極客網(wǎng)9月29日(北京) 紅娘和月老,是一個(gè)人人敬仰和期望邂逅的神秘又偉大的職業(yè)。說的狹義些,幫助人們尋找到感情歸屬,生活幸福;說的寬泛些,關(guān)系到人類的傳承,社會(huì)的發(fā)展。尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)興起后,“線上紅娘”更是由于其便捷性、準(zhǔn)確性收到了廣大向往愛情的獨(dú)身男女的追捧。
隨著各大衛(wèi)視婚戀交友類節(jié)目競爭的白熱化,與各個(gè)婚戀網(wǎng)站的合作也日益緊密,大眾對婚戀網(wǎng)站的認(rèn)知度也更加強(qiáng)烈。于是,一些有著一定用戶基礎(chǔ)的綜合性網(wǎng)站也開始增加了婚戀交友的版塊,想要在“新時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)模式婚戀”中分一杯羹。
趕集婚戀,就是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生的一個(gè)婚戀交友平臺(tái)。依托趕集網(wǎng)本身積累的龐大用戶群和品牌,進(jìn)行老會(huì)員的轉(zhuǎn)化和新會(huì)員的參與,試圖與其它知名婚戀平臺(tái)齊頭并進(jìn),乃至超越。
想法是好的,勢頭也是好的,而且還有了其他網(wǎng)站不必備的自身特點(diǎn),那就是,親民,接地氣。因?yàn)橼s集網(wǎng)本身就是一個(gè)生活類的綜合服務(wù)平臺(tái),其所開設(shè)的趕集婚戀服務(wù),大多數(shù)的用戶都覺得真實(shí)、可信、接地氣。覺得這樣的平臺(tái)才能找到踏實(shí)的,過日子的另一半。于是一時(shí)間,趕集婚戀的關(guān)注度、活躍度呈現(xiàn)出驚人的遞增。
但是事物是不斷的變化的。好的勢頭沒有保持多久,關(guān)于趕集婚戀的負(fù)面消息迅速的在坊間流傳開來。
門檻太低,良莠不齊。趕集婚戀的注冊和審查環(huán)節(jié)異常的簡單,就像注冊趕集網(wǎng)進(jìn)行二手交易一樣。且趕集會(huì)員更可以輕松的登錄上線,進(jìn)行資料的提交和修改。這樣就給了很多的“飯托”“茶托”等可乘之機(jī)。他們注冊為女性會(huì)員,與男性會(huì)員私信,交流聯(lián)系方式,邀約見面。且通常以群發(fā)的性質(zhì)進(jìn)行搭訕。這樣有被“欺騙”的會(huì)員不免怨聲載道。
精力分散,難于專注。趕集網(wǎng)肯定有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)在維護(hù)和運(yùn)營婚戀的版塊,但是其終究還是有著多種服務(wù)的生活服務(wù)類網(wǎng)站,很難像專門的婚戀網(wǎng)站一樣將婚戀服務(wù)專一化和專注化。所以在會(huì)員審核,包括一對一溝通和服務(wù)上,不可避免的影響效率或者質(zhì)量,這樣讓本來看起來很接地氣趕集婚戀有些山寨化。
理念模糊,模式尷尬。個(gè)人認(rèn)為像趕集網(wǎng)這樣的平臺(tái),推出婚戀服務(wù)是非常的順理成章和順風(fēng)順?biāo)摹R驗(yàn)橼s集網(wǎng)的定位就是生活服務(wù)類平臺(tái),且有著一定規(guī)模的用戶和不錯(cuò)的口碑。但是婚戀交友畢竟不像是求職、找房或者二手交易,而是用戶之間思想和靈魂的碰撞,關(guān)系到彼此未來的終身大事。所以必須為用戶進(jìn)行一對一的交流和溝通,讓用戶感覺到專業(yè)性和可靠性,這樣才會(huì)達(dá)到會(huì)員的量變。而不是要等用戶成為會(huì)員后再進(jìn)行一對一服務(wù)或者溝通,這樣會(huì)使絕大多數(shù)的用戶在會(huì)員門檻外徘徊,最終離開。這也是我上段話中所提到的趕集網(wǎng)對婚戀服務(wù)這一塊的效率問題。
如今打開郵箱,會(huì)時(shí)不時(shí)的收到趕緊婚戀發(fā)來的郵件,“xxx與某日某時(shí)關(guān)注了你,快去和他/她打招呼吧”之類的內(nèi)容。我才會(huì)忽然間想起自己曾經(jīng)瀏覽過趕集婚戀,才會(huì)想到還有這么一個(gè)平臺(tái)叫趕集婚戀。除此之外,一點(diǎn)其它的想法都沒有。偶然點(diǎn)進(jìn)去,還是老樣子,一兩封不知是真是假的私信,交流后很難看到對方的聯(lián)系方式或者更詳盡的資料,想要知道更多,付費(fèi),成為會(huì)員。這樣的模式,與忽然之間彈出的廣告彈窗,有什么分別?
久而久之,人們會(huì)像躲避不必要的麻煩一樣,屏蔽掉趕緊婚戀的郵件。(本文首發(fā)于極客網(wǎng) 轉(zhuǎn)載請注明出處)
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