極客網(wǎng)·極客觀察4月30日(文/水木)沸沸揚(yáng)揚(yáng)的張乃丹舉報(bào)事件終于塵埃落定。
日前中國(guó)人壽通報(bào)了“前員工張某某網(wǎng)絡(luò)實(shí)名舉報(bào)黑龍江省嫩江支公司時(shí)任經(jīng)理孫某某相關(guān)問題”的調(diào)查情況。通報(bào)稱,舉報(bào)反映的孫某某相關(guān)違規(guī)違紀(jì)問題部分屬實(shí)。
根據(jù),中國(guó)人壽發(fā)出的這份通報(bào)結(jié)果顯示,孫某某任期內(nèi)嫩江支公司在銷售年金保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)存在與銀行儲(chǔ)蓄產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比并承諾額外收益的問題;在銷售隊(duì)伍建設(shè)和銷售管理中存在隊(duì)伍人力不實(shí)、活動(dòng)管理不嚴(yán)的問題;在銷售過程中存在虛列費(fèi)用、套取傭金的問題。
基于上述調(diào)查結(jié)果,中國(guó)人壽決定對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理,給予嫩江支公司時(shí)任經(jīng)理孫某某撤職處分;給予黑河分公司時(shí)任總經(jīng)理黃某某撤職處分;并對(duì)黑龍江省公司及嫩江支公司6名責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)處理。
此前,2月24日,中國(guó)人壽前員工張乃丹在微博實(shí)名舉報(bào)中國(guó)人壽嫩江支公司大量造假引起輿論轟動(dòng)。其表示:該公司存在利用保費(fèi)造假、騙保套錢謀取私利、虛假增員、虛列費(fèi)用、套取公司獎(jiǎng)勵(lì)及費(fèi)用等違規(guī)行為。
張乃丹在舉報(bào)信中列舉了中國(guó)人壽嫩江公司存在以下幾大問題:
第一,嫩江公司領(lǐng)導(dǎo)保費(fèi)造假,騙保套錢謀取私利問題
第二,嫩江公司領(lǐng)導(dǎo)虛列費(fèi)用,造假套錢中飽私囊問題
第三,嫩江公司領(lǐng)導(dǎo)竊取客戶資料,增員造假套錢假公濟(jì)私問題
張乃丹自2020年6月開始,就開始實(shí)名舉報(bào)中國(guó)人壽黑河、嫩江公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)存在造假套錢行為。最后因其拒絕幫助領(lǐng)導(dǎo)報(bào)賬遭打擊報(bào)復(fù),并于2019年被強(qiáng)行開除。
這次從調(diào)查到處理結(jié)果公布?xì)v時(shí)兩個(gè)月,反應(yīng)速度還是比較快的。
不過通報(bào)中,并沒有透露相關(guān)責(zé)任人靠職務(wù)之便獲取的非法利益是如何處置的。
然而,對(duì)于中國(guó)人壽的通報(bào),張乃丹并不滿意,表示:“發(fā)的東西避重就輕,掩耳盜鈴,會(huì)堅(jiān)決斗爭(zhēng)到底。”
通過張乃丹對(duì)結(jié)果呈現(xiàn)出的態(tài)度,似乎這件事并不能就此結(jié)束。
今年4月9日,銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布了關(guān)于深入開展人身保險(xiǎn)市場(chǎng)亂象治理專項(xiàng)工作的通知,明確將圍繞銷售行為、人員管理、數(shù)據(jù)真實(shí)性、內(nèi)部控制等方面,對(duì)人身保險(xiǎn)市場(chǎng)存在的誤導(dǎo)銷售、異化產(chǎn)品等典型問題和重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行專項(xiàng)治理。
通知明確,在銷售行為方面,將重點(diǎn)治理銷售過程中誤導(dǎo)消費(fèi)者、異化產(chǎn)品、管理失當(dāng)?shù)刃袨椋辉谌藛T管理方面,將重點(diǎn)治理人員管理弄虛作假、松散失序等行為,包括信息虛假、虛增人力、人員失信、管理松散等;在數(shù)據(jù)真實(shí)性方面,重點(diǎn)治理通過虛假承保、虛列費(fèi)用、虛掛業(yè)務(wù)、虛掛人頭套取資金,賬外暗中支付手續(xù)費(fèi)等行為;在內(nèi)部控制方面,重點(diǎn)治理業(yè)務(wù)控制、財(cái)務(wù)控制、高管履職、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部監(jiān)督等存在的問題。
對(duì)于這次監(jiān)管對(duì)行業(yè)亂象的整治,應(yīng)該說不管是從著手的精度和力度都有非常大的提升。
最后回到這次的舉報(bào)事件,確實(shí)在一定程度上揭開了保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)存在的一些亂象,讓一些死角問題得以曝光,這對(duì)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展確實(shí)起到了一定的督促意義。
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