10 月 26 日訊，蘋果在 iOS9 系統(tǒng)中加入了“Wi-Fi 助手”新功能，該功能本來是為了在 Wi-Fi 信號較弱或不可靠時，幫助手機自動切換到蜂窩網(wǎng)絡(luò)，保證用戶的正常使用。但很多用戶發(fā)現(xiàn)，在他們不知情的情況下，手機便被切換到運營商網(wǎng)絡(luò)，導致額外流量暴增，從而被收取高額的流量費。
上周五，美國弗羅里達州的有對夫婦就因此向美國圣何塞聯(lián)邦法院提起訴訟，指控蘋果在 “Wi-Fi 助手”所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)費用方面誤導消費者，索賠 500 萬美元。
這對夫妻指出，蘋果并未主動說明 Wi-Fi 助手的工作方式：即如果 Wi-Fi 信號較弱或并不可靠時，手機便會自動切換到蜂窩網(wǎng)絡(luò)。有些消費者抱怨這導致其數(shù)據(jù)流量超出上限，因此增加了手機資費。訴訟指出，蘋果低估了 Wi-Fi 助手會產(chǎn)生的額外流量。
他們指控蘋果存在商業(yè)欺詐、不實廣告和失實陳述等行為，認為這項功能也損害了其他消費者的利益，因此希望獲得集體訴訟資格。
10 月 2 日，蘋果發(fā)布聲明，解釋了這項功能的模式，并介紹了關(guān)閉該功能的方式。不過，這對夫妻在起訴書中指出，“此舉仍然對有可能令用戶支付過高數(shù)據(jù)資費一事輕描淡寫。普通的 iPhone 用戶都會使用流媒體音樂、視頻，并運行很多應(yīng)用，這都會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。”
原告律師威廉·安德森 （William Anderson） 表示，這對夫婦希望為自己和其他因此產(chǎn)生巨額數(shù)據(jù)賬單的人尋求補償。據(jù)悉，本案 500 萬美元的索賠額剛好是聯(lián)邦法院受理此類案件的最低索賠額度。
目前，蘋果并未對此消息做出回應(yīng)。
此前，已經(jīng)有不少 iPhone 用戶對蘋果抱怨稱，iOS9 的 WiFi 助手功能存在偷跑流量的問題，甚至有用戶表示，1 個小時時間就偷跑了 1.09GB.
對此，蘋果曾發(fā)表公告表示，這并不是蘋果公司的問題，WiFi 助手即便使用了移動網(wǎng)絡(luò)流量，其數(shù)值也是可以忽略不計的。不過，事件發(fā)生后，蘋果還是偷偷的對 WiFi 助手進行了修改，做出了更多的限制。
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