nèi)的極具南京麒麟特色的智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)，致力讓城市真正進(jìn)入智能時代。

“ 從消費互聯(lián)想向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)邁進(jìn)，絕不意味著，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要革消費互聯(lián)網(wǎng)的命，更多的是，對它的迭代、升級和延展。作為京東集團(tuán)對外賦能的主要窗口，京東云將匯聚自身的技術(shù)和資源優(yōu)勢，賦能各產(chǎn)業(yè)，助力中國的數(shù)字化進(jìn)程。“王培暖表示。

　　【關(guān)于京東云】

京東云(JD Cloud)是京東集團(tuán)旗下的全平臺云計算綜合服務(wù)提供商，擁有全球領(lǐng)先的云計算技術(shù)和豐富的云計算解決方案經(jīng)驗。京東云提供從IaaS、PaaS到SaaS的全棧式(Full Stack)服務(wù)，包含公有云、私有云、混合云、專有云在內(nèi)的全場景(Full Services)服務(wù)，從IDC業(yè)務(wù)、云計算業(yè)務(wù)到綜合業(yè)務(wù)的全頻段(Full Spectrum)服務(wù)，京東云還致力于為合作伙伴提供覆蓋全行業(yè)應(yīng)用、為全行業(yè)提供平臺支撐的全生態(tài)(Full Ecosystem)服務(wù)。同時，京東云依托京東集團(tuán)在云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等多方面的長期業(yè)務(wù)實踐和技術(shù)積淀，形成了從基礎(chǔ)平臺搭建、業(yè)務(wù)咨詢規(guī)劃，到業(yè)務(wù)平臺建設(shè)及運營等全產(chǎn)業(yè)鏈的云生態(tài)格局，為用戶供一站式全方位的云計算解決方案。

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