2016，亨吉利O2O名表服務(wù)商城只為讓你更加放心

辭舊迎新，2016年已經(jīng)來(lái)臨，從氣象學(xué)的意義上來(lái)講，2015的冬天并不算是傳統(tǒng)意義上的嚴(yán)冬，然而，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的意義上來(lái)講，2015的冬天卻是一個(gè)寒冷 得不能再寒冷的季節(jié)了。眾多企業(yè)在資本寒冬中死去，亨吉利在此刻選擇逆勢(shì)進(jìn)取，以線(xiàn)下轉(zhuǎn)型線(xiàn)上，打造名表O2O 服務(wù)商城，只是為讓腕表用戶(hù)的體驗(yàn)更加舒 適便捷以及更加放心。

O2O, 建立用戶(hù)信任度是關(guān)鍵

名 表行業(yè)，維修保養(yǎng)才是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的剛需。而維修保養(yǎng)的核心關(guān)鍵是信任感。亨吉利從傳統(tǒng)的名表連鎖零售商轉(zhuǎn)型到具有全方位名表服務(wù)的平臺(tái)，通過(guò)自建網(wǎng)點(diǎn)、 統(tǒng)一培訓(xùn)技師，解決腕表行業(yè)維修護(hù)理痛點(diǎn)。在線(xiàn)下，亨吉利有200多家門(mén)店作為體驗(yàn)點(diǎn)，用戶(hù)只需要掃描二維碼，就可以隨時(shí)隨地下單，訂單詳情、腕表檔案， 維修進(jìn)度等信息都能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化。

亨 吉利O2O名表服務(wù)商城，對(duì)于腕表用戶(hù)的消費(fèi)痛點(diǎn)有一個(gè)產(chǎn)品上的創(chuàng)新：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。很多顧客在維修保養(yǎng)腕表時(shí)，會(huì)擔(dān)心服務(wù)價(jià)格不合理，被騙被坑。亨吉利的 O2O 平臺(tái)基于用戶(hù)的擔(dān)憂(yōu)，以及顧客常見(jiàn)的維修保養(yǎng)需求，提供了8項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，分別是：防水處理，洗油保養(yǎng)，走時(shí)檢測(cè)，清洗外觀，拋光打磨，拆表帶 /節(jié)，更換電池，消磁處理。用戶(hù)可以根據(jù)自己的需求直接在APP ，微信或者網(wǎng)站端口直接下單。目前亨吉利O2O平臺(tái)已獲得歐米茄、浪琴、天梭、雷達(dá)、勞 力士等55個(gè)手表品牌的授權(quán)維修服務(wù)商資格。

標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品重要，優(yōu)化用戶(hù)端信息溝通更重要

標(biāo) 準(zhǔn)化服務(wù)類(lèi)型產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代非常重要，那么標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)是什么呢？從用戶(hù)的角度來(lái)看，O2O模式與傳統(tǒng)的商業(yè)模式最大的區(qū)別是商戶(hù)方與用戶(hù)方信息流通和 交易支付流程的改變，而信息流和現(xiàn)金流的改變能夠快速地改變商戶(hù)與用戶(hù)的溝通成本，所以標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵是要能夠優(yōu)化買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的用戶(hù)溝通效率。

亨吉利世界名表中心是專(zhuān)業(yè)從事世界名表經(jīng)銷(xiāo)和服務(wù)的連鎖集團(tuán)，非常明白提升用戶(hù)體驗(yàn)的重要，更明白規(guī)范平臺(tái)運(yùn)作機(jī)制的重要，因?yàn)橐坏┥婕暗骄€(xiàn)下，商業(yè)活動(dòng)就離不開(kāi)服務(wù)。亨吉利名表服務(wù)商城正是基于這個(gè)核心原則搭建的。

一 個(gè)O2O企業(yè)的的核心成本則應(yīng)該在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和流程優(yōu)化。因?yàn)樵贠2O的商業(yè)邏輯中，或者說(shuō)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的介入，所有與用戶(hù)接觸的環(huán)節(jié)都變成了直連，企業(yè)需要 直接面對(duì)用戶(hù)，這就使得用戶(hù)體驗(yàn)貫穿在買(mǎi)賣(mài)的全部過(guò)程中。亨吉利，作為國(guó)內(nèi)使用統(tǒng)一商號(hào)，覆蓋地域廣泛的名表連鎖商業(yè)品牌，截止到15年底，已在全國(guó)設(shè)置 了170家技術(shù)服務(wù)中心。除一線(xiàn)城市外，隨著網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展不斷深入二三線(xiàn)城市，網(wǎng)點(diǎn)的下沉及時(shí)周到地解決著品牌維修中心大多集中于北上廣一線(xiàn)城市、消費(fèi)者腕 表保養(yǎng)不知門(mén)路、耗時(shí)長(zhǎng)等普遍問(wèn)題，為腕表行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的力量。這些線(xiàn)下的積累都是亨吉利讓線(xiàn)上線(xiàn)下客戶(hù)安心信任的基石。

亨吉利，專(zhuān)業(yè)名表服務(wù)商，在2016，只想讓你更加舒適地體驗(yàn)腕表的樂(lè)趣。

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