經(jīng)歷“春運(yùn)”大考 南京移動(dòng)保障高速通信路

在剛剛過(guò)去的春運(yùn)“大考”中，南京移動(dòng)交出了一份滿(mǎn)意答卷。為保障春運(yùn)期間移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)持續(xù)為用戶(hù)提供高品質(zhì)通信服務(wù)，南京移動(dòng)持續(xù)開(kāi)展高鐵、高速、機(jī)場(chǎng)等重要交通樞紐及重要交通路段的4G網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容、補(bǔ)盲、優(yōu)化工作，讓移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)陪伴用戶(hù)移路暢行。

破解南京南站網(wǎng)優(yōu)難題

2月10日周六，春節(jié)前的最后一個(gè)周末，南京南站迎來(lái)春運(yùn)以來(lái)客流量最高峰。乘坐南京至西安G360高鐵的旅客周小姐早早趕至車(chē)站候車(chē)，等車(chē)之余發(fā)朋友圈狀態(tài)、和家人VoLTE高清語(yǔ)音通話(huà)，移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)把無(wú)聊的候車(chē)時(shí)間變成有趣的休閑時(shí)光。

南京南站頭頂著“亞洲第一”大高鐵站光環(huán)的同時(shí)，也承載著巨大的客流量壓力負(fù)荷。如何在用戶(hù)高度密集、業(yè)務(wù)量巨大的情況下保障網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及用戶(hù)使用感知，成為擺在南京移動(dòng)網(wǎng)優(yōu)工程師面前的一連串難題。

南京移動(dòng)網(wǎng)優(yōu)工程師楊旭負(fù)責(zé)南站網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，每天都面臨著進(jìn)場(chǎng)協(xié)調(diào)難、施工難度大等各類(lèi)問(wèn)題。他總是迎難而上，鉆地下爬夾層登站臺(tái)，將問(wèn)題逐一梳理、查根溯源。南站的每個(gè)角落都留下了他的足跡。

南京南站夜間設(shè)備更換作業(yè)

春運(yùn)保障啟動(dòng)后，楊旭和同事們制定了一套南站網(wǎng)絡(luò)整改方案，針對(duì)廣場(chǎng)、出發(fā)層、站臺(tái)層、到達(dá)層不同區(qū)域因地制宜配置資源，全方位優(yōu)化提升4G網(wǎng)絡(luò)容量與速率。進(jìn)場(chǎng)協(xié)調(diào)難，就選擇夜間時(shí)間施工；施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜，拉上設(shè)備廠(chǎng)家、施工單位、網(wǎng)優(yōu)人員協(xié)同作戰(zhàn)，推演最優(yōu)方案。連續(xù)三個(gè)通宵緊張施工，南站網(wǎng)絡(luò)整改工程成功完成。楊旭和同事們還模擬計(jì)算了小區(qū)話(huà)務(wù)和流量負(fù)荷，創(chuàng)新采用擴(kuò)展頻段疏導(dǎo)流量?jī)?yōu)化方案，將改造前的上下行平均速率從5.1Mbps、28Mbps提升至16Mbps、52Mbps，即便是達(dá)到單小區(qū)600用戶(hù)、單日5.4TB流量峰值時(shí)，候車(chē)旅客使用移動(dòng)4G依然暢快不焦心。

保障南京二橋高峰期通信

過(guò)完春節(jié)，南京二橋再次迎來(lái)了返程車(chē)流高峰，二橋收費(fèi)站前涌現(xiàn)出車(chē)隊(duì)洪流。帶著妻兒回寧的王先生也堵收費(fèi)站前，不過(guò)，妻子和孩子一起用手機(jī)看起動(dòng)畫(huà)片打發(fā)時(shí)間。有了移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)，王先生覺(jué)得堵車(chē)也沒(méi)那么煩躁了。

每年國(guó)慶、春節(jié)等重大假日期間，南來(lái)北往的過(guò)境車(chē)輛，都會(huì)給南京高速交通造成巨大壓力，尤其是 “世界第三”斜拉橋的南京二橋，總會(huì)成為春運(yùn)期間重要堵點(diǎn)。南京移動(dòng)制訂了網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容、優(yōu)化方案，在二橋新增小基站8個(gè)，將原有8個(gè)站點(diǎn)合并為2個(gè)小區(qū)，讓用戶(hù)減少小區(qū)間頻繁切換干擾，為過(guò)往旅客提供高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。負(fù)責(zé)南京高速網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的移動(dòng)工程師湯詠和團(tuán)隊(duì)一起完成了對(duì)各高速收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)主占小區(qū)雙載波擴(kuò)容、雙層網(wǎng)擴(kuò)容和負(fù)荷均衡，保障高速網(wǎng)絡(luò)容量，同時(shí)對(duì)二橋、三橋、四橋等高速重要節(jié)點(diǎn)開(kāi)展優(yōu)化提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，制訂假期值班表全天監(jiān)控小區(qū)狀態(tài)。

高速邊檢測(cè)發(fā)電油機(jī)狀況做好緊急發(fā)電準(zhǔn)備

2月10日開(kāi)始，湯詠和同事們每天蹲守在各條高速路上，冒著朔風(fēng)嚴(yán)寒在高速邊嚴(yán)陣以待現(xiàn)場(chǎng)值守，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)狀況。11日下午14:00，正在二橋北段現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的湯詠發(fā)現(xiàn)兩個(gè)合并小區(qū)中一個(gè)小區(qū)切換出現(xiàn)異常。為了查明故障現(xiàn)象和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，湯詠前后在數(shù)公里的二橋上來(lái)回穿梭10余次，不斷測(cè)試調(diào)整橋面網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，終于擬定出了小區(qū)合并的新方法，徹底解決了小區(qū)切換問(wèn)題，確保了移動(dòng)用戶(hù)順暢的通話(huà)和上網(wǎng)感知。

保障南京祿口機(jī)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

元宵節(jié)剛過(guò)，蔣小姐又開(kāi)始了她“空中飛人”般的出差之行。在候機(jī)廳，蔣小姐打開(kāi)電腦處理公文郵件，飛快的4G速率讓她驚喜不已，感覺(jué)比家里寬帶還要快。蔣小姐忍不住為移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)贊:“候機(jī)廳這么多旅客都埋頭于手機(jī)，沒(méi)想到移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)依然還能夠有如此出色表現(xiàn)。”

在年吞吐旅客超兩千萬(wàn)人次的南京祿口機(jī)場(chǎng)，憑借平均上、下行為7Mbps、70Mbps的網(wǎng)絡(luò)速率條件，南京祿口機(jī)場(chǎng)移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)為天南海北的旅客提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，打造南京城市“通信名片”。今年2月，南京移動(dòng)提前對(duì)祿口機(jī)場(chǎng)現(xiàn)網(wǎng)33個(gè)2G小區(qū)、37個(gè)4G小區(qū)進(jìn)行容量梳理，對(duì)其中的20個(gè)4G小區(qū)進(jìn)行了雙載波擴(kuò)容，以及采用異頻組網(wǎng)、相鄰區(qū)域錯(cuò)頻等手段提升室內(nèi)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)容量，同時(shí)新建宏站3個(gè)小基站2個(gè)，新增bookrru 10臺(tái)覆蓋出發(fā)層大廳、售票處、旅客候車(chē)廳及廊橋等人流密集區(qū)域，進(jìn)一步完善移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，提升機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平。

日前，南京移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控人員接到機(jī)場(chǎng)小區(qū)告警，迅速通知在機(jī)場(chǎng)值守網(wǎng)優(yōu)人員前往機(jī)場(chǎng)T2航站樓。網(wǎng)絡(luò)工程師梁曉天現(xiàn)場(chǎng)撥測(cè)驗(yàn)證故障現(xiàn)象，很快查明故障根源在于主干某個(gè)元器件損壞，但現(xiàn)場(chǎng)無(wú)備件更換。梁曉天聯(lián)系后臺(tái)調(diào)度人員調(diào)配元器件，同時(shí)調(diào)整參數(shù)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輸出，竭力保障網(wǎng)絡(luò)輸出平穩(wěn)。晚間23:00，梁曉天完成故障元器件更換后，測(cè)試驗(yàn)證更換后的室分系統(tǒng)，在凌晨后完成故障修復(fù)測(cè)試，將一場(chǎng)通信網(wǎng)絡(luò)故障“火苗”成功撲滅，確保機(jī)場(chǎng)旅客通信網(wǎng)絡(luò)暢通。

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