(馬秋月/文)4月8日消息,今天上午三大運營商聯(lián)合發(fā)布《5G消息白皮書》,中國移動研究院業(yè)務研究所所長黃更生解讀了白皮書,他表示:“5G消息是應用服務創(chuàng)新的新機遇,帶來技術與業(yè)務的躍變:基礎通信業(yè)務的產品形態(tài)、體驗發(fā)生全面升級;為傳統(tǒng)電信業(yè)務賦予互聯(lián)網業(yè)務的全新屬性。同時,運營商傳統(tǒng)的短信業(yè)務也將應用5G的到來而煥發(fā)新生?!?/p>
據(jù)介紹,5G消息白皮書主要是由業(yè)務功能和技術要求兩部分。
首先,業(yè)務功能分為個人消息和行業(yè)消息:個人消息分為點對點消息、群發(fā)消息和群聊消息,支持消息與短信之間的相互轉化;行業(yè)消息以Chatbot的形式與個人用戶通過運營商網絡進行消息交互。
對于個人用戶而言,5G消息將打破傳統(tǒng)短信對每條信息的長度限制,內容方面也將突破文字局限,實現(xiàn)文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合。對于企業(yè)而言,5G消息將為其提供與個人用戶之間的信息交互接口。企業(yè)可通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與咨詢。例如,在與12306的對話中,用戶可以通過發(fā)送語音或文字、點選關鍵字的形式,快捷實現(xiàn)車票預訂、支付、改簽等操作。
得益于以上特質, 5G消息在繼承傳統(tǒng)短信免注冊登錄、免安裝應用等特性的基礎上,進一步實現(xiàn)了信息交互的便捷高效。此外,5G消息還支持加密傳輸、圖形密碼等信息交互方式,可提供信息安全保障,保護用戶隱私。
其次,技術要求則對終端、網絡和行業(yè)接入都做要求:終端要求支持UP2.4,具備根據(jù)后續(xù)標準演進進行升級的能力;網絡要求為終端提供統(tǒng)一的終端提供統(tǒng)一的終端-網絡接口,保證終端接入不同運營商網絡后均可正常使用5G消息功能;行業(yè)接入要求調用運營商API,實現(xiàn)基于UP2.4的Standalone Message方式的消息交互。
此次5G消息白皮書是三大運營商基于統(tǒng)一的國際標準(GSMA RCS UP2.4),與采用私有協(xié)議的APP應用“孤島”相比,5G消息在互聯(lián)互通上就別無可比擬的領先優(yōu)勢,對服務商直接意味著國內13億(甚至全球60億)的海量用戶。
據(jù)黃更生介紹,5G消息白皮書核心理念就是基礎通信業(yè)務的升級和一站式信息服務入口,“而一站式信息服務入口成敗的關鍵是生態(tài)的構建,涵蓋了運營商、平臺廠商、手機廠商、SDK廠商、AI廠商和行業(yè)客戶?!?/p>
在生態(tài)構建上,MaaP意味著消息即平臺,而平臺即服務,服務即生態(tài)愛,一個開放共贏的生態(tài)的構建是消息業(yè)務成敗的關鍵。應用服務商以服務機器人形式提供服務,MaaP是服務機器人的匯集,提供了一個公平競爭的平臺?!爸挥薪o用戶提供更加優(yōu)質服務的應用服務才有機會得以發(fā)展?!?/p>
另外,在生態(tài)影響上,MaaP可為用戶帶來一站式的服務體驗,可以預見,未來部分服務類APP將被云端的服務機器人取代,這將給當前移動互聯(lián)網的APP生態(tài)帶來巨變。
下一步,中國移動、中國電信、中國聯(lián)通將與全球運營商、產業(yè)合作伙伴通力合作,將5G消息業(yè)務打造成為多終端支持、廣用戶覆蓋、多行業(yè)賦能的5G普適性信息通信服務,以促進消息類業(yè)務價值提升,驅動全球5G產業(yè)生態(tài)繁榮發(fā)展。
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