智慧助老 情滿客戶日

在農(nóng)歷九月初九，中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)重陽(yáng)節(jié)，浙江聯(lián)通客戶日在“我為群眾辦實(shí)事”的統(tǒng)領(lǐng)下，圍繞智慧助老服務(wù)內(nèi)容本著為老人送溫暖的初衷，開(kāi)展“銀發(fā)無(wú)憂，智慧助老”地域特色及節(jié)日特色的活動(dòng)，以線下線上雙向聯(lián)動(dòng)的方式開(kāi)啟。

在這個(gè)10月也是我國(guó)的第十二個(gè)“敬老月”，客戶日發(fā)揮聯(lián)通自身產(chǎn)品與技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，在線打造老年人專(zhuān)場(chǎng)福利三大板塊與21.5萬(wàn)用戶共同助老敬老。線下覆蓋浙江十一城并充分發(fā)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員、智家工程師等舉辦“樂(lè)課堂”活動(dòng)，解答老年人疑問(wèn)。為1332位老年人提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，近距離開(kāi)啟無(wú)障礙通信，提升老年人的獲得感、安全感和幸福感。

適老服務(wù) 助力銀發(fā)族便捷生活

工作再忙也不要忘了在家辛勞的父母，讓逐漸被智能科技拋下的老人，重拾屬于自己快樂(lè)老年生活。本著兼顧數(shù)字技術(shù)發(fā)展的“速度”和適老性服務(wù)的“溫度”，10月客戶日推出”樂(lè)享·數(shù)字生活”、”安享·健康休閑”、”心享·溫情陪伴”三大板塊，通過(guò)客戶日口碑傳播幫助更多老年人獲得更佳的通信體驗(yàn)，同享智慧生活。

I樂(lè)享·數(shù)字生活

最高5GB流量幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、為60歲用戶推出的專(zhuān)屬話費(fèi)滿減券、1元購(gòu)10G流量、超低價(jià)適老智能機(jī)貼心的通信優(yōu)惠政策通過(guò)精準(zhǔn)推送“打包送到”老年人群體。同時(shí)為子女暖心推薦孝心卡、銀齡卡貼兩種號(hào)卡，號(hào)卡可設(shè)置孝心提醒、可實(shí)時(shí)查詢年老父母的活動(dòng)范圍、享用大語(yǔ)音套餐。異地服務(wù)通過(guò)“親情付”，而讓子女可以為父母支付話費(fèi)、實(shí)現(xiàn)了話費(fèi)與網(wǎng)費(fèi)的異地合繳，實(shí)現(xiàn)數(shù)代人共享智慧生活的愿景。

I安享·健康休閑

秋冬開(kāi)始，作為子女當(dāng)然要想老人之所想，為老人做好養(yǎng)生程序的第一環(huán)。用心意讓愛(ài)陪伴，客戶日健康守護(hù)圍繞智慧助老主題進(jìn)行選品，聯(lián)合“壽仙谷”、“認(rèn)養(yǎng)一頭牛”、“善診”品牌。以品牌折扣加上每日牛奶、保健品秒殺為老人的健康助力，給長(zhǎng)輩帶去最實(shí)在最暖心的福利，讓老年人切實(shí)感受到溫暖和愛(ài)心。

I心享·溫情陪伴

繪夢(mèng)重陽(yáng)，執(zhí)筆賞芳華通過(guò)簡(jiǎn)單易操作的老年人登山繪色圖H5互動(dòng)游戲進(jìn)行視頻權(quán)益會(huì)員抽獎(jiǎng)，活動(dòng)植入智慧助老服務(wù)與關(guān)愛(ài)老年人身體健康知識(shí)，呼吁大家尊老、敬老、愛(ài)老。

智能開(kāi)講 樂(lè)課堂暖心助老在行動(dòng)

浙江十一城聯(lián)合老年協(xié)會(huì)、社區(qū)等單位，共開(kāi)展29場(chǎng)“樂(lè)課堂”活動(dòng)，幫助老年人理解智能生活的同時(shí)也給他們帶去了歡樂(lè)，收獲美好而歸。

進(jìn)社區(qū)： 杭州、溫州、金華、嘉興、紹興、湖州、衢州、舟山走進(jìn)本地社區(qū)開(kāi)展智能手機(jī)使用、防詐宣講等教學(xué)活動(dòng)，幫助老年人解決智能機(jī)使用過(guò)程遇到的實(shí)際問(wèn)題，并通過(guò)生動(dòng)地案例和幽默的語(yǔ)言提高易入騙局的老年人的警惕性。

到廳：寧波、臺(tái)州、麗水以營(yíng)業(yè)廳為中心邀附近社區(qū)老人到廳開(kāi)展“樂(lè)課堂”智慧助老活動(dòng)。活動(dòng)聚焦健康碼、交通出行、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電子支付等常用場(chǎng)景，給老人們講解智能手機(jī)使用方法。

云上直播 多元敬老線上陪伴

本月以B站、中國(guó)聯(lián)通APP為主陣地共計(jì)開(kāi)展線上直播共10場(chǎng)，以豐富的形式載體弘揚(yáng)敬老、愛(ài)老、助老的優(yōu)良傳統(tǒng)，直播共計(jì)觀看總?cè)藬?shù) 3417人次。

紹興：開(kāi)展“夕陽(yáng)無(wú)限好，老年瑜伽課”活動(dòng)，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的瑜伽老師講解，倡導(dǎo)年輕人關(guān)愛(ài)老人健康。

金華：通過(guò)1.6小時(shí)直播教學(xué)養(yǎng)生之道，宣傳關(guān)愛(ài)老人，氣氛活躍，引發(fā)網(wǎng)友熱評(píng)；

溫州：通過(guò)中國(guó)聯(lián)通APP平臺(tái)介紹適老服務(wù)，提倡智慧助老，活動(dòng)觀看量1067人次。

“老吾老以及人之老”，敬老是中華民族的重要文化傳統(tǒng)，敬老助老，攜手跨越數(shù)字鴻溝讓老年人可以輕松自在、安心舒適共享數(shù)字生活，是浙江聯(lián)通始終秉承真心實(shí)意。每月客戶日相信每個(gè)人都充滿了新期待，浙江聯(lián)通客戶日也將依舊每月相伴，除了一如既往送上驚喜，也將為更多人群帶來(lái)更豐富的活動(dòng)、和更多元的主題。每月25，習(xí)慣有你！

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