1月16日消息(張海龍)剛剛過去的2016年對于虛商來說,既有欣喜,又有痛苦。欣喜的是經歷了兩年的試點,部分虛商找到了自己市場定位并終于實現(xiàn)了盈利,痛苦的是電信詐騙、實名制問題將虛商推向了風口浪尖上。
不過,2016年仍舊是國內虛商值得紀念的年份,在實名制、電信詐騙等不利因素影響下,虛商仍舊實現(xiàn)了用戶規(guī)模高速增長,同時還在實現(xiàn)了盈利。
用戶規(guī)模超4300萬 多元化發(fā)展找準市場定位
根據最新的統(tǒng)計數(shù)字,截至2016年年底,我國移動轉售用戶數(shù)超過了4300萬,占全國移動用戶數(shù)的3%左右,41家開展的企業(yè)中有11家企業(yè)用戶數(shù)超過了100萬,其中規(guī)模最大的一家用戶數(shù)超過800萬。
據中國信息通信研究院規(guī)劃所電信行業(yè)研究部主任許立東介紹,“41家虛商開通業(yè)務,用戶規(guī)模超過4300萬,平均每月都有近100多萬的用戶增長,這說明虛商行業(yè)已經具備了較強競爭力,更可貴的是,通過分析2016年移動轉售市場動向,我們可以看到,虛商不僅是對基礎通信服務進行套餐的設計和規(guī)劃,而且也在互聯(lián)網/物聯(lián)網領域進行了積極探索。”
據了解,在2016年,移動轉售企業(yè)面向國際通信、物聯(lián)網等方面,在相關業(yè)務、銷售模式、捆綁智能終端、自有業(yè)務捆綁、跨界融合等方面進行嘗試和創(chuàng)新,取得到了較好的市場效果,鯰魚效應逐步顯現(xiàn),比如在國際通信業(yè)務方面,推出了國內外一卡通、出境電話卡等;在物聯(lián)網業(yè)務方面,嘗試涉足電力、交通、金融、車聯(lián)網領域;在深入跨界融合方面,也逐漸形成了“通信+金融”、“通信+慈善”、“通信+健康”以及“通信+校園”等融合模式。
在許立東看來,深挖業(yè)務形態(tài)對整個移動轉售產業(yè)起到了比較好的市場效應,也帶動了整個行業(yè)發(fā)展。從移動轉售企業(yè)內部結構看,市場集中度比較高。截至2016年11月底,排名前十位企業(yè)轉售用戶數(shù)占全部轉售用戶數(shù)的80%,共18家企業(yè)用戶數(shù)超過50萬,11家企業(yè)用戶數(shù)超過100萬,7家企業(yè)用戶數(shù)超過200萬,其中規(guī)模最大的一家虛商用戶數(shù)超800萬。
盈利不再是水中月 未來前景可期
除了用戶規(guī)模保持高速增長外,2016年最可喜的是,部分虛商在盈利上取得了零的突破。據許立東介紹,目前虛商市場有些企業(yè)實現(xiàn)了當季盈利,個別企業(yè)實現(xiàn)累計盈利。
許立東表示,按照比較健康的移動轉售業(yè)務發(fā)展軌跡看,0~3年是企業(yè)的用戶拓展期,用戶規(guī)模在百萬為宜;3~5年是價值運營期,虛商企業(yè)需要用戶與價值并重,ARPU值平穩(wěn)向上;5年之后是企業(yè)的價值收割期,實現(xiàn)累積盈利。
許立東認為,“移動轉售行業(yè)畢竟是新興事物,初期需要投入,2017年是虛商進入業(yè)務發(fā)展的第三個年頭,會有相當一批企業(yè)能夠實現(xiàn)當季盈利,整個轉售市場發(fā)展前景還是不錯的。”
“從國外業(yè)績領先的移動虛擬運營商來看,一般在市場運營3~5年后才實現(xiàn)當季盈利, 5~7年實現(xiàn)累計盈利。市場最終趨于集中,而相對領先的虛商更容易獲得生存空間。因此對于中國虛商而言,要保持規(guī)模和盈利的平衡,既要保持規(guī)模發(fā)展,又要兼顧財務上的可持續(xù)發(fā)展能力。”
對于下一步虛商企業(yè)的發(fā)展,許立東表示一定要“堅定信心”,在創(chuàng)新探索方面,建議在國際業(yè)務、可穿戴設備捆綁、物聯(lián)網解決方案以及資源整合、跨界融合等方面丌斷創(chuàng)新、探索;在風險管控方面,建議在可承受財務壓力下穩(wěn)健發(fā)展,未來幾年財務狀況保持向好的趨勢和具備長期發(fā)展能力,平衡好短期利益和長期發(fā)展的關系;在調整目標方面追求價值,對領先企業(yè)來講,下一階段追求收入比用戶更重要。
實名制仍然是發(fā)展根本
雖然,虛商在剛剛過去的2016年取得了不俗的成績,但實名制問題仍舊是虛商發(fā)展的根本。工信部通信發(fā)展司司長聞庫表示,虛商在試點階段存在的問題最嚴峻的就是實名制工作不到位。
聞庫指出,“雖然部分企業(yè)自己做得不錯,但是對代理渠道管理不嚴,致使渠道在實名制方面違規(guī)率相對較高,連帶產生了通訊信息詐騙、垃圾短信、騷擾電話等問題。2016年下半年以來,大多數(shù)移動轉售企業(yè)的確在實名制方面取得了進步,但還是需要進一步改進,需要深入貫徹落實。”
據了解,2016年,國家多部門聯(lián)合落實“實名制”問題,并且重點打擊“信息通信詐騙”問題。工業(yè)和信息化部出臺了“關于加強規(guī)范管理 促進移動通信轉售業(yè)務健康發(fā)展的通知”;為貫徹落實《反恐怖主義法 》等法律規(guī)定,工業(yè)和信息化部進一步做好電話用戶真實身份信息登記工作的通知;最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、工業(yè)和信息化部、中國人民銀行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會聯(lián)合發(fā)布關于防范和打擊電信網絡詐騙犯罪的通告;工業(yè)和信息化部關于進一步防范和打擊通訊信息 詐騙工作的實施意見。
聞庫認為,對于轉售企業(yè)而言,落實實名制既是企業(yè)社會責任、法律義務,也是樹立品牌形象、實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的生命線。轉售企業(yè)應該把實名制作為政策紅線嚴格執(zhí)行,他強調,實名制不是一陣運動,工信部將在監(jiān)管方面繼續(xù)下功夫,未來將采取技術手段深入落實。
許立東也認為:政府落實“實名制”仍將保持嚴格監(jiān)管,“實名制”是虛商發(fā)展的行業(yè)底線,政府主管部門的監(jiān)督檢查將是長期的,不是一時的“運動”。
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