小米汽車回應(yīng)SU7 Ultra爭議：誠懇致歉，聚焦問題解惑

標(biāo)題：小米汽車回應(yīng)SU7 Ultra爭議：誠懇致歉，聚焦問題解惑

近日，小米汽車在最新一期的小米汽車《關(guān)于大家關(guān)心問題的回答》中，針對(duì)近期備受關(guān)注的小米SU7 Ultra汽車的問題進(jìn)行了回應(yīng)。首先，小米汽車對(duì)因車輛性能限制給車主帶來的困擾表示深深的歉意，并承諾將采取一系列措施來解決這一問題。

首先，小米汽車表示，近期受到爭議的馬力限制和碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋問題，主要是由于車機(jī)版本更新所致。為了解決這一問題，小米汽車已經(jīng)暫停了相關(guān)推送，并已經(jīng)開始著手解決。對(duì)于已升級(jí)的少量用戶，小米汽車已經(jīng)開始了新版本的開發(fā)和測試，預(yù)計(jì)用時(shí)4-8周。同時(shí)，小米汽車已經(jīng)與相關(guān)團(tuán)隊(duì)緊密合作，以盡快解決這些問題。

其次，對(duì)于小米SU7 Ultra的碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋，小米汽車表示，該設(shè)計(jì)在滿足復(fù)刻外造型需求的同時(shí)，還提供了部分氣流導(dǎo)出和輔助前艙散熱功能。然而，由于信息表達(dá)不夠清晰，給用戶帶來了困擾。對(duì)此，小米汽車深表歉意，并承諾將采取以下措施：對(duì)于未交付的訂單，小米汽車將提供限時(shí)改配服務(wù)，用戶可以選擇改回鋁制前艙蓋；對(duì)于已提車和在本次限時(shí)改配結(jié)束前選配碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋的鎖單用戶，將贈(zèng)送2萬積分以表誠意。

此外，小米汽車還強(qiáng)調(diào)了車機(jī)版本更新的重要性。此次更新對(duì)車輛的動(dòng)力輸出進(jìn)行了限制，需要車主達(dá)成賽道成績才能解鎖最大馬力。小米汽車認(rèn)為，這一決定并非擅自為車主做決定，而是為了確保車輛的安全性和穩(wěn)定性。小米汽車表示，今后將更加注重車主調(diào)研和意見征詢，尊重車主的選擇，避免類似問題的發(fā)生。

至于首批交付的小米SU7 Ultra碳纖維挖孔機(jī)蓋版車型存在的問題，小米汽車也給出了明確的回應(yīng)。有博主通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，碳纖維開孔無法有效引導(dǎo)空氣至剎車系統(tǒng)，也未能產(chǎn)生下壓力。對(duì)此，小米汽車表示歉意，并承諾將進(jìn)行深入調(diào)查和改進(jìn)。

總的來說，小米汽車此次回應(yīng)態(tài)度誠懇，對(duì)問題進(jìn)行了深入剖析并給出了明確的解決方案。小米汽車表示，將聚焦問題解惑，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)，小米汽車也呼吁廣大車主給予更多的理解和支持，共同推動(dòng)汽車行業(yè)的健康發(fā)展。

在未來的日子里，小米汽車將繼續(xù)關(guān)注車主的需求和反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。相信在小米汽車的努力下，SU7 Ultra汽車將會(huì)成為更多車主信賴的選擇。讓我們期待小米汽車在未來的表現(xiàn)，共同見證一個(gè)更加美好的未來。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。