艾瑞咨詢(xún)：SaaS行業(yè)進(jìn)入關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn) 未來(lái)三年復(fù)合增速約15%

5月9日消息（苡臻）近日，艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的2024年中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS（軟件即服務(wù)）行業(yè)研究報(bào)告表示，SaaS行業(yè)進(jìn)入關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)，企業(yè)級(jí)SaaS的總體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到888億元，同比增長(zhǎng)13.0%。內(nèi)外部因素疊加之下，預(yù)計(jì)三年未來(lái)企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)規(guī)模的增速將穩(wěn)定在15%-20%的區(qū)間，未來(lái)三年復(fù)合增速約15%。

報(bào)告指出，2023年全球范圍內(nèi)的SaaS廠(chǎng)商普遍積極擁抱AIGC概念，在B端場(chǎng)景的落地率先出現(xiàn)在與協(xié)同辦公、內(nèi)容創(chuàng)意等與生產(chǎn)力提高相關(guān)的場(chǎng)景，典型代表為聊天機(jī)器人、人工智能客服、圖文/視頻自動(dòng)生成等，進(jìn)而拓展至ERP、IT運(yùn)維、CRM、網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域，SaaS行業(yè)迎來(lái)重估時(shí)刻。

集成與生態(tài)方面，以追求擴(kuò)張、導(dǎo)流為目標(biāo)，與外部廠(chǎng)商集成、建立生態(tài)合作的思路逐步被淘汰。底層邏輯從表層的流量互換轉(zhuǎn)向更深層的產(chǎn)品融合，廠(chǎng)商不再盲目追求“生態(tài)”二字，在集成與被集成的選擇上也更加靈活，能夠產(chǎn)品屬性和發(fā)展階段為前提，理性選擇適合自己的生態(tài)建設(shè)方式。

對(duì)于出海探索方面，形成以跨境電商為中心、以服務(wù)國(guó)內(nèi)企業(yè)出海為主體的出海格局。跟隨國(guó)內(nèi)企業(yè)出海為主，聚焦東南亞地區(qū)，結(jié)合當(dāng)?shù)厍阑锇榍腥胧袌?chǎng)。

此外，SaaS應(yīng)用在企業(yè)中的滲透率不斷提升，大型企業(yè)傾向定制集成，中型企業(yè)成為平臺(tái)生態(tài)模式的主流應(yīng)用群體。在發(fā)達(dá)國(guó)家，更青睞專(zhuān)業(yè)化程度高的SaaS產(chǎn)品，市面上可選SaaS產(chǎn)品充分競(jìng)爭(zhēng)，愿為特殊行業(yè)或特殊領(lǐng)域具有高度專(zhuān)業(yè)性的SaaS產(chǎn)品付費(fèi)，而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)仍處于待發(fā)展階段。

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