互聯(lián)網(wǎng)交易近兩年來勢(shì)兇猛,迫使越來越多的傳統(tǒng)線下零售品牌開始正視互聯(lián)網(wǎng)的力量,并主動(dòng)探索線上線下兩條腿走路的模式。然而,兩條平行線、兩套運(yùn)營(yíng)體系想要融合并非易事,這也是為何零售品牌叫嚷了O2O很久,卻鮮有起色。服裝零售品牌O2O之路上的重重陷阱有哪些?
1、選擇困難癥
傳統(tǒng)服裝零售品牌想要擁抱互聯(lián)網(wǎng),如今面臨著眾多選擇,天貓、京東等B2C平臺(tái)、自營(yíng)電商、APP營(yíng)銷、微信服務(wù)號(hào)等等,看得線下的零售商們著實(shí)眼花繚亂,選擇哪個(gè)頻道最契合自己的O2O戰(zhàn)略恐怕是件傷腦筋的事情。
2、思維固化
雖然越來越多的服裝品牌開始通過上述途徑舉起O2O的旗子,但骨子里卻仍是一股傳統(tǒng)零售的血液在奔騰,用線下的思維經(jīng)營(yíng)線上的生意,“掛羊頭賣狗肉”可謂屢見不鮮。究其原因,互聯(lián)網(wǎng)思維的缺乏和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人才的缺失是其最難跨越的障礙。
3、價(jià)格殺傷力
目前零售品牌登陸互聯(lián)網(wǎng),往往都是采取線上線下不同款的方式,線上一批貨,線下一批貨。消費(fèi)者從網(wǎng)上購(gòu)買品牌商品的主要?jiǎng)恿δ壳斑€是在于價(jià)格誘惑,線上低價(jià)成了默認(rèn)的模式。品牌商一來需要在線上提供具有吸引力的價(jià)格,二來又要防范全網(wǎng)銷售的透明度對(duì)線下店鋪所造成的殺傷力,于是線上線下不同貨不可避免地成為了最優(yōu)選擇,有勇氣喊出“線上線下同款同價(jià)”的企業(yè)怕是早已困入陷阱。
4、消費(fèi)群的競(jìng)爭(zhēng)
傳統(tǒng)零售品牌的運(yùn)營(yíng)大多需要借助和整合經(jīng)銷商的資金,借助渠道分銷模式,另一方面,經(jīng)銷商為了保證自己的利益,往往都要求地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)?;ヂ?lián)網(wǎng)的全球直銷模式實(shí)際上是侵犯了經(jīng)銷商的“地區(qū)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)”,經(jīng)銷商潛在利益無法得到保障,從而可能引起嚴(yán)重的利益沖突。消費(fèi)群的歸屬權(quán)不明確亦是很多品牌無法在O2O路上走得很遠(yuǎn)的陷阱之一。
5、利益分配
線上線下在某種程度上亦可看成是品牌商和經(jīng)銷商之間的博弈。一則,品牌商開啟網(wǎng)上旗艦店,雖然網(wǎng)上銷售如火如荼,但經(jīng)銷商卻難分其羹。二則,很多品牌對(duì)線上工具的運(yùn)用仍多限于品牌宣傳之功效,線下終端店鋪鮮能獲益。一個(gè)深層次的原因在于品牌商通常在每個(gè)銷售季開始之前便早已把銷售的包袱甩給了經(jīng)銷商,用線上服務(wù)線下的原動(dòng)力已缺失,自然成了又一處陷阱。
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