騰訊云天御發(fā)布海外交易風(fēng)控解決方案，AI+情報(bào)雙擎護(hù)航企業(yè)全球化安全

在全球化浪潮下，中國企業(yè)加速出海布局，據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，截至2024年底，中國共有3.1萬家境內(nèi)投資者在國(境)外設(shè)立對外直接投資企業(yè)4.8萬家，年末境外企業(yè)資產(chǎn)總額接近9萬億美元;中國對外直接投資存量接近3萬億美元，位列全球第三。

但與此同時(shí)，海外和跨境交易中的安全威脅也十分復(fù)雜，惡意攻擊、數(shù)據(jù)泄露、賬戶盜用等問題不僅威脅企業(yè)資產(chǎn)安全，更可能因合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致業(yè)務(wù)受阻。據(jù)Cybersource報(bào)告數(shù)據(jù)，2023年全球電子商務(wù)欺詐導(dǎo)致的損失達(dá)到約480億美元，其中跨境支付作為電商的重要組成部分，其欺詐損失占比顯著，且隨著新興技術(shù)的高速演進(jìn)賦能，單筆欺詐損失金額也在提升，如深度偽造(Deepfake)攻擊在2024年已造成單筆數(shù)百萬美元的損失。

面對歐盟GDPR、東南亞數(shù)據(jù)本地化存儲等43項(xiàng)新增合規(guī)要求，以及出海企業(yè)業(yè)務(wù)安全防護(hù)需求痛點(diǎn)，騰訊云天御基于多年技術(shù)積累與全球化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，推出海外交易風(fēng)控解決方案，以智能風(fēng)控能力為核心，通過「AI動態(tài)風(fēng)控+全球情報(bào)中樞」雙引擎，實(shí)現(xiàn)支付欺詐攔截率99.5%與合規(guī)適配效率提升70%，助力企業(yè)構(gòu)建安全與體驗(yàn)并重的全球化業(yè)務(wù)防線。

出海企業(yè)的安全挑戰(zhàn)：從數(shù)據(jù)竊取到賬戶欺詐

爬蟲攻擊升級戰(zhàn)：黑灰產(chǎn)通過高頻自動化腳本持續(xù)盜取支付頁面敏感信息，如商品價(jià)格、庫存數(shù)據(jù)，導(dǎo)致企業(yè)商業(yè)機(jī)密泄露或營銷策略失效。事實(shí)上，惡意爬蟲已進(jìn)化至「低慢小」攻擊模式，使其攻擊行為難以被檢測和防范，得以長期潛伏。騰訊安全監(jiān)測顯示，2024年針對跨境交易的惡意爬蟲攻擊量同比增長23%，單次攻擊潛伏周期長達(dá)72小時(shí)，而單次攻擊可導(dǎo)致數(shù)萬至百萬級用戶信息泄露。

賬戶黑產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化：黑產(chǎn)可通過虛擬手機(jī)號批量注冊、撞庫攻擊等手段入侵用戶賬戶(依托GoLang編寫的自動化工具包，黑產(chǎn)可在1分鐘內(nèi)完成200個(gè)虛擬號注冊)，威脅支付安全并引發(fā)資金損失。菲律賓某支付平臺曾遭遇撞庫攻擊，單日盜刷金額超千萬比索。據(jù)騰訊安全監(jiān)測數(shù)據(jù)，在跨境交易中黑產(chǎn)賬號盜用導(dǎo)致的拒付率高達(dá)12%。

合規(guī)重壓常態(tài)化：企業(yè)在海外運(yùn)營中面臨著不同國家和地區(qū)的法律法規(guī)和數(shù)據(jù)保護(hù)要求，如歐盟最新支付服務(wù)指令(PSD3)要求交易風(fēng)險(xiǎn)評估必須包含設(shè)備指紋等12項(xiàng)指標(biāo)，而印尼央行則強(qiáng)制跨境平臺執(zhí)行本地化驗(yàn)證組件部署。數(shù)據(jù)合規(guī)不僅關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)和信任度，更直接影響到企業(yè)在全球市場的運(yùn)營效率和競爭力。

破局關(guān)鍵：精準(zhǔn)風(fēng)控與場景適配的雙重平衡

面對復(fù)雜多變的國際市場環(huán)境，出海企業(yè)需要建立健全合規(guī)的安全體系，以保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。企業(yè)需在安全與用戶體驗(yàn)間找到平衡點(diǎn)：

降低誤攔截率：避免因風(fēng)控策略過嚴(yán)誤傷真實(shí)用戶，例如攔截正常支付請求導(dǎo)致訂單流失。

多場景靈活適配：覆蓋登錄注冊、秒殺搶購、跨境支付等高頻場景，應(yīng)對不同地區(qū)的用戶習(xí)慣與合規(guī)要求。

同時(shí)，遵守當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)是企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)。在國際化過程中，企業(yè)必須深入理解并遵守各國法規(guī)，確保合規(guī)運(yùn)營，避免因數(shù)據(jù)違規(guī)而面臨法律風(fēng)險(xiǎn)或經(jīng)濟(jì)處罰。由于各國政策法規(guī)可能會不斷變化，企業(yè)也需要保持高度敏感，及時(shí)調(diào)整合規(guī)策略，以應(yīng)對政策變化帶來的挑戰(zhàn)。

騰訊云天御海外支付風(fēng)控解決方案：三層防護(hù)體系構(gòu)建安全屏障

第一層-智能人機(jī)驗(yàn)證：兼顧安全與用戶體驗(yàn)

基于AI的人機(jī)識別驗(yàn)證碼，支持滑動、點(diǎn)選等交互形式，智能識別出真人用戶自動完成操作，攔截自動化腳本的同時(shí)降低用戶摩擦。

結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)評分動態(tài)調(diào)整驗(yàn)證強(qiáng)度，高風(fēng)險(xiǎn)請求觸發(fā)強(qiáng)驗(yàn)證，低風(fēng)險(xiǎn)場景無縫放行。

充分適配海外不同區(qū)域的用戶操作習(xí)慣，支持多語種。

第二層-設(shè)備安全識別：穿透虛擬化偽裝

通過設(shè)備指紋技術(shù)識別模擬器、云手機(jī)、改機(jī)工具等虛擬環(huán)境，有效甄別黑產(chǎn)團(tuán)伙的批量操作。

依托海量風(fēng)險(xiǎn)識別經(jīng)驗(yàn)，實(shí)時(shí)判斷設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)等級，阻斷異常設(shè)備登錄或交易。

第三層-分層分級篩查機(jī)制：精準(zhǔn)打擊高階攻擊

實(shí)時(shí)層：實(shí)時(shí)攔截明顯惡意行為(如高頻請求、IP黑名單)。

決策層：基于行為分析模型識別隱蔽攻擊(如慢速爬蟲、分布式撞庫)。

戰(zhàn)略層：通過AI模型關(guān)聯(lián)多維度數(shù)據(jù)(交易鏈路、用戶行為畫像)篩查高級持續(xù)性威脅。

核心優(yōu)勢：技術(shù)融合與生態(tài)協(xié)同

關(guān)鍵技術(shù)能力融合：將風(fēng)險(xiǎn)識別引擎(RCE)與驗(yàn)證碼能力集成至單一SDK，減少開發(fā)成本并提升防護(hù)響應(yīng)速度，黑灰產(chǎn)識別準(zhǔn)確率達(dá)99.5%。

全球威脅情報(bào)聯(lián)動：依托騰訊威脅情報(bào)云，實(shí)時(shí)同步全球黑產(chǎn)攻擊特征庫，覆蓋新興攻擊手法。

AI驅(qū)動的風(fēng)控進(jìn)化：通過增加AI大模型的技術(shù)研發(fā)投入，特別是多模態(tài)大語言模型、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)的前沿探索，使得風(fēng)控能力不斷進(jìn)化。

全球化合規(guī)：騰訊云已連續(xù)通過ISO系列等多項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)認(rèn)證、CSASTAR金牌認(rèn)證，以及嚴(yán)格的SOC1、SOC2、SOC3審計(jì)，在信息安全管理體系、IT服務(wù)管理體系、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系、質(zhì)量管理體系、個(gè)人信息保護(hù)以及網(wǎng)絡(luò)安全控制等方面有著極強(qiáng)的保證。同時(shí)，也獲得歐盟CISPE數(shù)據(jù)保護(hù)行為準(zhǔn)則認(rèn)證，提升云服務(wù)商遵循GDPR要求的合規(guī)程度。

某自營電商針對欺詐資損高、支付成功率低的痛點(diǎn)，通過接入騰訊云天御風(fēng)控交易系統(tǒng)并分階段優(yōu)化解決方案，顯著提升業(yè)務(wù)安全與效率。該電商主營虛擬訂閱及多品類虛擬產(chǎn)品，因交易高頻面臨卡支付欺詐導(dǎo)致的交易失敗及資損問題。通過四個(gè)月的策略調(diào)試，其風(fēng)控體系融合冷啟動階段的頻次監(jiān)控、設(shè)備指紋識別，優(yōu)化階段的定制化決策樹模型、團(tuán)伙聚類及用戶畫像分析，以及完善階段的特征監(jiān)測與無監(jiān)督學(xué)習(xí)模型，最終將欺詐率從0.9%降至0.25%，支付成功率從85%提升至89%。系統(tǒng)通過動態(tài)回?fù)颇Ｐ秃涂尚朋w系持續(xù)優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)畫像，同步降低交易拒付率并提高通道成功率，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與收益的平衡。

另一家跨境電商平臺，則在展業(yè)過程中遭遇大規(guī)模欺詐攻擊，導(dǎo)致拒付率攀升至1%以上。接入騰訊云天御風(fēng)控系統(tǒng)后，該跨境電商實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)防控。通過T+0級策略快速迭代，系統(tǒng)全鏈路識別垃圾賬戶、設(shè)備環(huán)境異常及群組攻擊特征，結(jié)合實(shí)時(shí)交易行為分析，在第6周介入后3個(gè)月內(nèi)將拒付率降至0.25%以下，攔截團(tuán)伙攻擊超10次、欺詐交易2000余筆，規(guī)避損失超8萬美元，有效平衡交易安全與業(yè)務(wù)增長。

當(dāng)前，風(fēng)控已進(jìn)入“博弈智能”時(shí)代，騰訊安全憑借多年的人才優(yōu)勢、技術(shù)沉淀和資源積累等，在出海業(yè)務(wù)風(fēng)控服務(wù)方面持續(xù)打造核心競爭力。騰訊云天御海外交易風(fēng)控解決方案，以“智能風(fēng)控+全球化合規(guī)”為核心，為企業(yè)提供從攻擊防御到數(shù)據(jù)安全的全鏈路保障。未來，騰訊安全也將持續(xù)投入AI與大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)，開放前沿安全對抗能力，護(hù)航更多中國企業(yè)在全球市場穩(wěn)健前行。

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