百度貼吧“野蠻”商業(yè)化 運營權3萬元起售

急欲變現(xiàn)的百度貼吧項目正在遭受一場廣泛的質疑。近日，有關百度競價出售病種類貼吧，將其出售給不良醫(yī)療機構的消息引發(fā)爭議。對此，1月12日，百度方面發(fā)出公開回應，稱百度貼吧所有病種類吧全面停止商業(yè)合作，只對權威公益組織開放。

不過，事情并未就此結束。

百度貼吧“野蠻”商業(yè)化

日前，血友病患者張建勇以“螞蟻菜”為名，在知乎發(fā)布了一段求助聲明，稱自己系百度貼吧血友病吧原第二大吧主，但百度方面卻單方面撤除了其吧主職務，“空降”官方吧主并撤換了吧務組成員，其多方反饋未果。

據(jù)其介紹，原吧務成員被撤后，貼吧中出現(xiàn)大量虛假醫(yī)療廣告，而“空降”的新吧主是一位自稱是“陜西醫(yī)大血友病研究院院長劉陜西教授”的“血友病專家”,但是該人士曾被媒體報道通過虛假醫(yī)療廣告行騙。

為何會出現(xiàn)這樣的情況？百度方面解釋稱，他們從2015年開始在部分垂直和專業(yè)領域貼吧嘗試專業(yè)機構與吧友共同管理的運營模式?！跋Ｍㄟ^官方監(jiān)管下的專業(yè)運營，提升吧內的整體內容和運營質量?！?/p>

張建勇告訴《證券日報》記者，除血友病吧外，還有多個病種類貼吧也遭遇了類似情況，原班吧務組成員被換，由一些性質不明的機構取代。“如果是正規(guī)醫(yī)療機構，我們也不會這么大反應，但是我們都查過了，這些機構都存在很多的問題，貼吧里很多網(wǎng)友是來求醫(yī)的，你（百度）不能這樣?！?/p>

1月12日，百度再度回應表示，針對血友病吧機構吧主運營問題的投訴，百度貼吧開展調查，并快速做出決策，撤換了機構吧主，而由非盈利機構“血友之家”作為新任機構吧主與吧友共同運營管理“血友病吧”.

張建勇向記者證實，目前血友病吧的吧主已經更改為“北京血友之家”,該機構由北京血友之家罕見病關愛中心理事長關濤負責，自己和另外一位網(wǎng)友是小吧主。他表示，將會和網(wǎng)友一起盡快進行貼吧重建的工作。

除了病種類的貼吧出現(xiàn)前述的機構資質問題外，有網(wǎng)友表示，其他貼吧也同樣存在類似的情況。那么，百度方面是否會因此展開更大范圍的自查？《證券日報》記者就此致電百度公關部人士并發(fā)去采訪短信，但截至發(fā)稿，記者尚未獲得任何回應。

購買貼吧運營權成“產業(yè)鏈”

實際上，此類事件并非近期才出現(xiàn)。2014年，百度方面開始嘗試將貼吧商業(yè)化運營，開啟企業(yè)平臺戰(zhàn)略。2015年上半年，百度貼吧又推出了“貼吧合伙人”模式，即向企業(yè)或個人開放其所屬垂直領域貼吧的運營權。

具體的推行方式，與上述血友病吧類似：在機構購買貼吧的運營權后，將原吧務團隊撤換，交給機構自行運營或者代理運營。此舉當時就已經引發(fā)不少吧友不滿。

《證券日報》記者查詢到，去年2015年2月份，就有網(wǎng)友發(fā)帖表示，其所在的“艦C”吧運營權被賣，原吧務團隊被撤換，并與“空降”的新吧務團隊產生沖突。據(jù)了解，艦C是角川游戲開發(fā)DMM運營的日本網(wǎng)頁游戲。

一位從事貼吧代運營的知乎網(wǎng)友“掛念”告訴記者，購買貼吧運營權分兩種方式，一個是機構自行運營，一種是代運營。如果是機構自行運營的話，會遭遇認證程序復雜，且不知道如何進行后續(xù)貼吧管理的難題，因此不少買方會選擇代運營方式。

“按照官方價格，百度貼吧運營權的價格是最低3萬元每年，代運營價格最低是6萬元每年?！痹摼W(wǎng)友表示，如琥珀、翡翠等目錄下，排名前20的貼吧的代運營價格是40萬元/年起，而這還是2014年時的價格。

另有某互聯(lián)網(wǎng)公司的員工告訴記者，此前，他們公司收到一位自稱是百度方面人士的電話，稱有一個與該公司商標相符的貼吧可以賣出，報價超過百萬元，但被公司拒絕。該員工向記者要求匿名，同時隱去公司名稱，“我們每年在百度上花的錢已經讓我們不堪重負了，惹不起?！?/p>

前景堪憂

根據(jù)百度方面公布的信息，百度貼吧目前注冊用戶超過10億，月活躍用戶突破3億，共擁有1900萬個主題吧。由于貼吧聚合了大量精準、細分的用戶群，使得很多高人氣吧天然具備營銷價值。

不過，百度貼吧所能貢獻的收入仍然不高。根據(jù)易觀智庫剛剛發(fā)布的《2015年中國社會化媒體廣告及營銷市場份額》數(shù)據(jù)顯示，騰訊的市場占比達到了54.8%,而百度貼吧的份額僅有0.8%,差距懸殊。

易觀智庫高級分析師龐億明告訴《證券日報》記者，百度貼吧與百度知道、百度文庫類似，是百度在構建搜索生態(tài)的一個重要布局，同時也是一個內容生產平臺。而且百度貼吧的社交黏性，也使得其成為百度發(fā)展戰(zhàn)略中的重要一環(huán)。

龐億明認為，對于百度來說，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，貼吧作為一個獨立應用，將會給百度帶來重要意義，因此商業(yè)化是必須進行的。但是其中所涉及的一些問題仍需要百度去權衡。

互聯(lián)網(wǎng)資深觀察人士闌夕也認為，“貼吧的商業(yè)化并不是說百度缺少這塊的收入，而是貼吧需要證明自己有盈利能力。百度貼吧在貨幣化方面一直能力欠缺，但企業(yè)是以盈利為天職的，如果只是叫好不叫座，那么這個產品在企業(yè)內部就無法獲得地位?！币虼?，百度積極將貼吧商業(yè)化，但其中一些問題被忽視，此次事件之后，將給百度貼吧的商業(yè)化帶來影響。

另據(jù)記者了解，百度貼吧總經理為陸復斌。而百度貼吧和移動游戲業(yè)務都歸屬于移動服務事業(yè)群組，由百度副總裁李明遠負責管理，是百度貼吧項目的最高負責人。李明遠同時是百度歷史上最年輕的副總裁。

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