武漢聯(lián)通實時監(jiān)控開啟高考護航模式

保障高考期間網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定正常運轉(zhuǎn)是武漢聯(lián)通每年的重要工作之一。今年，武漢本地共有53個高考考點，周邊涉及的基站有近800個。武漢聯(lián)通已提前制定應(yīng)急預案，啟動高考護航模式，確保高考期間考點網(wǎng)絡(luò)信號優(yōu)良。

做好考點的網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)化與基站性能保障。一是對考點及周邊道路的網(wǎng)絡(luò)情況進行測試和優(yōu)化調(diào)整，武漢聯(lián)通已于5月份完成相關(guān)測試和優(yōu)化。測試結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)覆蓋良好，考點及周邊道路3G網(wǎng)絡(luò)接通率為99.8%，上行速率為2Mbps，下行速率為9Mbps，4G網(wǎng)絡(luò)上行速率為30Mbps，下行速率為62Mbps。覆蓋考點的基站運行一切正常。二是擴容評估，已完成對近800個基站的容量評估、參數(shù)調(diào)整及擴容工作。通過調(diào)整相關(guān)參數(shù)來增加系統(tǒng)容量。三是啟動投訴預警。針對往年高考期間因各考點開啟信號屏蔽儀（干擾器）導致的考場及周邊無法打電話、上網(wǎng)的現(xiàn)象，已提前向客服部10010推送該信息，以便第一時間做好客戶的溝通解釋工作。

啟動高考應(yīng)急保障預案。一是監(jiān)控指標。每天9點至17點，武漢聯(lián)通安排專人每小時對網(wǎng)絡(luò)的接通率、掉話率、上行干擾水平等指標進行監(jiān)控并實時通報。以便整體統(tǒng)籌資源，第一時間完成參數(shù)調(diào)整及緊急擴容工作。二是監(jiān)控故障。對重點保障的近800個站點進行故障監(jiān)控，每個考點指派專人負責，現(xiàn)場待命。如有網(wǎng)絡(luò)異?；蛴脩舾兄獑栴}，第一時間完成現(xiàn)場測試及分析工作，發(fā)現(xiàn)故障及時協(xié)調(diào)維護中心處理。

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