阿里巴巴“滅絕師太”武大開課 打假共治呼喚年輕人材

2月28日，阿里巴巴首席平臺治理官鄭俊芳在武漢大學啟動“質量大講堂”第一課

在全球最大的電商平臺如何進行質量監(jiān)管、推動社會共治？阿里巴巴首席平臺治理官的花名或可透露一二，她在阿里內部人稱“滅絕師太”。2月28日，“滅絕師太”鄭俊芳來到武漢大學，啟動阿里巴巴“質量大講堂”，同時講授第一節(jié)課《新零售時代質量共治》。未來，“質量大講堂”將持續(xù)走進全國高校，共建教學實踐基地，培養(yǎng)更多年輕治理人才。

上午10點，鄭俊芳的第一堂課開在武大質量研究院教室。她首先以1985年紅旗法案為例，闡釋發(fā)展和監(jiān)管的關系。當年人們擔心發(fā)動機危及公眾安全，專門出臺法律，要求開車時前面要有個人舉著紅旗領路。

“歷史的車輪滾滾向前，新零售時代已經到了，我們必須思考政府、平臺、研究機構和個人如何能更好地參與到質量共治當中?！编嵖》急硎荆瑐鹘y(tǒng)零售平臺主要靠人盯人，但在阿里巴巴平臺時刻都有超過10億量級的商品量，它們看不見摸不著，因此阿里巴巴致力于依托大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網方式，服務全平臺近5億的活躍用戶。

一年多來，在商品質量管理上，阿里巴巴在全國率先對接了國家認監(jiān)委的3C數(shù)據(jù)、有機認證數(shù)據(jù)等，通過大數(shù)據(jù)編織起一張?zhí)炝_地網，同時建立了一系列的數(shù)據(jù)模型，每天對全網商品進行清理，一旦發(fā)現(xiàn)疑似問題商品，立即啟動“神秘抽檢”購買實物送到線下質檢機構進行驗證，確認存在問題后立即對其摘牌。每年，光是“神秘抽檢”費用就有一個億。

然而，假冒偽劣的根源始終在線下。因此阿里巴巴一直致力于推動社會共治，把線上數(shù)據(jù)反饋給監(jiān)管部門開展線下精準打擊，與企業(yè)、政府和社會各界聯(lián)手，推動電子商務產業(yè)健康發(fā)展。

武漢大學質量發(fā)展戰(zhàn)略研究院研究員宋時磊表示，阿里巴巴主張的“社會共治”充滿生機和活力，有效打通了線上、線下，并將傳統(tǒng)的監(jiān)管模式引導到治理模式，為質量管理研究提供了一個寶貴樣本。

武漢大學只是阿里巴巴平臺治理部“質量大講堂”的第一站，未來還將走向更多高校，用一個個真實案例去喚醒和培養(yǎng)更多適應新時代的治理人才。

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