中移鐵通綿陽分公司方便用戶實行維護人員上門營銷

日前，中移鐵通綿陽分公司全面實行了在維護人員上門進行維護工作的同時進行營銷工作的方法。此方法的目的是方便用戶，使用戶不用出門就能實現(xiàn)業(yè)務的辦理，達到用戶滿意的感知效果

中移鐵通綿陽分公司在實行這一工作的過程中，一是加強了維護人員的營銷工作培訓，使他們對業(yè)務進一步熟練，提高了維護人員的業(yè)務技能；二是實行片區(qū)經(jīng)理制度，號召片區(qū)經(jīng)理在維護工作中，積極推廣移動業(yè)務，使用戶達到不出門就能辦業(yè)務的滿意感受。

這一做法，標志著中移鐵通綿陽分公司營銷服務模式已開始由“坐店”的被動接受式向主動“出擊”式轉變。

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