“獨角獸”公司是指在若干年內(nèi)發(fā)展達到極高市值的初創(chuàng)公司，而大部分“獨角獸”之所以成功，皆取決于企業(yè)創(chuàng)新精神。9月15日，由廣州市科技創(chuàng)新委員會聯(lián)合《快公司FastCompany》雜志以及廣州市科技創(chuàng)新企業(yè)協(xié)會共同發(fā)起的“發(fā)現(xiàn)廣州獨角獸創(chuàng)新企業(yè)”項目啟動會在廣州正式拉開帷幕。本次活動旨在挖掘本土“獨角獸”創(chuàng)新企業(yè)，引領(lǐng)未來的領(lǐng)軍型創(chuàng)新企業(yè)。
在啟動會上，尚品宅配副總經(jīng)理張志芳以“如何在廣州實現(xiàn)創(chuàng)新成長”為題發(fā)表主題演講，與參會嘉賓分享創(chuàng)新干貨，并以尚品宅配為例分享家居“獨角獸”的發(fā)展歷程。
獨角獸：自然生長的創(chuàng)新好公司
廣州孕育了無數(shù)極富潛力的“獨角獸”。10年前，沒有超9億人使用的微信，沒有把店開遍全球的名創(chuàng)優(yōu)品，沒有人會認為唯品會將成為全球最大的特賣電商。10年前，家居定制還是少數(shù)人的選擇，10年后，尚品宅配讓它成為多數(shù)人的生活。
在張志芳看來，“獨角獸”是自然生長的創(chuàng)新好公司，它能夠?qū)彆r度勢，順勢而為。
消費升級正在倒逼企業(yè)進行模式創(chuàng)新。社會在發(fā)生改變，消費者口味在變，作為企業(yè)則需要精準把握消費者的需求，甚至是說給消費者驚喜。充分照顧到消費者日益?zhèn)€性化和多樣化的需求，這是創(chuàng)新企業(yè)必備的素質(zhì)。
基于消費者的生活方式、時尚品位、情感需求等，個性化定制逐漸成為消費主流。在家居領(lǐng)域尚品宅配也在業(yè)內(nèi)率先開創(chuàng)C2B模式，顧客需要什么樣的家具，尚品宅配就生產(chǎn)符合顧客要求的家具，尚品宅配交付給客戶的是一整套的家居解決方案。
做第一個吃螃蟹的人
創(chuàng)新就要敢為人先， 創(chuàng)新的業(yè)務模式和產(chǎn)品往往能為企業(yè)確立先發(fā)優(yōu)勢。
2004年尚品宅配創(chuàng)立伊始，就做出了一個重大舉動——免費設計!而當時，家居行業(yè)所有的定制品牌都是先收定金，再做設計。免費設計的理念向整個行業(yè)發(fā)出了挑戰(zhàn)。也正因為“免費設計”的差異化服務，尚品宅配快速地切入到定制家居市場。
2014年，尚品宅配全面挺進SHOPPING MALL，成為行業(yè)首個從建材賣場到客流集中地戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的品牌。通過這一開創(chuàng)性的舉措，尚品宅配獲得了海量穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的客流，也將自身的定制優(yōu)勢、體驗優(yōu)勢淋漓盡致地發(fā)揮出來。
數(shù)字化和大數(shù)據(jù)手段連接用戶
進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者習慣在改變，趨勢在改變，企業(yè)對消費者的關(guān)注和洞察也需要改變。以前產(chǎn)品和服務連接著我們和消費者，現(xiàn)在我們除了產(chǎn)品和服務，還需要創(chuàng)建更多的“連接”，來形成長期的、可持續(xù)的認同。
基于移動互聯(lián)時代的新趨勢，尚品宅配也形成了新的營銷邏輯，即OAO模式。相比O2O，OAO真正形成線上線下有機融合、店網(wǎng)一體化，達到資源互通、信息互聯(lián)、相互增值。
在線上，尚品宅配通過新居網(wǎng)和微信服務號來進行線上設計預覽和免費預約量尺。而在線下將體驗做到極致，讓消費者在尚品宅配體驗店體驗到的是一種舒適的生活方式。
當別的公司還在研究產(chǎn)品的點線面時，尚品宅配已經(jīng)開始關(guān)注人們的生活方式。為了更深入研究國民家居需求，尚品宅配根據(jù)53863戶家庭樣本調(diào)查及尚品云的大數(shù)據(jù)分析，尚品宅配生活方式研究中心推出了以家庭需求為導向，遵循中國家庭全生命周期的“我+生活方式”整套全屋家居空間系統(tǒng)，改變了過往以空間風格為核心的研發(fā)理念。
張志芬在最后提出了自己關(guān)于創(chuàng)新的見解：創(chuàng)新并非一味顛覆，而是不斷迭代升級，逐步改進原來不方便的產(chǎn)品或服務，是把貴的變便宜，把收費的變免費，充分利用技術(shù)革命性創(chuàng)新，迸發(fā)革命性的創(chuàng)新力量。
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