6月6日至7日，第3屆以色列教育科技峰會在特拉維夫舉行，全球在線教育“獨角獸”企業(yè)iTutorGroup亮相峰會。會上，iTutorGroup首席數(shù)據(jù)官沈沛鴻與來自世界各地的教育科技新創(chuàng)企業(yè)、投資機構(gòu)、在線教育研究單位及行業(yè)媒體進行深度交流，并受邀參與以“教育行業(yè)的變現(xiàn)模型”為題的焦點論壇，分享iTutorGroup二十年來通過獨有的“一對多”商業(yè)模式維持高毛利運營的成功經(jīng)驗。
圖：iTutorGroup首席數(shù)據(jù)沈沛鴻(右三)在論壇上發(fā)言
iTutorGroup成立于1998年。集團創(chuàng)始人兼CEO楊正大博士首創(chuàng)真人在線互動教學，從全球優(yōu)選師資，將作為知識提供方的老師與作為知識需求方的學員通過互聯(lián)網(wǎng)建立連接，以科技突破線下教育受制于空間、時間的瓶頸,打造了全球第一個教育領域的共享經(jīng)濟模式。從此，學員不用再對著枯燥的網(wǎng)絡課件進行自學，而是有了媲美線下臨場感的在線學習體驗。真人在線互動教學改變了“在線學習”的面貌，開啟了全新的 “在線教育”時代。
沈沛鴻表示，iTutorGroup主要通過真人在線教學服務來實現(xiàn)變現(xiàn)。教育產(chǎn)品的質(zhì)量反映在學習成果上，而語言學習需要學員與顧問進行真實交流才能達到“示范對的、糾正錯的”的效果，所以真人在線互動教學是當前達成高效學習的最佳方式。
在語言學習中，要達到“示范對的、糾正錯的”的高效學習情境，除了顧問與學員的互動之外，同學之間的交流也是關(guān)鍵要素。相比一對一的教學模式，iTutorGroup打造的一對多個性化教學模式更有效。因為語言學習的目的在于與人交流，這里面除了向老師學習，也需要和同學切磋，借由同學之間的感染力、競爭性及模仿性，來深化學習結(jié)果，這顯然不是一對一固化的師生關(guān)系所能達成的。
然而，如何將不同學員匹配在一起上課，是許多在線教育企業(yè)面臨的難題。iTutorGroup一直注重人工智能以及大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育領域的深度應用，在業(yè)內(nèi)率先突破個性化與規(guī)?；y以兼得的發(fā)展瓶頸。
利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，iTutorGroup為每位用戶打上精細化標簽，從他們的興趣愛好到聽說讀寫，各分項能力都有清晰記錄。同時，通過人工智能演算法專利——DCGS(Dynamic Course Generation System)動態(tài)課程系統(tǒng)，將合適的2-3位同學匹配在一起，并且智能匹配最合適的老師和教材，實現(xiàn)了“一人一類、千人千面”的個性化教學服務，體現(xiàn)出iTutorGroup巨大的技術(shù)優(yōu)勢，也構(gòu)建了企業(yè)的核心競爭壁壘。
目前，iTutorGroup依托AI實現(xiàn)“一對多”高毛利商業(yè)模式，利率達到82%，領跑在線語言教育市場。
在“焦點論壇”的討論部分，眾多企業(yè)代表都提到“在線教育獲客成本過高”的問題。就此，沈沛鴻分享了iTutorGroup優(yōu)化獲客成本的兩大核心秘訣。其一，iTutorGroup旗下有青少兒在線教育品牌vipJr，除了提供英語課程，還有數(shù)學、編程、語文等教學服務，“一次獲客，多元產(chǎn)出”，將平臺化的優(yōu)勢很好地發(fā)揮出來。其二，最高效的獲客來自口碑轉(zhuǎn)化，而現(xiàn)有客戶的完美教學體驗則是口碑的源頭。得益于iTutorGroup獨有的人工智能算法，學員可以自由選擇一對一或一對多的教學服務，借由量身定制的學習方案帶來高效的學習成果，達成客戶高滿意度。而滿意的客戶，自然會推薦更多的學員。
iTutorGroup由姚明代言，旗下品牌包括TutorABC、vipJr、vipabc等，為用戶提供英語、數(shù)學、語文、編程等真人在線互動課程，充分滿足全年齡段以及各方面內(nèi)容的學習需求。截至目前，iTutorGroup擁有2萬多名外籍顧問，每年提供超過3000萬堂在線課程，服務人次超過1.8億，客戶遍及全球135個國家和地區(qū)。
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